Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?
Si me podeis responder este año guay, que para una simple respuesta de si se puede rakear con una cuenta ya van varios meses.
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Si me podeis responder este año guay, que para una simple respuesta de si se puede rakear con una cuenta ya van varios meses.
Hola, SteelshadowZ:
Perdona, se me pasó contestarte. Sí, podemos vincularte.
Transferí en su momento tu petición al servicio en cuestión para afiliar tu cuenta, se encargará de hacerlo lo antes posible.
Un saludo
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Si me podeis responder este año guay, que para una simple respuesta de si se puede rakear con una cuenta ya van varios meses.
Hola, SteelshadowZ:
Perdona, se me pasó contestarte. Sí, podemos vincularte.
Transferí en su momento tu petición al servicio en cuestión para afiliar tu cuenta, se encargará de hacerlo lo antes posible.
Un saludo
Gracias, me confirmarán de alguna manera para saberlo yo?
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Si me podeis responder este año guay, que para una simple respuesta de si se puede rakear con una cuenta ya van varios meses.
Hola, SteelshadowZ:
Perdona, se me pasó contestarte. Sí, podemos vincularte.
Transferí en su momento tu petición al servicio en cuestión para afiliar tu cuenta, se encargará de hacerlo lo antes posible.
Un saludo
Gracias, me confirmarán de alguna manera para saberlo yo?
Comprueba que tengas el ticket del freeroll de Educa.
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Si me podeis responder este año guay, que para una simple respuesta de si se puede rakear con una cuenta ya van varios meses.
Hola, SteelshadowZ:
Perdona, se me pasó contestarte. Sí, podemos vincularte.
Transferí en su momento tu petición al servicio en cuestión para afiliar tu cuenta, se encargará de hacerlo lo antes posible.
Un saludo
TY Champinho ^^
Gracias, me confirmarán de alguna manera para saberlo yo?
Champinho wrote:Comprueba que tengas el ticket del freeroll de Educa.
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No lo sé. Yo lo comprobé así.
Si me podeis responder este año guay, que para una simple respuesta de si se puede rakear con una cuenta ya van varios meses.
Hola, SteelshadowZ:
Perdona, se me pasó contestarte. Sí, podemos vincularte.
Transferí en su momento tu petición al servicio en cuestión para afiliar tu cuenta, se encargará de hacerlo lo antes posible.
Un saludo
TY Champinho ^^
Gracias, me confirmarán de alguna manera para saberlo yo?
Champinho wrote:Comprueba que tengas el ticket del freeroll de Educa.
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Hola,sigo con los problemas con tournament shark en Winamax,se me abre pero no me da informacion se queda en blanco,agradeceria solucion de Eduquit@ al que le haya pasado.
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Buenos días,
Me registré la semana pasada en educapoker y a pesar de que estoy jugando más del mínimo del fake, no se me vinculó la cuenta.
Mi user es ZarMostovoi
Muchas gracias
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Hola, hace varios meses que no entro en Winna, al iniciar sesión me hace aceptar los nuevo términos y condiciones pero cuando clico en "aceptar" me dice "debes aceptar los términos y condiciones para iniciar sesion" y le doy de nuevo a aceptar y me sale el mismo mensaje... y así en bucle.
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A mi me pasaba lo mismo, tuve que entrar via web, cambiar la password para que se aceptara. Sino te indica en un popup que surgió un problema y pruebes mas tarde. Creo que es por el tiempo de inactividad, wina se asegura de que seas tu.
Hola, hace varios meses que no entro en Winna, al iniciar sesión me hace aceptar los nuevo términos y condiciones pero cuando clico en "aceptar" me dice "debes aceptar los términos y condiciones para iniciar sesion" y le doy de nuevo a aceptar y me sale el mismo mensaje... y así en bucle.
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h
Hola, mattnene:
¿Me podrías dar tu nombre de usuario en Winamax?
Un saludo
Hola mi nick es mattpd23 muchas gracias
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por favor, vincularme la cuenta con mi cuenta de winamax necesito acceder al contenido que me ayude a sobrevivir en las mesas, llevo tiempo solicitándolo a través del correo. mi usuario es :waynepro
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Hola, hace varios meses que no entro en Winna, al iniciar sesión me hace aceptar los nuevo términos y condiciones pero cuando clico en "aceptar" me dice "debes aceptar los términos y condiciones para iniciar sesion" y le doy de nuevo a aceptar y me sale el mismo mensaje... y así en bucle.
Hola, steve_gio12:
¿Has conseguido arreglarlo?
Un saludo
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por favor, vincularme la cuenta con mi cuenta de winamax necesito acceder al contenido que me ayude a sobrevivir en las mesas, llevo tiempo solicitándolo a través del correo. mi usuario es :waynepro
Hola, Wayne1701:
Le paso tu petición al departamento en cuestión.
Un saludo
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Tengo un problema gordo con los doble o nada, y es un poco extraño.
Siempre juego los de 6 jugadores y va bien, pero hace meses probé los de 10 jugadores y se me empezaban a ralentizar todas las mesas.
Otra cosa que me pasaba es que al registrarme en un DoN de 10 jugadores y entrar al lobby para ver los jugadores que habían, se me bloqueaba todo el programa y me tocaba salir y volver a loguearme.
Pues bien, hoy he intentado jugar DoNs de 10 jugadores y exactamente igual: me registro en uno y al entrar en el lobby del torneo, se me bloquea winamax(pone no responde) y me toca salir del programa y volver a loguearme.
Digo que me parece raro porque los de 6 jugadores los puedo jugar sin problemas, solo pasa con los de 10 jugadores.
Edito: acabo de registrarme en uno de 6 jugadores, y al entrar en el lobby lo mismo, se me bloquea todo y me toca salir.
Gracias
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Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
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Hola, redfish:
Muchas gracias por la información. Se la paso al servicio técnico.
Un saludo
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Gracias, he enviado también la info por correo indicando la versión de software, tal como piden.
Un saludo
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Hola,acabo de recibir los educapuntos del 4 y 5 de mayo,pero me faltan los del dia 2 y 3,el dia 1 no rakee.
Gracias y un saludo.
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Hola, redfish:
Muchas gracias por la información. Se la paso al servicio técnico.
Un saludo
Ya funciona bien, tnx
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Hola, me pasa lo mismo que a redfish:
Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
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Hola, redfish:
Muchas gracias por la información. Se la paso al servicio técnico.
Un saludo
Ya funciona bien, tnxMe han respondido el correo diciendo que les mande captura de pantalla del fallo, pero ya funciona y no puedo. De todas formas era que se quedaba bloqueado y no respondía el programa.
Podéis confirmar que funciona bien? Es que no quiero abrir 10 DoNs y que se me quede todo colgado otra vez
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Hola, me pasa lo mismo que a redfish:
Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
Te funciona bien ya?
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Hola, me pasa lo mismo que a redfish:
Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
Te funciona bien ya?
No, se me sigue quedando todo bloqueado, tanto para los torneos como para los sits.
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Hola, me pasa lo mismo que a redfish:
Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
Te funciona bien ya?
No, se me sigue quedando todo bloqueado, tanto para los torneos como para los sits.
Hola, mzetam:
¿Me pasas tu nombre de usuario?
Un saludo
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Hola,acabo de recibir los educapuntos del 4 y 5 de mayo,pero me faltan los del dia 2 y 3,el dia 1 no rakee.
Gracias y un saludo.
Se te sumarán con los del día 6.
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Hola,acabo de recibir los educapuntos del 4 y 5 de mayo,pero me faltan los del dia 2 y 3,el dia 1 no rakee.
Gracias y un saludo.
Se te sumarán con los del día 6.Gracias.
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Hola, me pasa lo mismo que a redfish:
Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
Te funciona bien ya?
No, se me sigue quedando todo bloqueado, tanto para los torneos como para los sits.
Winamax wrote:
Hola, mzetam:
¿Me pasas tu nombre de usuario?
Un saludo
Se me ha vuelto a quedar todo colgado. Obviamente con 10 DoNs abiertos no voy a empezar a hacer capturas para que veáis una puta pantalla que dice "no responde".
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Hola, me pasa lo mismo que a redfish:
Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
Te funciona bien ya?
No, se me sigue quedando todo bloqueado, tanto para los torneos como para los sits.
Winamax wrote:
Hola, mzetam:
¿Me pasas tu nombre de usuario?
Un saludo
redfish wrote:Se me ha vuelto a quedar todo colgado. Obviamente con 10 DoNs abiertos no voy a empezar a hacer capturas para que veáis una puta pantalla que dice "no responde".
Hola, redfish:
La captura de pantalla ayuda a nuestro servicio técnico a entender mejor el problema, es por esta razón que siempre solicitamos imágenes porque como bien dice el refrán, una imagen vale más que mil palabras.
Trabajaremos para resolver tu problema.
Un saludo
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Hola, me pasa lo mismo que a redfish:
Se bloquea todo cuando clico en la pestaña "abrir", al lado de la pestaña "registrarse". Cuando clico, entra en el lobby del torneo y se queda todo bloqueado
Te funciona bien ya?
No, se me sigue quedando todo bloqueado, tanto para los torneos como para los sits.
Winamax wrote:
Hola, mzetam:
¿Me pasas tu nombre de usuario?
Un saludo
Mi usuario es sumajestadd
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Hola,
Mi usuario de Winamax es TheCardician. Hice un primero depósito de 50€ el viernes pasado a las 12:42 de la mañana y seguí el procedimiento para vincular la cuenta a EducaPoker. De hecho el sistema de EducaPoker al final confirmó la vinculación.
Sin embargo, nunca llegué a recibir el correo de confirmación en mi dirección de correo electrónico. Esto hace que hasta ahora me sea imposible loguearme tanto en la web de Winamax como en el programa de la sala. He enviado ya dos mensajes al soporte y aún no he recibido respuesta. Únicamente el mensaje generado automáticamente que me confirma que el soporte ha recibido mis correos.
He revisado el spam, las subcarpetas que hace gmail de notificaciones, promociones, etc. No hay nada de Winamax a excepción de esos dos correos automáticos de confirmación.
Probé a iniciar el procedimiento automático de recuperación de contraseña, pero claro, no recibo ningún correo.
Les agradecería una respuesta a cualquiera de los dos correos o a este mensaje. Entiendo que hay un fin de semana por medio, pero este asunto empieza a alargarse demasiado.
Saludos y gracias
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Hola,
Mi usuario de Winamax es TheCardician. Hice un primero depósito de 50€ el viernes pasado a las 12:42 de la mañana y seguí el procedimiento para vincular la cuenta a EducaPoker. De hecho el sistema de EducaPoker al final confirmó la vinculación.
Sin embargo, nunca llegué a recibir el correo de confirmación en mi dirección de correo electrónico. Esto hace que hasta ahora me sea imposible loguearme tanto en la web de Winamax como en el programa de la sala. He enviado ya dos mensajes al soporte y aún no he recibido respuesta. Únicamente el mensaje generado automáticamente que me confirma que el soporte ha recibido mis correos.
He revisado el spam, las subcarpetas que hace gmail de notificaciones, promociones, etc. No hay nada de Winamax a excepción de esos dos correos automáticos de confirmación.
Probé a iniciar el procedimiento automático de recuperación de contraseña, pero claro, no recibo ningún correo.
Les agradecería una respuesta a cualquiera de los dos correos o a este mensaje. Entiendo que hay un fin de semana por medio, pero este asunto empieza a alargarse demasiado.
Saludos y gracias
Hola, TheCardician:
Te respondo por privado, ya que necesito preguntarte unos datos personales.
Un saludo
Elena
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A mi me pasaba lo mismo, tuve que entrar via web, cambiar la password para que se aceptara. Sino te indica en un popup que surgió un problema y pruebes mas tarde. Creo que es por el tiempo de inactividad, wina se asegura de que seas tu.
Hola, hace varios meses que no entro en Winna, al iniciar sesión me hace aceptar los nuevo términos y condiciones pero cuando clico en "aceptar" me dice "debes aceptar los términos y condiciones para iniciar sesion" y le doy de nuevo a aceptar y me sale el mismo mensaje... y así en bucle.
Cierto! Acabo de probarlo y funciona. Ya me deja entrar. Gracias por la info!
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Buenas!
He recibido un correo en el que se me ofrece un bono por depósito hasta 500 euros para que vuelva a la sala. Antes de ingresar 600 euros he enviado mi DNI, trámite que al parecer estaba pendiente, y después los he ingresado, pero aún no me aparece el bonus no se me ha acreditado el status que ofrece la oferta. ¿Podríais revisarlo? Gracias!
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Añado que mi nombre de usuario es rdemon1984
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Buenas!
He recibido un correo en el que se me ofrece un bono por depósito hasta 500 euros para que vuelva a la sala. Antes de ingresar 600 euros he enviado mi DNI, trámite que al parecer estaba pendiente, y después los he ingresado, pero aún no me aparece el bonus no se me ha acreditado el status que ofrece la oferta. ¿Podríais revisarlo? Gracias!
Cuanto tiempo llevabas sin jugar en la sala?
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Buenas!
He recibido un correo en el que se me ofrece un bono por depósito hasta 500 euros para que vuelva a la sala. Antes de ingresar 600 euros he enviado mi DNI, trámite que al parecer estaba pendiente, y después los he ingresado, pero aún no me aparece el bonus no se me ha acreditado el status que ofrece la oferta. ¿Podríais revisarlo? Gracias!
Cuanto tiempo llevabas sin jugar en la sala?Debo llevar como 4, 5 meses.
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Hola, rdemon1984:
Creo que ya deberías haberlo recibido. Si no es así o experimentas cualquier otro problema no dudes en decirme.
Un saludo
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Hola, rdemon1984:
Creo que ya deberías haberlo recibido. Si no es así o experimentas cualquier otro problema no dudes en decirme.
Un saludo
Lo he recibido esta tarde. Muchas gracias!
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Buenas quisiera saber si estoy trackeado ya que no estoy recibiendo educapuntos.Ya que estoy trabajando solo con Winamax.Y mi intencion es continuar en esta sala.
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Buenos días.
Una duda sobre el euro de rake para los 2,5k EP diarios. Jugando 25 DoNs de 0,46+4 bastaría para recibir los 2,5k EP, no?
Gracias
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Buenas quisiera saber si estoy trackeado ya que no estoy recibiendo educapuntos.Ya que estoy trabajando solo con Winamax.Y mi intencion es continuar en esta sala.
En su momento quise tomarme unas vacaciones respecto al Poker y ahora no se si hice bien los pasos de trackeo.
En cualquier caso mi cuenta de winamax es Akkur14.Por si se puede hacer algo al respecto.Ya que veo que no recibo Educapuntos.Sino se puede arreglar sera una pena porque no voy a cambiar de sala reciba o no Educapuntos me quedo en Winamax.
Un saludo y gracias de antemano
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Buenas quisiera saber si estoy trackeado ya que no estoy recibiendo educapuntos.Ya que estoy trabajando solo con Winamax.Y mi intencion es continuar en esta sala.
En su momento quise tomarme unas vacaciones respecto al Poker y ahora no se si hice bien los pasos de trackeo.
En cualquier caso mi cuenta de winamax es Akkur14.Por si se puede hacer algo al respecto.Ya que veo que no recibo Educapuntos.Sino se puede arreglar sera una pena porque no voy a cambiar de sala reciba o no Educapuntos me quedo en Winamax.
Un saludo y gracias de antemano
Hola, Akkur14:
No estás trackeado, pero podríamos hacerlo. Le paso tu petición al servicio correspondiente.
Un cordial saludo
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Tu alias no aparece en el informe de rake. Deberás solicitar a la sala que te vinculen tu cuenta.
Un saludo.
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Hola, estoy ya registrado en Winamax y me gustaría poder vincular mi cuenta con educapoker. Mi nombre de usuario es wasfun666. Espero vuestra respuesta, gracias.
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Saludos,
He realizo el registro en la sala por medio de Educa y ha salido bien, aparece vinculado tanto en la sala como en el Educa, sin embargo, no he podido verificar mi dirección, con el ID no ha habiado problema, sin embargo el comprobante de la dirección, no ha pasado la verificación a pesar de cumplir, en mi criterio, con los requisitos. Se me solicita otro documento, sin embargo, al ser un departameto rentado, solo cuento con 1 donde a parece mi nombre.
Me podrían ayudar?
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Hola buenas...
No me han mandado el tiquet para el FreeRoll de Educapoker de este domingo (19-05-2019) aunque ya he disfrutado de el várias veces. Estoy trackeado correctamente, recibo puntos y todo lo demás, y otras semanas lo recibía unos días antes. Es posible que haya algún tipo de demora o algo?
gracias, un saludo
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Hola buenas...
No me han mandado el tiquet para el FreeRoll de Educapoker de este domingo (19-05-2019) aunque ya he disfrutado de el várias veces. Estoy trackeado correctamente, recibo puntos y todo lo demás, y otras semanas lo recibía unos días antes. Es posible que haya algún tipo de demora o algo?
gracias, un saludo
+1
Mi nick abrasaki
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yo tampoco tengo ningún ticket para el torneo de Educa y antes si lo jugaba...¿?
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Yo tampoco tengo ticket y según veo hay 0 inscritos en el freeroll a menos de 45 minutos, a ver si les da tiempo a solucionarlo
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