Sin rakeback de momento

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30/04/2021 21:00
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pa3l0
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Como andan?

acabo de jugar algunos spins en Betfair y note que el porcentaje del bono no aumentó.

Como pueden ver no estan dando status points.

Me perdi de algo?

 

30/04/2021 21:43
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pa3l0
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"En españa los puntos se han cancelado ya debido al nuevo decreto que entra mañana con el gobierno, quiero estar seguro de que no han tocado nada en .com para argentina

 Por eso hay que escalarlo y esperar ya que más clientes van a venir"

Eso me dijeron en el chat 

Creo que juego al poker desde 2009 y no recuerdo ningun cambio (por pequeño que haya sido)

que haya pensado: "Mira que bien esto"😓

 

01/05/2021 06:16
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Me paso similar, no me han liberado mas rake, se quedo en 41% la ruedita .

01/05/2021 18:30
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Para sumarle no me depositaron lo de la carrera de rake quincenal.

 

04/05/2021 00:12
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tirria
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Buenas, yo estoy igual se me quedo el ultimo bono a medias , tampoco me pagaron la carrera quincenal y no me acreditaron bono para este mes. Parece que es algo de educa no?

Lo digo porque veo que la carrera del 1 al 15 de mayo sigue funcionando con los players de siempre, pero no aparecemos los trakeados de la escuela.

Paciencia y ya nos enteraremos que ha pasado.. Saludos

 

04/05/2021 00:15
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alfrancar
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Hola, estoy en la misma, si alguien sabe algo mas...se agradece!!

04/05/2021 10:41
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Waee993
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Yo igual, esperando respuesta de la sala. Si dicen algo actualizo aqui.

04/05/2021 19:19
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Ahi me pagaron la quincenal , y volvio la barra de las misiones , pero estoy jugando y sigue igual, en cero , no se mueve  . Ahora a sera ver el tema del rake desde el dia 30/04 a la fecha.

05/05/2021 12:58
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Hola.

Tal y como nos habéis dicho muchos usuarios, no habéis recibido el rakeback de Betfair.

Estamos consultando con la sala lo que puede haber pasado. En cuanto sepamos algo, os comentaremos.

Por otro lado, os recordamos que hemos tenido que bajar el multiplicador a x2 porque la sala rebajó el trato que tenía con nosotros de forma unilateral.

Por eso, os aconsejamos que os deis de alta en betsson, que tiene un multiplicador mayor y la posibilidad de conseguir un rakeback de hasta el 30%

https://educapoker.com/foros/general/salas-.com/betsson/consigue-hasta-30-de-rakeback-contacta-con-nosotros

Lamentamos las moelstias y esperamos poder informaros pronto.

05/05/2021 14:35
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Waee993
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05/05/2021 12:58

Hola.

Tal y como nos habéis dicho muchos usuarios, no habéis recibido el rakeback de Betfair.

Estamos consultando con la sala lo que puede haber pasado. En cuanto sepamos algo, os comentaremos.

Por otro lado, os recordamos que hemos tenido que bajar el multiplicador a x2 porque la sala rebajó el trato que tenía con nosotros de forma unilateral.

Por eso, os aconsejamos que os deis de alta en betsson, que tiene un multiplicador mayor y la posibilidad de conseguir un rakeback de hasta el 30%

https://educapoker.com/foros/general/salas-.com/betsson/consigue-hasta-30-de-rakeback-contacta-con-nosotros

Lamentamos las moelstias y esperamos poder informaros pronto.

Betsson no me deja registrarme desde UK, me madandan a otro sitio "Rizk.com". 

Algo que hacer?

05/05/2021 17:55
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Esquiu EP
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Hola.

Nos dicen que contacteis de forma individual con Betfair solicitándolo. SI ya lo habéis hecho, repetid. 

Mientras, nosotros, estamos también con ello.

 

05/05/2021 17:55
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Esquiu EP
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05/05/2021 12:58

Hola.

Tal y como nos habéis dicho muchos usuarios, no habéis recibido el rakeback de Betfair.

Estamos consultando con la sala lo que puede haber pasado. En cuanto sepamos algo, os comentaremos.

Por otro lado, os recordamos que hemos tenido que bajar el multiplicador a x2 porque la sala rebajó el trato que tenía con nosotros de forma unilateral.

Por eso, os aconsejamos que os deis de alta en betsson, que tiene un multiplicador mayor y la posibilidad de conseguir un rakeback de hasta el 30%

https://educapoker.com/foros/general/salas-.com/betsson/consigue-hasta-30-de-rakeback-contacta-con-nosotros

Lamentamos las moelstias y esperamos poder informaros pronto.

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05/05/2021 14:35

Betsson no me deja registrarme desde UK, me madandan a otro sitio "Rizk.com". 

Algo que hacer?

Entonces será que en UK no hay ese dominio :(

Solamente tenemos con betsson.

05/05/2021 18:24
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alfrancar
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Esquiu EP

05/05/2021 12:58

Hola.

Tal y como nos habéis dicho muchos usuarios, no habéis recibido el rakeback de Betfair.

Estamos consultando con la sala lo que puede haber pasado. En cuanto sepamos algo, os comentaremos.

Por otro lado, os recordamos que hemos tenido que bajar el multiplicador a x2 porque la sala rebajó el trato que tenía con nosotros de forma unilateral.

Por eso, os aconsejamos que os deis de alta en betsson, que tiene un multiplicador mayor y la posibilidad de conseguir un rakeback de hasta el 30%

https://educapoker.com/foros/general/salas-.com/betsson/consigue-hasta-30-de-rakeback-contacta-con-nosotros

Lamentamos las moelstias y esperamos poder informaros pronto.

Gracias x la recomendación! , voy a ver betsson qe tal! Gracias

05/05/2021 18:44
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alfrancar
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05/05/2021 12:58

Hola.

Tal y como nos habéis dicho muchos usuarios, no habéis recibido el rakeback de Betfair.

Estamos consultando con la sala lo que puede haber pasado. En cuanto sepamos algo, os comentaremos.

Por otro lado, os recordamos que hemos tenido que bajar el multiplicador a x2 porque la sala rebajó el trato que tenía con nosotros de forma unilateral.

Por eso, os aconsejamos que os deis de alta en betsson, que tiene un multiplicador mayor y la posibilidad de conseguir un rakeback de hasta el 30%

https://educapoker.com/foros/general/salas-.com/betsson/consigue-hasta-30-de-rakeback-contacta-con-nosotros

Lamentamos las moelstias y esperamos poder informaros pronto.

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alfrancar
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05/05/2021 18:24

Gracias x la recomendación! , voy a ver betsson qe tal! Gracias

intente descargarlo (betsson), pero me pide pais, y argentina no aparece.....tal vez en argentina no funciona..

05/05/2021 19:45
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05/05/2021 12:58

Hola.

Tal y como nos habéis dicho muchos usuarios, no habéis recibido el rakeback de Betfair.

Estamos consultando con la sala lo que puede haber pasado. En cuanto sepamos algo, os comentaremos.

Por otro lado, os recordamos que hemos tenido que bajar el multiplicador a x2 porque la sala rebajó el trato que tenía con nosotros de forma unilateral.

Por eso, os aconsejamos que os deis de alta en betsson, que tiene un multiplicador mayor y la posibilidad de conseguir un rakeback de hasta el 30%

https://educapoker.com/foros/general/salas-.com/betsson/consigue-hasta-30-de-rakeback-contacta-con-nosotros

Lamentamos las moelstias y esperamos poder informaros pronto.

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alfrancar
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05/05/2021 18:24

Gracias x la recomendación! , voy a ver betsson qe tal! Gracias

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alfrancar
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05/05/2021 18:44

intente descargarlo (betsson), pero me pide pais, y argentina no aparece.....tal vez en argentina no funciona..

Me ha pasado igual, aparentemente Argentina no aparece.

07/05/2021 02:07
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MarioTala…
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05/05/2021 17:55

Hola.

Nos dicen que contacteis de forma individual con Betfair solicitándolo. SI ya lo habéis hecho, repetid. 

Mientras, nosotros, estamos también con ello.

 

Hola.

Intenté contactarme con ellos pero el operador en general no parece entender que tipo de oferta/promoción es. Me pide una captura de pantalla de su web con la promoción pero claro, no es una oferta que se promocione en la web sino que para afiliados. Le expliqué esto en un inglés de mierda pero siguió sin entender, y terminó concluyendo que si no tengo esa promoción es porque expiró.

¿Alguien tiene algún recorte o algo de esta promo para que entiendan los de Betfair? Quizás se estén haciendo los tontos, ya que revisando mi historial de bonus deberían detectarlo entiendo...

Saludos.

07/05/2021 03:12
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05/05/2021 17:55

Hola.

Nos dicen que contacteis de forma individual con Betfair solicitándolo. SI ya lo habéis hecho, repetid. 

Mientras, nosotros, estamos también con ello.

 

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MarioTala…
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07/05/2021 02:07

Hola.

Intenté contactarme con ellos pero el operador en general no parece entender que tipo de oferta/promoción es. Me pide una captura de pantalla de su web con la promoción pero claro, no es una oferta que se promocione en la web sino que para afiliados. Le expliqué esto en un inglés de mierda pero siguió sin entender, y terminó concluyendo que si no tengo esa promoción es porque expiró.

¿Alguien tiene algún recorte o algo de esta promo para que entiendan los de Betfair? Quizás se estén haciendo los tontos, ya que revisando mi historial de bonus deberían detectarlo entiendo...

Saludos.

Y en español , enviado email a support.es@betfair.com , pues me dicen que llegue a VIP 13 y que desde ahi ya no tengo mas rake etc ...si le explique en el correo que cualquier usuario que juegue ya de por si obtiene rake, no entiendo como me salen con esas .

Habra que armar algun email que sea mas facil de entender para esta gente, y ver de recolectar la info que necesitan saber , para que nos devuelvan nuestro rakeback.

 

07/05/2021 05:03
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pa3l0
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En la pagina tambien tienen chat en vivo y pueden pedir hablar en español.

Envien captura donde se ve que no generan status point.

Hoy hable con ellos por cuarta vez y la respuesta sigue siendo la misma: "tu situacion ya fue enviada al departamento en cuestion y cuando tengan una respuesta se contactaran por mail"

07/05/2021 18:19
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pa3l0
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Tal cual. No sumas para la carrera semanal, ni quincenal, ni generas status point. Rakeback cero. 

 

07/05/2021 19:24
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Para la carrera semanal , si que estoy anotado y , entiendo que la quincenal como dice en el anuncio es una ``carrera exclusiva`` para jugadores de ciertos afiliadores , y creo la semanal es free para todos los players.

Pal30 cuentanos como va ese email, y por favor mandame al privado como has escrito el correo , por que de momento no me entienden los del support.

08/05/2021 10:19
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Yo he contactado con ellos por Twitter, "Betfair Help" me Han dicho que hay más gente afectada y que están trabajando en ello. A lo mejor si reciben más mensajes de más gente se den más prisa, yo sigo preguntando todos los días y me contestan relativamente rápido y parecen entender lo que les explico. 

09/05/2021 18:44
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pa3l0
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07/05/2021 19:24

Para la carrera semanal , si que estoy anotado y , entiendo que la quincenal como dice en el anuncio es una ``carrera exclusiva`` para jugadores de ciertos afiliadores , y creo la semanal es free para todos los players.

Pal30 cuentanos como va ese email, y por favor mandame al privado como has escrito el correo , por que de momento no me entienden los del support.

Contactalos por el chat que tienen y pedí hablar en español, te van a entender. 

Si hace falta enviales el cuadro de tus últimos spins (como la imagen que subí en el primer comentario) donde se ve que no te están dando puntos

10/05/2021 04:33
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MarioTala…
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Aparezco en tabla de esta quincena de la carrera pero desde hace días que creo que no me está sumando puntos.

Por otro lado, a la carrera semanal que mencionan donde está para anotarse? O no es para cash? sé que hay una semana solo de twister.

10/05/2021 16:27
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MarioTala…
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10/05/2021 04:33

Aparezco en tabla de esta quincena de la carrera pero desde hace días que creo que no me está sumando puntos.

Por otro lado, a la carrera semanal que mencionan donde está para anotarse? O no es para cash? sé que hay una semana solo de twister.

Aca para ver la semanal:  http://www.ipoker.com/TwisterRaces.html , y aca la quincenal :  http://www.ipoker.com/Betfair_Exclusive_Rake_Race_Leaderboard.html  , pero la semanal creo es automatico ,participan todos. 

 

 

 

10/05/2021 23:17
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Hi PAblo, this is currently being looked into by the relevant team. They will try and sort this issue out as soon as possible, apologies for any inconvenience caused.

 

La respuesta sigue siendo la misma.

Supongo que cuando lo solucionen sera general.

11/05/2021 18:19
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Hola,Espero que este correo electronico te encuentre bien.

Nos pondremos en contacto contigo en relación con una consulta relacionada con los Status Points que se están acumulando en el póquer.

 

Este asunto ha sido revisado por nuestro proveedor de juegos, quien nos ha informado que, lamentablemente, su cuenta ya no es elegible para recibir Status Points.

Si bien entendemos que esta no es la respuesta que esperaba, esta decisión se tomó a nivel empresarial y, lamentablemente, no se puede revertir. Disculpas por esto.

Lo sentimos, tenemos malas noticias. Ya no puede contactarnos por este correo electrónico. ¡Hemos hecho esto para que nuestro servicio sea mejor y más rápido que nunca! Messenger / Live chat son las mejores herramientas para usar porque es inmediato, y queremos asegurarnos de que solucionamos su consulta más rápido de lo que puede hacer una taza de té.

Bueno, ¿cómo se comunica con nosotros por Messenger / Live Chat? Fácil: https://support.betfair.com/app/contact_us/

 

ESTO FUE LO QUE ME RESPONDIERON RESPECTO AL CASHBACK DE MI CUENTA, NO DAN EXPLICACIONES MAS ALLA DE QUE ES UNA DECISIÓN EMPRESARIAL.

 

 

 

 

11/05/2021 23:14
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11/05/2021 18:19

Hola,Espero que este correo electronico te encuentre bien.

Nos pondremos en contacto contigo en relación con una consulta relacionada con los Status Points que se están acumulando en el póquer.

 

Este asunto ha sido revisado por nuestro proveedor de juegos, quien nos ha informado que, lamentablemente, su cuenta ya no es elegible para recibir Status Points.

Si bien entendemos que esta no es la respuesta que esperaba, esta decisión se tomó a nivel empresarial y, lamentablemente, no se puede revertir. Disculpas por esto.

Lo sentimos, tenemos malas noticias. Ya no puede contactarnos por este correo electrónico. ¡Hemos hecho esto para que nuestro servicio sea mejor y más rápido que nunca! Messenger / Live chat son las mejores herramientas para usar porque es inmediato, y queremos asegurarnos de que solucionamos su consulta más rápido de lo que puede hacer una taza de té.

Bueno, ¿cómo se comunica con nosotros por Messenger / Live Chat? Fácil: https://support.betfair.com/app/contact_us/

 

ESTO FUE LO QUE ME RESPONDIERON RESPECTO AL CASHBACK DE MI CUENTA, NO DAN EXPLICACIONES MAS ALLA DE QUE ES UNA DECISIÓN EMPRESARIAL.

 

 

 

 

Desde que pais jugas?

11/05/2021 23:49
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11/05/2021 18:19

Hola,Espero que este correo electronico te encuentre bien.

Nos pondremos en contacto contigo en relación con una consulta relacionada con los Status Points que se están acumulando en el póquer.

 

Este asunto ha sido revisado por nuestro proveedor de juegos, quien nos ha informado que, lamentablemente, su cuenta ya no es elegible para recibir Status Points.

Si bien entendemos que esta no es la respuesta que esperaba, esta decisión se tomó a nivel empresarial y, lamentablemente, no se puede revertir. Disculpas por esto.

Lo sentimos, tenemos malas noticias. Ya no puede contactarnos por este correo electrónico. ¡Hemos hecho esto para que nuestro servicio sea mejor y más rápido que nunca! Messenger / Live chat son las mejores herramientas para usar porque es inmediato, y queremos asegurarnos de que solucionamos su consulta más rápido de lo que puede hacer una taza de té.

Bueno, ¿cómo se comunica con nosotros por Messenger / Live Chat? Fácil: https://support.betfair.com/app/contact_us/

 

ESTO FUE LO QUE ME RESPONDIERON RESPECTO AL CASHBACK DE MI CUENTA, NO DAN EXPLICACIONES MAS ALLA DE QUE ES UNA DECISIÓN EMPRESARIAL.

 

 

 

 

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11/05/2021 23:14

Desde que pais jugas?

Perú, que raro ahora estoy jugando y ya empezó a aumentar el % de mi cashback adicionalmente tengo un bono nuevo que me salió que también está sumando los puntos, super raro la verdad e.e

12/05/2021 00:47
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Hola,Espero que este correo electronico te encuentre bien.

Nos pondremos en contacto contigo en relación con una consulta relacionada con los Status Points que se están acumulando en el póquer.

 

Este asunto ha sido revisado por nuestro proveedor de juegos, quien nos ha informado que, lamentablemente, su cuenta ya no es elegible para recibir Status Points.

Si bien entendemos que esta no es la respuesta que esperaba, esta decisión se tomó a nivel empresarial y, lamentablemente, no se puede revertir. Disculpas por esto.

Lo sentimos, tenemos malas noticias. Ya no puede contactarnos por este correo electrónico. ¡Hemos hecho esto para que nuestro servicio sea mejor y más rápido que nunca! Messenger / Live chat son las mejores herramientas para usar porque es inmediato, y queremos asegurarnos de que solucionamos su consulta más rápido de lo que puede hacer una taza de té.

Bueno, ¿cómo se comunica con nosotros por Messenger / Live Chat? Fácil: https://support.betfair.com/app/contact_us/

 

ESTO FUE LO QUE ME RESPONDIERON RESPECTO AL CASHBACK DE MI CUENTA, NO DAN EXPLICACIONES MAS ALLA DE QUE ES UNA DECISIÓN EMPRESARIAL.

 

 

 

 

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Desde que pais jugas?

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11/05/2021 23:49

Perú, que raro ahora estoy jugando y ya empezó a aumentar el % de mi cashback adicionalmente tengo un bono nuevo que me salió que también está sumando los puntos, super raro la verdad e.e

 

El email fue a support.es@betfair.com ?   En el cashier de tu cuenta, en la seccion Home , que status o VIP level tienes ??   hace mucho que juegas? ..por que me han dicho algo similar en su momento, que vip13 no se que , y que dejaba de recibir puntos...yo juego desde argentina.

12/05/2021 01:06
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11/05/2021 18:19

Hola,Espero que este correo electronico te encuentre bien.

Nos pondremos en contacto contigo en relación con una consulta relacionada con los Status Points que se están acumulando en el póquer.

 

Este asunto ha sido revisado por nuestro proveedor de juegos, quien nos ha informado que, lamentablemente, su cuenta ya no es elegible para recibir Status Points.

Si bien entendemos que esta no es la respuesta que esperaba, esta decisión se tomó a nivel empresarial y, lamentablemente, no se puede revertir. Disculpas por esto.

Lo sentimos, tenemos malas noticias. Ya no puede contactarnos por este correo electrónico. ¡Hemos hecho esto para que nuestro servicio sea mejor y más rápido que nunca! Messenger / Live chat son las mejores herramientas para usar porque es inmediato, y queremos asegurarnos de que solucionamos su consulta más rápido de lo que puede hacer una taza de té.

Bueno, ¿cómo se comunica con nosotros por Messenger / Live Chat? Fácil: https://support.betfair.com/app/contact_us/

 

ESTO FUE LO QUE ME RESPONDIERON RESPECTO AL CASHBACK DE MI CUENTA, NO DAN EXPLICACIONES MAS ALLA DE QUE ES UNA DECISIÓN EMPRESARIAL.

 

 

 

 

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Desde que pais jugas?

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11/05/2021 23:49

Perú, que raro ahora estoy jugando y ya empezó a aumentar el % de mi cashback adicionalmente tengo un bono nuevo que me salió que también está sumando los puntos, super raro la verdad e.e

Mientras leia esta info , probe jugar y me ha pasado igual , y respecto a lo que se jugo desde el 30 de abril a la fecha , no tengo idea si lo devolveran y como ....ahora en Bonus , me aparece lo siguiente :

 

12/05/2021 01:19
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De lo jugado antes paga Dios jajaja

12/05/2021 01:22
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Hola,Espero que este correo electronico te encuentre bien.

Nos pondremos en contacto contigo en relación con una consulta relacionada con los Status Points que se están acumulando en el póquer.

 

Este asunto ha sido revisado por nuestro proveedor de juegos, quien nos ha informado que, lamentablemente, su cuenta ya no es elegible para recibir Status Points.

Si bien entendemos que esta no es la respuesta que esperaba, esta decisión se tomó a nivel empresarial y, lamentablemente, no se puede revertir. Disculpas por esto.

Lo sentimos, tenemos malas noticias. Ya no puede contactarnos por este correo electrónico. ¡Hemos hecho esto para que nuestro servicio sea mejor y más rápido que nunca! Messenger / Live chat son las mejores herramientas para usar porque es inmediato, y queremos asegurarnos de que solucionamos su consulta más rápido de lo que puede hacer una taza de té.

Bueno, ¿cómo se comunica con nosotros por Messenger / Live Chat? Fácil: https://support.betfair.com/app/contact_us/

 

ESTO FUE LO QUE ME RESPONDIERON RESPECTO AL CASHBACK DE MI CUENTA, NO DAN EXPLICACIONES MAS ALLA DE QUE ES UNA DECISIÓN EMPRESARIAL.

 

 

 

 

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Desde que pais jugas?

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Perú, que raro ahora estoy jugando y ya empezó a aumentar el % de mi cashback adicionalmente tengo un bono nuevo que me salió que también está sumando los puntos, super raro la verdad e.e

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12/05/2021 01:06

Mientras leia esta info , probe jugar y me ha pasado igual , y respecto a lo que se jugo desde el 30 de abril a la fecha , no tengo idea si lo devolveran y como ....ahora en Bonus , me aparece lo siguiente :

 

Exactamente compañero, ese mismo bono tengo yo y si tengo el estatus VIP 13  que no se que significa pero ya me anda el rakeback y aparte ese bono que pusiste ahí.

12/05/2021 09:10
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Hola.

Nos han dicho que había un error y que ya debería de funcionar bien el tema del rakeback. ¿Es así entonces? Veo que a algunos no os va...

12/05/2021 09:41
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12/05/2021 09:10

Hola.

Nos han dicho que había un error y que ya debería de funcionar bien el tema del rakeback. ¿Es así entonces? Veo que a algunos no os va...

Si, bueno a mi ya me va junto con un bono adicional no sé si este también funcionará.

12/05/2021 12:02
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12/05/2021 09:10

Hola.

Nos han dicho que había un error y que ya debería de funcionar bien el tema del rakeback. ¿Es así entonces? Veo que a algunos no os va...

Si, ya esta funcionando, pero solo queda que os paguen los cashbacks del periodo de 30 de Abril al 10 de Mayo, y que nos vuelvan a incluir en la Exclusive Rake Race .

 

13/05/2021 01:34
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MarioTala…
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Correcto, en la carrera exclusiva por lo menos yo no estoy sumando puntos. En cuanto a los cashback atrasados sería ideal pero parece utópico...

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