Problemas de retiro en la sala

Buenas, llevo más de una semana mandándome mails con la sala ya que me resulta imposible retirar dinero de la sala mediante mi método de ingreso.

Simplemente no me figura ningún método de retiro y tengo mi cuenta verificada, he hecho transacciones recientes y mi targeta VISA figura como método habilitado de retiro, pero no figura a la hora de retirar.

Alguien tuvo un problema de este tipo con la sala? además no paran de mandarme respuestas semi-automáticas sin resolver absolutamente nada y me estoy empezando a calentar ya porque el trato es lamentable.

Saludos!