22/01/2014 19:50
ktor69
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Muy buenas tardes.
Me logueo con ktor69, alias en las mesas ktor.

Muchas gracias por vuestra atención

22/01/2014 20:56
pepetruen…
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Alicia.Soporte wrote:
@rubenbz, kilate_acab, MAGNUSVER, pepetruenodejere: Necesito saber el nombre de cuenta con el que te logueas en la sala, porfi.

@pablin_aviles: Ya lo tienes mofidificado del registro :)

@ganerarbt: Tenías puesto el alias de las mesas en lugar del nombre de cuenta. Ya lo tienes modificado. ¿Qué días has jugado?

Un saludo
mi nombre de cuenta es pepetruen63
Tu alias en las mesas en Sportium es "xxxxx". Si no es correcto, envía un ticket de soporte.

Entonces cambiar eso, porque pone que pongas el alias de las mesas.

Jugué a partir del viernes hasta hoy, (viernes, sábado, domingo y lunes).

Un saludo.

22/01/2014 20:57
pepetruen…
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mi nombre de cuenta es pepetruen63

23/01/2014 14:32
Esquiu
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pepetruenodejere: Ya tienes EPs en la sala
rubenbz MAGNUSVER y ktor69: NO aparecéis en los informes de los días 21 y 22. ¿Juagsteis esos días?
bionicgamer: Tienes que jugar para que lo comprobemos.

Un saludo.

23/01/2014 15:55
rubenbz
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Pues no, pero jugué antes de esos dias, e hice el registro y todo creo que correcto... No hacía falta poner el código de educa no?

23/01/2014 17:05
Tatae
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Esquiu.Soportepepetruenodejere: Ya tienes EPs en la sala
rubenbz MAGNUSVER y ktor69: NO aparecéis en los informes de los días 21 y 22. ¿Juagsteis esos días?
bionicgamer: Tienes que jugar para que lo comprobemos.

Un saludo.

Ok . Gracias estos dias hare un ingreso y jugare

23/01/2014 17:19
ktor69
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Precisamente esos dos días no, jejeje.
Empece a jugar el día 14.01 y he jugado desde entonces excepto el 16, 17, 21 y 22

24/01/2014 02:08
DONANTE
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Hola, mi usuario es : sanasanas
He jugado casi todos los dias de las 2 ultimas semanas.
No recibo educapuntos desde el cambio a sportium (antes con cirsa si recibia)
Gracias.

24/01/2014 11:44
Esquiu
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rubenbz Sí apareces en el de ayer :)
ktor69 No apareces :( Habla con su soporte por si te pudieran trackear.
DONANTE Modificado el nombre de usuario. ¿Me pudes decir un día exacto (o dos) que jugaste para comprobar?

24/01/2014 13:38
ChArLyBlOoD
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Hola

He intentado registrar una cuenta nueva en sportium, para las promociones que tienen ahora y me han confirmado que tenia una antigua en cirsa.es, pero no me aparece trackeada con ustedes en educa.

Mi nick es: Charlywarrior y me gustarian que mirasen si rakeo para ustedes o no, para intentar apuntarme en la carrera de rake de sportium.

Saludos.

24/01/2014 18:33
rubenbz
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Esquiu.Soporterubenbz Sí apareces en el de ayer :)
ktor69 No apareces :( Habla con su soporte por si te pudieran trackear.
DONANTE Modificado el nombre de usuario. ¿Me pudes decir un día exacto (o dos) que jugaste para comprobar?

Bieeen, muchísimas gracias!!

25/01/2014 01:04
DONANTE
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Esquiu.Soporterubenbz Sí apareces en el de ayer :)
ktor69 No apareces :( Habla con su soporte por si te pudieran trackear.
DONANTE Modificado el nombre de usuario. ¿Me pudes decir un día exacto (o dos) que jugaste para comprobar?

Hoy (dia 24) he jugado un torneo con recompra y addon, que ha terminado ahora(dia 25)
Tambien el dia 21 (torneos o sits)

27/01/2014 15:27
ChArLyBlOoD
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Hola postee un poco mas arriba y nadie contesto, seriáis tan amables de revisar mi caso?

27/01/2014 15:54
ktor69
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muy buenas tardes.
Acabo de recibir un mail del soporte en el que me confirman que me acaban de trackear.

Muchas gracias por vuestra atencion

27/01/2014 17:04
Alicia
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@ChArLyBlOoD: Con el alias Charlywarrior no apareces en los informes. ¿Es ese el nombre de cuenta con el que te logueas en Sportium? ¿Cuándo has jugado con dinero real?

@DONANTE: Abre un ticket de soporte indicando tu nombre de usuario, alias en las mesas porfi y los días que jugaste, así lo revisaré detenidamente.

@ktor69: good :)

Un saludo

27/01/2014 17:45
ChArLyBlOoD
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Hola ali, he intentado abrir una cuenta nueva y me daba un error, llame por telefono a los de soporte de sportium y me dijeron que ya tenia cuenta con ellos desde cirsa con la cuenta Charlywarrior, pero no me podian confirmar si estaba afiliado con vosotros, que eso tenia que preguntarlo aqui en Educa y eso es lo que he hecho.

27/01/2014 18:00
ChArLyBlOoD
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Hola de nuevo XD, he vuelto ha llamarlos y el operador que me ha atendido si me ha confirmado que estoy referido por ustedes. Ahora mi duda es, que nombre debo introducir en el apartado sportium dentro de educa? El nick con el que me logueo en sportium (Charlywarrior) o el nick con el que juego?

Saludos, y perdon por las molestias.

28/01/2014 09:15
Alicia
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Hola Charly,

Necesitamos el nombre de cuenta con el que te logueas. ¿Has jugado con dinero real en la sala? ¿Qué días?

Un saludo

28/01/2014 11:37
MAGNUSVER
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Buenas de nuevo,
Tras decirme en la "ayuda" online que no era posible trackearme, he enviado un mail a soporte y tras unos dias y tras abrirme un ticket de incidencia (nº2DPOB4DZ-2WB0J) me acaban de informar que tengo la cuenta correctamente trackeada (cosa que segun su chat con ayuda online immediata no dependia de ellos....00)

Lo primero comprobar que efectivamente sea asi:
Nombre para logear en sala:magnus80
En mesas:magnusver80
La duda vendra si perderia lo generado antes de resolver ellos la inidencia.

Lo segundo, si realmente estoy logeado espero que más de uno no se rinda y intente probar todas las vias para logearse por la escuela puesto que a veces lo que hace la mano derecha no tiene porque saberlo la izquierda....yla ayuda de chat online, pues para saber que bono tienen y comprar camisetas.

28/01/2014 15:06
Alicia
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Si tenéis algún problema con la afiliación, decídmelo he intentaré mediar para solucionarlo :)

Por otra parte, Magnusver, dime qué días has jugado, porfi.

Un saludo

28/01/2014 17:58
MAGNUSVER
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Hoy mismo he vuleto a jugar.(sit and go 6 doblate)
Pero hasta ayer no recibi su correo confirmando el trackeo.
La duda quedará que aunque se haya solucionado desde cuando contará...si mi alta en su pagina o su correo confirmando trackeo.

Un saludo.

29/01/2014 02:10
ChArLyBlOoD
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Mi nick es Charlywarrior.

29/01/2014 11:03
Alicia
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@ChArLyBlOoD: y qué días has jugado con dinero real?

@Magnusver: contará desde el mail del trackeo. Espera un par de días a que recibamos los informes y si ves que sigues sin sumar EducaPuntos, abre un ticket de soporte, porfi.

Un saludo

29/01/2014 13:43
ChArLyBlOoD
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Ayer y supuestamente anteriormente en cirsa.

29/01/2014 13:47
Alicia
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Ayer y supuestamente anteriormente en cirsa.
He revisado el informe de ayer y no apareces...
Me voy a poner en contacto con la sala para que revise tu cuenta.
Abre un ticket de soporte para que me sea más fácil encontrarte y responderte cuando me contesten, porfi.

Un saludo

29/01/2014 14:09
Alicia
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Alicia.Soporte

ChArLyBlOoD wrote:
Ayer y supuestamente anteriormente en cirsa.
He revisado el informe de ayer y no apareces...
Me voy a poner en contacto con la sala para que revise tu cuenta.
Abre un ticket de soporte para que me sea más fácil encontrarte y responderte cuando me contesten, porfi.

Un saludo
Ya no hace falta, acabo de revisar tu cuenta y se te han sumado los EducaPuntos de ayer, así que ya la tienes correctamente trackeada :D

Un saludo

29/01/2014 14:09
ktor69
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Muy buenas tardes, Alicia.
Tengo una duda acerca de mi trackeo con esta sala.
Como te comente, el pasado dia 27.01 me enviaron un mail diciéndome que me habían trackeado correctamente.
Me registré en la sala el día 14.01, y mi pregunta es si me contarán los puntos a partir del día del registro o a partir del día 27?
También si existen unos mínimos de rake para aparecer en los informes.

Te repito mi alias en las mesas ktor. Loguin con ktor69.

Muchisimas gracias por tu atención

29/01/2014 14:19
Alicia
Cash Project
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Hola ktor69,

Empezarás a aparecer a partir del día 27, seguramente.
Con poco rake que generes deberías aparecer en los informes.

Un saludo

29/01/2014 22:17
re-mori
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En mi apartado de Salas en Sportium aparece este cuadro de dialogo.

"Tu nombre de cuenta en Sportium es RE-MORI. Si no es correcto, envía un ticket de soporte"

Y realmente mi nombre de cuenta es RE-MOR1 y mi nick en las mesas REEMORII

Saludos

30/01/2014 12:11
Dolcemoney
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1 mensaje

Hola
Me registré en sportium como Dolce-Lugo pero aparezco en las mesas como DolceLugo.
Aqui en educa me puse como Dolce-Lugo y no se cual es el correcto.
Gracias

30/01/2014 15:44
re-mori
MTT Project
Nivel 33
168 mensajes

En mi apartado de Salas en Sportium aparece este cuadro de dialogo.

"Tu nombre de cuenta en Sportium es RE-MORI. Si no es correcto, envía un ticket de soporte"

Y realmente mi nombre de cuenta es RE-MOR1 y mi nick en las mesas REEMORII

Saludos

Justo después de hacer el deposito ayer, hoy me han cancelado la cuenta y me dicen que la cuenta valida es la de RE-MORI que estaba vinculada con CIRSA. :/

Entonces me darán el ticket para jugarlo desde la antigua cuenta? Porque ya estaba registrado en el torneo de hoy. Y el ticket para depositantes? :/

A ver si podéis ponerme algo de luz en el asunto desde Soporte....

30/01/2014 19:29
Zoolos
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No puedo registrarme en el torneo de hoy por el 5º aniversario en Sportium y me dicen en la sala que no estoy trackeado.

Usuario: Sr.Zoolos
Nick: MrZoolos.

Cuando me trackeé di el nick, no el usuario. ¿Me equivoqué? ¿Se puede trackear con los datos dados de nick y usario?

De todos modos, si no estaba trackeado ¿por qué tengo el token?

Gracias.

03/02/2014 15:58
Alicia
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@re-mori: No tengo ni idea de eso... probablemente no hayas podido jugarlo, pero eso tienen que contestarte desde el soporte de la sala. Sorry.

@xaviqp: Correctamente trackeado :)

@Dolcemoney: Correctamente asociado y sumando puntos.

@Zoolos: ¿Tenías un token para jugar el satélite del 5º aniversario?
Es muy raro... además, si la sala te dice que no estás asociado, es porque no se puede solucionar...

@lestat_jin: ¿Cuándo has creado tu cuenta y jugado con dinero real?

03/02/2014 18:32
lestat_jin
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La cuenta la cree hara un par de meses o tres. Y jugar con dinero real este viernes o sabado.

04/02/2014 07:54
Zoolos
MTT Project
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74 mensajes

Hola.

Sí, sí, tenía el token.
Si para finalizar el trakeo hay que poner el nick, entonces lo hice bien. Si aun así no estoy trakeado, pues menudo bad-bet.

No tiene importancia, pero NO MOLA.

Entonces, me olvido de que mi cuenta esté trakeada, ¿no?

Un saludo. problema_continua.png (287KB)

04/02/2014 15:25
Alicia
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@Zoolos: No, abre ticket de soporte porfi. Voy a consultar yo a la sala por si se confundieron en algún momento.

@manueljpd: Correctamente asociado :)

@lestat_jin: Con el alias "lestatjin" no encuentro nada en los informes de rake, ¿ese es el nombre de cuenta con el que te logueas en la sala? ¿Creaste la cuenta a través de nuestros enlaces?

04/02/2014 17:19
lestat_jin
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Si ese es el nombre y me hice la cuenta a traves de vuestros enlaces, limpiando las cookies y eso. Ayer mismo estuve jugando otra vez.
Siento editar. Para evitar confusiones estoy preguntando por la sala efortuny. No se si al mandar el ticket de soporte lo he hecho mal.

05/02/2014 06:13
Zoolos
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Alicia.Soporte@Zoolos: No, abre ticket de soporte porfi. Voy a consultar yo a la sala por si se confundieron en algún momento.

...

Alicia, perdona la torpeza, pero entro en tickets de soporte y me redirecciona a este hilo.

05/02/2014 10:34
Alicia
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Alicia.Soporte wrote:
@Zoolos: No, abre ticket de soporte porfi. Voy a consultar yo a la sala por si se confundieron en algún momento.

...

Alicia, perdona la torpeza, pero entro en tickets de soporte y me redirecciona a este hilo.

jejejeje, es por el motivo con el que lo intentas crear.
Ábrelo con otro asunto: EducaPuntos por ejemplo.

Un saludo

05/02/2014 10:36
Alicia
Cash Project
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Si ese es el nombre y me hice la cuenta a traves de vuestros enlaces, limpiando las cookies y eso. Ayer mismo estuve jugando otra vez.
Siento editar. Para evitar confusiones estoy preguntando por la sala efortuny. No se si al mandar el ticket de soporte lo he hecho mal.
Ahhhh!!! Vale vale, este hilo es de la sala Sportium xDDD
Postea tu nombre de cuenta en este hilo porfi, así podré revisar tu caso:
http://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/efortuny/comprobaci…

Un saludo

11/02/2014 16:19
julianAG81
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Por loque leo por aqui me equivoqué puse JAG81 (nombre en las mesas) y hago login con julianAG81. Solo jugué día 10 de momento...

11/02/2014 16:23
Alicia
Cash Project
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8.240 mensajes
5 premiados

Por loque leo por aqui me equivoqué puse JAG81 (nombre en las mesas) y hago login con julianAG81. Solo jugué día 10 de momento...
Sí que te habías equivocado.
Te he modificado el registro y sumado los EducaPuntos del día 10, puesto que estás correctamente trackeado.

A partir de ahora recibirás tus EducaPuntos con las actualizaciones diarias.

Un saludo

11/02/2014 20:58
julianAG81
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5 mensajes

Alicia.Soporte

julianAG81 wrote:
Por loque leo por aqui me equivoqué puse JAG81 (nombre en las mesas) y hago login con julianAG81. Solo jugué día 10 de momento...
Sí que te habías equivocado.
Te he modificado el registro y sumado los EducaPuntos del día 10, puesto que estás correctamente trackeado.

A partir de ahora recibirás tus EducaPuntos con las actualizaciones diarias.

Un saludo

Thanks!! SuperNena

13/02/2014 16:32
Alicia
Cash Project
Nivel 50
8.240 mensajes
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mi nick berni9751
Buenas tardes,

Para comprobar el trakeo de la sala necesito el nombre de cuenta con el que te logueas.
¿Has jugado con dinero real? ¿Cuándo?

Un saludo

15/02/2014 15:58
calavera
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Nivel 27
33 mensajes

Hola, yo no recibo educapuntos de Sportium, cuando se izo el cambio de Cirsa recibi educapuntos de Sportium una vez y ya no e vuelto a recibir educapuntos

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