Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?
Hola quiero saber porque no estoy recibiendo educapuntos, ya me dijo el soporte que la cuenta estaba bien vinculada, mi nick es TA_Michel, saludos y gracias.
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Hola,me gustaría vincular mi cuenta de educaPoker con Winamax,mi nick es DGH75
Gracias y espero vuestra respuesta
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Hola quiero saber porque no estoy recibiendo educapuntos, ya me dijo el soporte que la cuenta estaba bien vinculada, mi nick es TA_Michel, saludos y gracias.
No habías puesto el alias en el paso 2. Ya lo hice por ti. Más tarde actualizaremos y tendrás en el día 10 lo pendiente de enero y los demás en su sitio.
Un saludo.
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Hola,
te puedo dar respuesta a algunos puntos, lamentablemente yo personalmente no a todos. Voy:
2. Necesitamos tu nick para poder hacer la comprobación.
3. He transferido tu consulta al departamento correspondiente. En cuanto me den una respuesta que te pueda satisfacer, te lo haré saber por aquí.
Quedo a la espera de tus comentarios para comprobar el punto #2. Saludos
Alex
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Buenas tardes, mi nick es ArbuluO y ha dejado de estar vinculado con Educapoker en Winamax... ahora aparece que estoy vinculado con Zeros, pero quiero estar vinculado a Educapoker y generar los Educapuntos. Podeis cambiarme a Educapoker?
Ya está hecho.
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Hola,
te puedo dar respuesta a algunos puntos, lamentablemente yo personalmente no a todos. Voy:
2. Necesitamos tu nick para poder hacer la comprobación.
3. He transferido tu consulta al departamento correspondiente. En cuanto me den una respuesta que te pueda satisfacer, te lo haré saber por aquí.
Quedo a la espera de tus comentarios para comprobar el punto #2. Saludos
Alex
Buenas tardes! Mi nick es kotany.
Gracias.
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Hola @AlexWinamax, llevo unos dias jugando para rakear para educa, me dan los tickets de los torneos, por lo tanto estoy bien trackeado, sin embargo de los EP,s de Rake ni rastro, y de los del primer deposito tampoco.
Mi nick es OmG_DaNh.
Un saludo
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Hola, solo quería hacer una sugerencia, aunque seguro que alguien la ha hecho con anterioridad pero no he encontrado nada en el buscador. Deberíais añadir una opción en la zona personal para generar un informe anual certificado para temas fiscales con los siguientes datos:
- Datos personales del usuario
- Saldo inicial año fiscal
- Saldo final año fiscal
- Total reintegros
- Total depositos
Ya se que se pueden consultar todos esos datos por separados, pero estamos en el 2020 y es un poco cutre que una sala tan importante no tenga esta opción. Un saludo y gracias.
Edito por si acaso, he dado por hecho que esta opción todavía no está disponible ya que esta consulta está respondido hace escasos meses y no se podía.
https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/soporte-wi…
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Hola @AlexWinamax, llevo unos dias jugando para rakear para educa, me dan los tickets de los torneos, por lo tanto estoy bien trackeado, sin embargo de los EP,s de Rake ni rastro, y de los del primer deposito tampoco.
Mi nick es OmG_DaNh.
Un saludo
Este asunto te lo resolverán, seguro, desde la escuela. Poco que yo pueda hacer.
Un saludo,
Alex
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Hola @AlexWinamax, llevo unos dias jugando para rakear para educa, me dan los tickets de los torneos, por lo tanto estoy bien trackeado, sin embargo de los EP,s de Rake ni rastro, y de los del primer deposito tampoco.
Mi nick es OmG_DaNh.
Un saludo
Habías puesto un espacio delante de tu alias en el paso 2 de registro. Por eso no los sumabas. Hoy a la tarde recibirás todo lo atrasado de enero.
Un saludo.
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Hola,
te puedo dar respuesta a algunos puntos, lamentablemente yo personalmente no a todos. Voy:
2. Necesitamos tu nick para poder hacer la comprobación.
3. He transferido tu consulta al departamento correspondiente. En cuanto me den una respuesta que te pueda satisfacer, te lo haré saber por aquí.
Quedo a la espera de tus comentarios para comprobar el punto #2. Saludos
Alex
Buenas tardes! Mi nick es kotany. Gracias.
Hola,
en cuanto al reintegro, estábamos esperando a recibir la documentación correspondiente (documento bancario) para validar la cuenta. El trámite está ya realizado y el retiro gestionado. Hoy miércoles 15 de enero se realizará la transferencia que recibirás en 3-5 días hábiles.
Saludos,
Alex
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Buenas, mi alias es Pablomamo, quiero vincular mi cuenta winamax a educapoker, muchas gracias
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Hola, solo quería hacer una sugerencia, aunque seguro que alguien la ha hecho con anterioridad pero no he encontrado nada en el buscador. Deberíais añadir una opción en la zona personal para generar un informe anual certificado para temas fiscales con los siguientes datos:
- Datos personales del usuario
- Saldo inicial año fiscal
- Saldo final año fiscal
- Total reintegros
- Total depositos
Ya se que se pueden consultar todos esos datos por separados, pero estamos en el 2020 y es un poco cutre que una sala tan importante no tenga esta opción. Un saludo y gracias.
Edito por si acaso, he dado por hecho que esta opción todavía no está disponible ya que esta consulta está respondido hace escasos meses y no se podía.
https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/soporte-wi…
Si escribes a nuestro departamento de atención al cliente te harán un informe.
Te atenderán en soporte@winamax.es
Saludos
Alex
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Hola soporte de WINAMAX,podrias consultar con alguien responsable del software de WINAMAX,sobre mi cuenta RIGGED y preguntarles cuando me van a dar una aleatoriedad real para el resto de los dias que siga siendo cliente la sala.
No son tres badbeat lo que me lleva a escribir esto,si no secuencias de 20 flips perdidos consecutivamente yendo all-in preflop la mayoria con 55 o 60% equitys,o secuencias de 10 all-in perdidos consecutivamente yendo con 70% equitys y que esto se repita con frecuencia,para mas inri despues de un cashout y de quejarme amargamente a soporte de la sala sin recibir otra respuesta,que los patrones que menciono y otros que no voy a citar pero que no me pasan desapercibidos,sin que ninguno de ellos entre dentro de unas probabilidades minimamente creibles.
Esta usted para ayudar a sus clientes,pues hagame el favor,consultelo con un responsable del software,mi nick en la sala es AttAckAA2.
Gracias de antemano y un saludo.
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Hola soporte de WINAMAX,podrias consultar con alguien responsable del software de WINAMAX,sobre mi cuenta RIGGED y preguntarles cuando me van a dar una aleatoriedad real para el resto de los dias que siga siendo cliente la sala.
No son tres badbeat lo que me lleva a escribir esto,si no secuencias de 20 flips perdidos consecutivamente yendo all-in preflop la mayoria con 55 o 60% equitys,o secuencias de 10 all-in perdidos consecutivamente yendo con 70% equitys y que esto se repita con frecuencia,para mas inri despues de un cashout y de quejarme amargamente a soporte de la sala sin recibir otra respuesta,que los patrones que menciono y otros que no voy a citar pero que no me pasan desapercibidos,sin que ninguno de ellos entre dentro de unas probabilidades minimamente creibles.
Esta usted para ayudar a sus clientes,pues hagame el favor,consultelo con un responsable del software,mi nick en la sala es AttAckAA2.
Gracias de antemano y un saludo.
Consultado!
Todo en orden. Saludos
Alex
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Gracias pero en tres minutos no me creo que se pueda consultar y analizar lo que expongo.
Dejen de tratar a sus clientes como a dociles imbeciles y denle un software donde se pueda jugar un poker real,con una aleatoriedad lo mas parecido a una real.
Saludos.
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Hola @AlexWinamax, llevo unos dias jugando para rakear para educa, me dan los tickets de los torneos, por lo tanto estoy bien trackeado, sin embargo de los EP,s de Rake ni rastro, y de los del primer deposito tampoco.
Mi nick es OmG_DaNh.
Un saludo
Habías puesto un espacio delante de tu alias en el paso 2 de registro. Por eso no los sumabas. Hoy a la tarde recibirás todo lo atrasado de enero. Un saludo.
Resuelto, menudo fail, muchas gracias, seguramente cuando copie y pegue el nick desde el soft, se colaría ese espacio.
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Hola, quería saber si una captura de pantalla de mis datos (nombre, dirección) en la información de una tarjeta de débito (neteller) que es la que uso para ingresar/retirar podría servir para verificar los datos? O me tengo que hacer si o si una cuenta en el banco? Saludos
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Hola.
Quisiera vincular mi cuenta de Winamax a educapoker y poder hacer educapuntos.
Que debo hacer???
Mi Nick es llinars
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Hola, solo quería hacer una sugerencia, aunque seguro que alguien la ha hecho con anterioridad pero no he encontrado nada en el buscador. Deberíais añadir una opción en la zona personal para generar un informe anual certificado para temas fiscales....
Si escribes a nuestro departamento de atención al cliente te harán un informe.
Te atenderán en soporte@winamax.es
Saludos
Alex
Excelente, en unas pocas horas me han mandado el informe con todos los datos necesarios. Gracias.
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1.º Entra en la página https://member.neteller.com/account/index
2.º Pon el cursor sobre el icono del usuario que se encuentra en la parte superior derecha de la página. Se abrirá una pequeña ventana en la que se muestran tu nombre y apellidos, así como tu número de cuenta Neteller
3.º Comprueba que es visible la información siguiente: "Estado de cuenta: Verificada".
4.º Realiza una captura de pantalla que muestre todo lo anterior.. A continuación, envíanos la captura de pantalla a soporte@winamax.es
Si posees otra cuenta Neteller verificada, te invitamos a introducirla a través de la siguiente página: https://www.winamax.es/account/withdrawal.php Una vez hayas realizado ese cambio, deberás mandarnos el documento correspondiente a la nueva cuenta introducida.
Espero que todo OK. ¡Un saludo!
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1.º Entra en la página https://member.neteller.com/account/index
2.º Pon el cursor sobre el icono del usuario que se encuentra en la parte superior derecha de la página. Se abrirá una pequeña ventana en la que se muestran tu nombre y apellidos, así como tu número de cuenta Neteller
3.º Comprueba que es visible la información siguiente: "Estado de cuenta: Verificada".
4.º Realiza una captura de pantalla que muestre todo lo anterior.. A continuación, envíanos la captura de pantalla a soporte@winamax.es
Si posees otra cuenta Neteller verificada, te invitamos a introducirla a través de la siguiente página: https://www.winamax.es/account/withdrawal.php Una vez hayas realizado ese cambio, deberás mandarnos el documento correspondiente a la nueva cuenta introducida.
Espero que todo OK. ¡Un saludo!
Hola alex, voy a hacer eso, pero por las dudas aclaro, lo que quiero es dar de alta mi cuenta L3ON8329, para la que necesito que ustedes verifiquen mi direccion, he enviado carnet de conducir, DNI, pero no sirvieron, asi que solo me queda enviar la informacion de mi cuenta de Neteller, o crear una cuenta en el banco para que verifiquen que resido en la direccion que aclare en mi cuenta de winamax, entonces, sirve lo de neteller y sigo los pasos que me indicaste, o tengo que crear una cuenta en mi banco local? Disculpas por ser lento para esto
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Buenas, tengo mi cuenta validada con el Nick DS4Ever en Winamax. Actualmente no puedo conseguir educapuntos ya que en el apartado de salas me sale que no está la cuenta verificada. Podríais verificarla con tal de conseguir los puntos? Un saludo y gracias!
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Hola soporte de WINAMAX,podrias consultar con alguien responsable del software de WINAMAX,sobre mi cuenta RIGGED y preguntarles cuando me van a dar una aleatoriedad real para el resto de los dias que siga siendo cliente la sala.
No son tres badbeat lo que me lleva a escribir esto,si no secuencias de 20 flips perdidos consecutivamente yendo all-in preflop la mayoria con 55 o 60% equitys,o secuencias de 10 all-in perdidos consecutivamente yendo con 70% equitys y que esto se repita con frecuencia,para mas inri despues de un cashout y de quejarme amargamente a soporte de la sala sin recibir otra respuesta,que los patrones que menciono y otros que no voy a citar pero que no me pasan desapercibidos,sin que ninguno de ellos entre dentro de unas probabilidades minimamente creibles.
Esta usted para ayudar a sus clientes,pues hagame el favor,consultelo con un responsable del software,mi nick en la sala es AttAckAA2.
Gracias de antemano y un saludo.
Consultado!
Todo en orden. Saludos
Alex
Ya veo como lo habeis revisado,dandole otra vuelta de tuerca al boton del rigged,estoy perdiendo todos los 70/30 all-in preflop y todos los 80/20 cuando voy all-in en cualquier calle,es el patron cuando hay queja,ya lo conozco.
Ya se que pensais que a vosotros no os tose ningun cliente a la cara,os creis omnipotentes e inmunes,pero yo voy a seguir denunciando la manipulacion del soft cuenta por cuenta,hasta que no reciba una aleatoriedad real en mi cuenta y si se me hinchan mucho los cojones, puede que tome otras medidas.
Saludos.
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@juanitopons Según el informe de rake no has llegado a 1€ de rake diario hasta la última fecha de actualización. Por eso, aunque estás vinculado, no recibes EducaPuntos. Los 50.000 del depósito se reciben con la primera vez que pasas de 1€.
Te recomiendo que mires este hilo:
https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me…
@lOjOl__2 Creo que estás un poco cegado por la mala racha que estás teniendo. Te aconsejo que dejes de jugar un tiempo y analices tu juego. Será mejor para tu salud.
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Hola me gustaría vincular mi cuenta de winamax a educapoker mi alias es: Chesca
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Esqui
Gracias por el consejo,pero los patrones son demasiado evidentes,no vendria aqui a denunciarlo si asi no fuera.
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Buenas, una pregunta para el representante de Winamax.
me gustaria saber , por que hay gente que en el GO FAST , tiene hud y otra gente que en el GO FAST no puede tener hud.. yo el programa de hud que tengo es el pokercopilot, que lo compre en la tienda de winamax, con vuestro programa de millas, y me parece increible que no disponga de hud cuando hay gente que si.
Me gustaria una solucion a este problema, o hud para todos o para nadie.
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Esqui
Gracias por el consejo,pero los patrones son demasiado evidentes,no vendria aqui a denunciarlo si asi no fuera.
No te creas la aleatoriedad de las salas,,,, yo solo me ccreo su aleatoridad si gano ... si pierdo se que esta amañado.
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Buenas, una pregunta para el representante de Winamax.
me gustaria saber , por que hay gente que en el GO FAST , tiene hud y otra gente que en el GO FAST no puede tener hud.. yo el programa de hud que tengo es el pokercopilot, que lo compre en la tienda de winamax, con vuestro programa de millas, y me parece increible que no disponga de hud cuando hay gente que si.
Me gustaria una solucion a este problema, o hud para todos o para nadie.
Eso diría que es mas competencia del tracker que usas que de de winamax.
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Gracias por contestar tan rápido! He mirado en el historial de manos de Winamax, que es un archivo .txt ,y he ido sumando el rake generado y sí que lo he superado durante el dia de hoy 16/01/2020. Podríais revisarlo? Creo que en algún sitio no está bien vinculado...Gracias de antemano PD: Adjunto el archivo txt.
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@Esquiu Gracias por contestar tan rápido! He mirado en el historial de manos de Winamax, que es un archivo .txt ,y he ido sumando el rake generado y sí que lo he superado durante el dia de hoy 16/01/2020. Podríais revisarlo? Creo que en algún sitio no está bien vinculado...Gracias de antemano PD: Adjunto el archivo txt.
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Esqui
Gracias por el consejo,pero los patrones son demasiado evidentes,no vendria aqui a denunciarlo si asi no fuera.
No te creas la aleatoriedad de las salas,,,, yo solo me ccreo su aleatoridad si gano ... si pierdo se que esta amañado.
Los patrones del rigged los tengo muy claro,ahora en represalia por quejarme aqui,le han dado otra vuelta mas de tuerca al boton del rigged,ahora me estan petando los AA,cosa rara es que me sirvan AA y mas en poco mas de 10 manos de diferencia,solo estoy jugando un mtt en estos momentos,el 1º me lo petan con escalera servida en board y el 2º el villano me mete all-in preflop con 99 y le sale 9 en river con su 5% equity.
Se como actuan desde su prepotencia,manejan el soft a su antojo cuenta por cuenta y ahora van a intentar callarme a base de mas badbeat,a estas altura deberian saber que solo callare cuando este jugando con una aleatoriedad real en mi cuenta.
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Se como actuan desde su prepotencia,manejan el soft a su antojo cuenta por cuenta y ahora van a intentar callarme a base de mas badbeat,a estas altura deberian saber que solo callare cuando este jugando con una aleatoriedad real en mi cuenta.
¿Y por qué sigues jugando en la sala? Joder, si yo tuviera tan claro como tú lo tienes que me están jodiendo y de manera tan exagerada como vienes a contarnos aquí, yo hubiese volado de la sala. No se, ahí no iba a estar estrellando manos a lo tonto...
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Hola.
Quisiera vincular mi cuenta de Winamax a educapoker y poder hacer educapuntos.
Que debo hacer???
Mi Nick es llinars
Ayer hice esta pregunta.No se si no está contestada o directamente me habéis vinculado a educapoker.Me gustaría saberlo
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Hola,
Me gustaría saber si es posible vincular mi cuenta de Winamax con la de Educapoker aunque tenga nombres de usuario diferentes.
Mi nick en Winamax es: turronerosss
Muchas gracias por adelantado.
Un saludo
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Buenos días me podrias por favor vincular mi cuenta winamax a educapoker? Mi nick en winamax es "jodoper_win" Por favor si me vinculas avisame, muchas gracias
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Recordad poner el alias en el paso 2: https://www.educapoker.com/salas/winamax
Si no, aunque os vinculen no recibiréis EducaPuntos.
Un saludo.
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Ya lo he hecho! Entonces ya está vinculado con mi cuenta y empiezo a recibir Educapuntos?
Mil gracias, un saludo!
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Se como actuan desde su prepotencia,manejan el soft a su antojo cuenta por cuenta y ahora van a intentar callarme a base de mas badbeat,a estas altura deberian saber que solo callare cuando este jugando con una aleatoriedad real en mi cuenta.
¿Y por qué sigues jugando en la sala? Joder, si yo tuviera tan claro como tú lo tienes que me están jodiendo y de manera tan exagerada como vienes a contarnos aquí, yo hubiese volado de la sala. No se, ahí no iba a estar estrellando manos a lo tonto...
Porque darles ese gusto y que se salgan con la suya,como clientes de Winamax tenemos el derecho a tener un trato justo,yo solo quiero una aleatoriedad real en mi cuenta.
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@3betkasper Ya estabas vinculado, solo que no habías puesto tu alias. Hoy a la tarde recibirás todo lo de enero
@lOjOl__2 Hola de nuevo. Sinceramente, si crees que toda una empresa de juego online con miles de usuarios se dedica a ir a por ti, de verdad, tienes un problema fuerte...
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Muchas gracias!
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No lo creo,para mi el problema lo teneis los que creeis a ciega a la empresa,ellos tienen el control absoluto del software,pienso que pueden ir a perjudicar cualquier cuenta que ellos deseen a si como favorecer a quien les de en gana,pienso que tienen la posibilidad de alterar el algoritmo basado en % de probrabilidades en cada cuenta.
No se crea una empresa sin pretender controlar a todo su ecosistema.
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No se crea una empresa sin pretender controlar a todo su ecosistema.
Pero tio, estas resultando un poco pesado. Ya has dicho lo que opinas y ya te hemos leído. Aquí no vas a solucionar nada. Si tienes pruebas de eso de lo que acusas a la sala, pones una denuncia y le enseñas tu gráfica a un juez. Quiero decir, aquí estas perdiendo el tiempo. Tanto si es verdad lo que dices como si no Alex por supuesto te va a dar la misma respuesta.
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Lo siento,solo contestaba,yo ya he dicho lo que pienso,no me quiero eternalizar aqui con este tema.
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Lo siento,solo contestaba,yo ya he dicho lo que pienso,no me quiero eternalizar aqui con este tema.
Pues yo filtro premiums y no veo ningún patrón raro, son pocas manos pero vamos, la tendencia es correcta, filtra tu y pon gráfica, gracias.
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Buenas noches
Antes de ayer pedí si podiais vincular mi cuenta a educapoker.
Ayer pedí la confirmción de si ya estaba vinculado.
Hoy vuelvo a preguntarlo porque igual se os ha pasado el post,lo cual es posible al haber tantos cada dia.
Gracias
P.D. Contestar en el hilo que asi me quedo tranquilo por favot
Mi nick es llinars por si no leisteis el anterior post
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Hola lOjOl__2,
He empezado a escribir un mensaje, y cuando llevaba 5 párrafos, simplemente lo he borrado decidiendo escribir algo mucho más breve y escueto. Tu argumentación es tan sumamente pobre, que no merece ningún tipo de respuesta.
Si no estás cómodo jugando en nuestras mesas, en tus manos está tomar las medidas que estimes oportunas. Pero ojo, te aviso que lo mismo te pasará allá donde vayas porque esto es póker.
Poco más que añadir.
Saludos y aquí cierro este tema. Creo que este foro está para cosas más importantes.
Alex
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Hola, quiero vincular mi cuenta de winamax usuario: Pablomamo a educapoker, juego en .es
Muchas gracias
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Hola lOjOl__2,
He empezado a escribir un mensaje, y cuando llevaba 5 párrafos, simplemente lo he borrado decidiendo escribir algo mucho más breve y escueto. Tu argumentación es tan sumamente pobre, que no merece ningún tipo de respuesta.
Si no estás cómodo jugando en nuestras mesas, en tus manos está tomar las medidas que estimes oportunas. Pero ojo, te aviso que lo mismo te pasará allá donde vayas porque esto es póker.
Poco más que añadir.
Saludos y aquí cierro este tema. Creo que este foro está para cosas más importantes.
Alex
Gracias pero ya cerré el tema,si esto es poker,pero de dudosa aleatoriedad.
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