Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda?

Buenas! Tengo inconvenientes para ingresar a la sala de Winamax en mi pc y desde el teléfono. Cuando intento iniciar sesion me sale un cartel que dice "Ha habido un error en la carga de condiciones generales, inténtelo más tarde". Tampoco puedo ingresar a la página de Winamax.es para verificar si hay un problema general o para volver a instalar el programa. Este inconveniente lo tengo desde el día jueves 04/07/2024. Soy de Argentina.

Desde ya, muchas gracias. Les mando un saludo!

Buenas! Estoy con este mismo problema desde Argentina también. Hace poco leí que el gobierno estaba restringiendo las licencias de juego. Sospecho que puede tener que ver algo con eso, pero no encuentro información que lo confirme. Desde hace un tiempo pasa exactamente lo mismo con el dominio pokerstars.com

En su momento para el caso de pokerstars había leído que una solución es cambiar el dominio público en nuestra PC o algo así, pero como no me hizo falta no lo probé. Me da miedo que eso esté prohibido como el uso de VPN por ejemplo y que las salas tengan forma de dectarlo.

Me preocupa mucho ya que ni siquiera puedo entrar a la cuenta para pedir el retro de dinero

Efectivamente encontré la confirmación oficial en la web de ENACOM (https://enacom.gob.ar/bloqueo-de-sitios-web_p3286) de que se están bloqueando todos los dominios que no sean "bet.ar" que aparentemente son los únicos que cuentan con licencia. En uno de esos comunicados aparece el dominio de Winamax entre otros cientos bloqueados o en proceso de bloquearse.

Estamos jodidos, no?

Hello, when H2N4 auto pop-up bug will be fixed? Every time when action slot(Playground Winamax) pop-ups, you must left click on a table to activate it for real and only after that you can use hotkeys. I don't understand how such unplayable bug is possible with top tracker on top 3 poker room in the world. Funny, that HM3 works fine.

Buenas,

No he encontrado nada por ningún lado asi que lo pongo por aqui a ver si hay suerte.

El software de wina me va regular, con 2-3 mesas sin problema, pero si tengo más se relentiza una barbaridad, como si jugara con una tostadora. Aparte el menú de por si me va bastante lento tambien. He probado a reinstalar, borrar archivos temporales, un poco de todo vamos, pero no consigo que mejore la cosa. No se si puede ser algo de la configuracion del propio lobby o algo. Por PC no creo que sea, tengo una 3060 TI, Ryzen 7 5700G, 32GB RAM. Me pasa tanto con el playground activo como sin ello.

Si alguien ha tenido este problema y lo ha podido solucionar, o si la propia sala sabe algo lo agradecería.

Gracias!

Buenas noches, mi nombre de usuario es Medina_97

El pasado lunes me enviasteis que ya se había emitido el pago de los 1.000 euros a mi cuenta bancaria y que si es un plazo máximo de 72 horas no llegaban a mi banco que me pusiera en contacto con vosotros. Estamos a jueves por la noche, 4 días han pasado, es decir, 96 horas y aún no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria. 

He hablado por teléfono con mi banco y me han comentado que no ha llegado ningún ingreso de Winamax y que, tampoco tengo ningún movimiento previsto al respecto. Puedo aportar extractos bancarios o pantallazos de mi banco demostrativos de no haber recibido el dinero. 

Por favor, necesito una respuesta y una solución porque son 1.000 euros una cantidad muy elevada como para que se extravíe. 

Muchas gracias. 

Buenas, saben si hay alguna restriccion para depositar en wina desde peru? estoy intentado transferir dinero desde neteller a wina(la deposite dandole si a la casilla de apuestas deportivas) y no me deja hacer la transferencia. Ayuda por favor

Hola, llevo 2 dias intentando recuperar la contraseña de mi cuenta de winamax, no me llega nada ni por telefono ni por email, tambien he mandado correos a soporte, pero no recibo ninguna respuesta.



He buscado  alguna otra manera de ponerse en contacto, pero nada, no se que hacer.

Buenos días, el día 29 me registre en winamax y envié mi DNI por correo electrónico. A día 1 me sigue dejando sin depositar como que no se ha validado la cuenta. ¿Cuanto se suele tardar? A mie aparece como validado el día 30 en el perfil pero sigue sin desbloquearse. Gracias. Mi id es CobraKai94 

Hola

Hace una semana recibi un email desde vip@winamax.es para que actualice mi direccion postal para enviarme un regalo.

En ese email me manda a un enlace para que me loguee y actualice segun ellos la direccion postal.

no me loguee por que no me dio buena espina 

hoy me han vuelto a escribir pero desde este otro correo service-vip@winamax.fr

Solo queria saber si la direccion de mail es correcta y realmente es Winamax antes de dar mis datos en el enlace que me envian de Winamax

Gracias

Yo diría que está todo correcto. Yo tb lo recibí.

Yo contacte con los propios de winamax para ver si era scam y efectivamente me confirmaron que el email es de ellos. 

Alguien sabe los torneos en vivo de Winamax para el 2025 a los cuales estaremos invitados los Red Diamond?

¿Y el regalo lo habéis recibido? Porque decían a finales de diciembre...

Ah, pues yo de momento no.

Pedí un dron

Yo de momento nada...

Pero habia que elegir regalo?

A mi me dijeron que completara los datos de envio y ya.

A ver que envian

Cómo os cuidan a los red diamond. 

¿Alguien sabe si han subido el buyin en las mesas nl50 escape?

Yo también me pasa, ha pasado a 40bb, pero solo en NL50, en el resto de los stakes sigue siendo 25bb... No he visto ningún aviso en ningún lado ni nada...

Sí, les he escrito a soporte y han subido el buyin de NL50 escape de forma permanente

¿Creéis que eso hará que suba o que baje la cantidad de jugadores en ese tipo de mesas?

En los últimos meses he visto que la afluencia de jugadores ha ido cayendo cada vez más. 

¿Te han dado alguna explicación de por qué han subido el límite?

pues sinceramente creo que bajará la afluencia. Si fuera decisión mía no lo subiría, pero es lo que hay. Quizás deberían poner alguna promo yo que sé, en horario de 3 a 5 o similar para lanzar las mesas. También en paralelo intentaría estimular el trafico en NL20 escape

Pienso exactamente lo mismo. 

De hecho, yo voy a dejar de jugar ahí. No por esta medida en concreto, sino porque ha ido empeorando el tráfico desde hace meses y cada vez el horario de juego está más restringido. 

Buenas, para que te den los educapuntos dicen que hay que esperar 30 dias desde que te haces la cuenta pero sabeis si te va contando?

me dice contrasena incorrecta en el soft pero no en la web??

me dice lo mismo el soft,,, entrar en la web entro perfecto.-

reistalado sotware...eliminado anterior acceso directo por el nuevo y todo perfecto