Errores con el Hud en PS

Sí tio, es que con la utlima actualización de PT4, la 4.17, se actualizó algo también cómo el tipo de base de datos o algo así y creo que no nos ha quedado muy fina esa actualización, yo creo que tardaba tanto que le di a cancelar pero tampoco respondía y al rato me salió cómo que sí se había actualizado o algo así. Pero no he caido en eso hasta que he hablando con el servicio tecnico y me han contestado esto:

Hi -

Had you made the recommended backup of databases before starting the last PokerTracker4 upgrade you did?  You may need the database backups for downgrading.

Try a test database:

1. In your PokerTracker4 click "Database -> Database Management", "New", "Create" to make a new database.

Afterward click on the new database name and click the "Set Default" button, click the new database name once more and click the "Set Active" button - you want both "Default" and "Active" to show next to the new database name.

2. Click "Configure -> Site & Import Options -> Preferences" and make sure the "Databases" boxes both have "Current Active Database" in them.

3. Click "HUD -> Edit HUD Options -> General Settings -> Advanced" and add a check mark for the new database. Click "Apply" and "OK" to save the change. This is where you tell PokerTracker4 which database(s) to use for HUD stats.

This setup will have new hands going into the new database while using the original database only for its HUD numbers.

I'd try that out for a couple days to make sure there are no other problems.
 

Google translator:

Hola -

¿Hiciste la copia de seguridad recomendada de las bases de datos antes de iniciar la última actualización de PokerTracker4 que hiciste? Es posible que necesite las copias de seguridad de la base de datos para la degradación.

Pruebe con una base de datos de prueba:

1. En su PokerTracker4, haga clic en "Base de datos -> Gestión de base de datos", "Nuevo", "Crear" para crear una nueva base de datos.

Luego haga clic en el nuevo nombre de la base de datos y haga clic en el botón "Establecer predeterminado", haga clic en el nuevo nombre de la base de datos una vez más y haga clic en el botón "Establecer activo": desea que tanto "Predeterminado" como "Activo" se muestren junto al nuevo nombre de la base de datos. .

2. Haga clic en "Configurar -> Opciones de sitio e importación -> Preferencias" y asegúrese de que las casillas "Bases de datos" tengan "Base de datos activa actual".

3. Haga clic en "HUD -> Editar opciones de HUD -> Configuración general -> Avanzado" y agregue una marca de verificación para la nueva base de datos. Haga clic en "Aplicar" y "Aceptar" para guardar el cambio. Aquí es donde le dices a PokerTracker4 qué base de datos usar para las estadísticas de HUD.

Esta configuración tendrá nuevas manos en la nueva base de datos mientras usa la base de datos original solo para sus números de HUD.

Lo probaría durante un par de días para asegurarme de que no haya otros problemas.

Joeeer. Me encanta tener problemas informáticos :(.

Gracias por el aporte.

buaj, no me a funcionado, ni siquiera desactivando completamente la base de datos antigua y reiniciando pt4. Les he vuelto a escribir, ya te contaré.

Yo he mirado lo de la actualización y tengo la 16.4 que es la última disponible. 

Quizás el problema haya sido con la última actualización de PS y aún no lo han solucionado.

ya yo volví a esa actualización de pt4 nada tampoco. 

Lo ultimo que he intentado es actualizar a window 11 y continua exactamente el mismo bug. A ver que dicen estos... que por cierto vaya truño windows 11, lo primero que descubro intentando y foreando es que no se pueden desagrupar las tareas en la barra de tareas... por la puerta grade. ¿Cuando aprenderán a no joder lo que estaba bien.

Está habiendo algún problema con los reports de manos porque a mi me coge muchas como observed hands (de ahí que os pueda salir el HUD de Hero). Además los resultados de MTTs tampoco los esta cogiendo.

A ver si los solucionan pronto.

Creo que tengo una pista de lo que está pasando, necesito que me hables por privado, Mácfer, yo no puedo iniciar la conversacion por la diferencia de nivel pero tú sí.

Ciarnor, si no puedes leernos en privado después hablaré contigo, quizá puedas ayudarnos, quiero hablar primero con Mácfer.

Mácfer, será muy rápido, no voy a darte trabajo.

Ok, si necesitáis cualquier cosa podéis abrirme un privado ;) 

Parece que hay buenas noticias!! Finalmente Stars me comenta que están trabajando en ello y tienen intención de lanzar, cito literal,  "antes de finales del  22 de Julio"  una actualización que solucione este problema. Esperemos que lo consigan 🍀🤞

Estupendo!

Yo ya he renunciado a jugar en la sala, hasta septiembre. Espero que para entonces, ya esté todo bien.

Gracias por informar!

de golpe no me salen las manos jugadas.me sale error me sale el nombre de otra sala.poker saint

Eih, está solucionado 🎉🎉

Yo también me organicé y y redescubrí el multilobby y le he cogido el gustillo y ya no sé muy bien para donde tirar 😄 quizá lo compagine los meses que los cofres me resulten cómodos a mi capacidad de rake... algo así, ya veré cómo lo hago.

Lo siento Paco, es que el problema que teníamos nosotros, tras tratar con ellos, supongo que también más gente, Stars lo solucionó cuando pudo con una actualización. El tuyo parece un problema bastante diferente y no tengo ni idea, la verdad. Eso sí, cómo estuve trateando las cosas debido a aquel bug, despues de la actualización he tenido que entrar en PT4 y darle a este botón:

Por si quieres probar una última vez antes de buscar soporte, no olvides el soporte del tracker quizá primero. Lo siento si no te ayuda, ya digo que tú problema parece diferente, un saludo.