Promoción pack de bienvenida

Según he leído por aquí, se desbloquea 1€ cada 2.5€ de rake aunque no estoy seguro. 

Y hablando sobre el bono de bienvenida. Acabo de ingresar por primera vez, utilizando el bono de poker, y ni rastro del bono ni de los tickets que regalaban. Los tickets me dan un poco igual pero al no verlos y ni rastro del bono no se si lo he hecho bien. 

hmmmm ok, si te dicen algo del bono me comentas!

Gracias!

Por lo visto ha habido algún tipo de error y el bono no aparece. Me sale en la web como pendiente pero ni los de atención al cliente saben que ha pasado y ellos no me lo pueden activar. 

Lo han trasladado al departamento correspondiente y se supone que me iban a llamar pero no sé xD

Si a alguien más le ha pasado que comente si al final se lo solucionaron. 

EDIT: Me acaban de llamar y me dicen que ya está solucionado. La verdad que no me esperaba que lo hicieran tan rápido. Ya me veía esperando dos semanas mínimo con suerte. Esta noche edito y digo a que velocidad se libera. 

EDIT 2: Vale pues no. Me lo han vuelto a poner mal xD 

Bueno, mucho ánimo y ya contarás! Al menos se ven interesados en el caso y con intención de arreglar el problema.

Un saludo.

Ya lo tengo solucionado. Confirmo que (si no he hecho mal los cálculos) liberas 1€ cada 2.5€ de rake.