Retraso actualización de EducaPuntos (último día subido, 16/06)
Hola a todos.
Por motivos técnicos, la sala no nos puede enviar los informes de rake. Esperamos hacerlo lo más protno posible, en cuanto arreglen la incidencia.
Lamentamos las molestias. Gracias por vuestra paciencia.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Los ep atrasados serán para el mes de julio o junio? Es por tenelo en cuenta para el premium.
Saludos.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Los EPs se suben siempre en su fecha de "rakeo". Aunque se suba en julio, si es del 17 de junio, por ejemplo, se subirá el 17 de junio.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Alguna novedad o vamos migrando a otra sala para rakear este mes?
Un saludo.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Hola.
Seguimos a la espera. Por el tema del rango, evidentemente os lo mantendremos. PEro esperamos poder subiros todos los EPs pendientes.
Un saludo.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Casi 1 mes con el problema, tela 🤣 y yo con 0/10.000 Eps y un poderoso rake acumulado 😂 ¡Recemos para que se arregle pronto!
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
:(
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
15/07/2022 13:40
Casi 1 mes con el problema, tela 🤣 y yo con 0/10.000 Eps y un poderoso rake acumulado 😂 ¡Recemos para que se arregle pronto!
A mí me ha pillado con los puntos para subir a diplomado.
Algún ajuste que podamos hacer con el pt4?
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Que pasa con este tema, ya parece muy raro no?
Educa tampoco cobra el rake de afiliados? En caso de cobrarlo ¿no se pueden sacar de ahí los educapuntos de cada uno?
En fin, esto no huele bien...
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
¡Buenos días!
De momento tendremos que seguir teniendo un poco más de paciencia. No es cosa nuestra, sino de los informe de rake de la sala que aun no estamos recibiendo.
En cuanto los recibamos de manera correcta, los subiremos para que cada usuario tenga los EPs que le corresponden sin excepción.
En cuanto al tema de los rangos, tendremos en cuenta la situación de cada usuario para que reciban el rango proporcional al número de EPs, en el caso de que la situación se prolongue un poco más en el tiempo.
¡Un saludo!
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
28/07/2022 10:59
¡Buenos días!
De momento tendremos que seguir teniendo un poco más de paciencia. No es cosa nuestra, sino de los informe de rake de la sala que aun no estamos recibiendo.
En cuanto los recibamos de manera correcta, los subiremos para que cada usuario tenga los EPs que le corresponden sin excepción.
En cuanto al tema de los rangos, tendremos en cuenta la situación de cada usuario para que reciban el rango proporcional al número de EPs, en el caso de que la situación se prolongue un poco más en el tiempo.
¡Un saludo!
OK, no hay problema.
Lo de "hule mal" iba por la sala, no me extraña que cuando solucionen su problema os digan que los educapuntos atrasados ya no pueden recuperarlos o algún disparate similar.
Hace poco intenté conseguir mi historial de manos de los últimos 3 meses (los perdí durante un traslado de casa y cambio de portátil y sobremesa) y no hubo manera. Tras un largo intercambio de emails nunca entendieron de que iba el asunto: solo me enviaban una y otra vez unos .xml con distinto formato y datos que no me servian.
Alucinante que no llegaran a entender lo que es un historial de manos en el formato original que crea la sala mientras juegas.
Por eso, además de otras cosas que ahora no vienen al caso, confío poco en elllos...
Saludos.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
28/07/2022 10:59
¡Buenos días!
De momento tendremos que seguir teniendo un poco más de paciencia. No es cosa nuestra, sino de los informe de rake de la sala que aun no estamos recibiendo.
En cuanto los recibamos de manera correcta, los subiremos para que cada usuario tenga los EPs que le corresponden sin excepción.
En cuanto al tema de los rangos, tendremos en cuenta la situación de cada usuario para que reciban el rango proporcional al número de EPs, en el caso de que la situación se prolongue un poco más en el tiempo.
¡Un saludo!
28/07/2022 13:12
OK, no hay problema.
Lo de "hule mal" iba por la sala, no me extraña que cuando solucionen su problema os digan que los educapuntos atrasados ya no pueden recuperarlos o algún disparate similar.
Hace poco intenté conseguir mi historial de manos de los últimos 3 meses (los perdí durante un traslado de casa y cambio de portátil y sobremesa) y no hubo manera. Tras un largo intercambio de emails nunca entendieron de que iba el asunto: solo me enviaban una y otra vez unos .xml con distinto formato y datos que no me servian.
Alucinante que no llegaran a entender lo que es un historial de manos en el formato original que crea la sala mientras juegas.
Por eso, además de otras cosas que ahora no vienen al caso, confío poco en elllos...
Saludos.
Bueno, vamos a intentar que todo se solucione de la mejor manera y podamos volver a la normalidad lo antes posible.
¡Un saludo señor! Cualquier cosa estamos por aquí.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Educapoker los mejores
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Manda ticket de soporte indicando el rake aproximado que llevas :)
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Alguna noticia de cuando se va a resolver el problema?
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
¡Hola!
Necesito que me enviéis capturas e algún tracker en el que se vea el rake CONTRIBUTTED que habéis conseguido en estos tramos:
- Del 17 al 30 de junio
- Del 1 al 31 de julio
- Del 1 al 14 de agosto
Es importante que esté así dividido. Mandadlo por ticket de soporte https://educapoker.com/node/add/ticket
Un saludo.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios
Como veréis, hemos sumado los EPs de forma normal desde el 15/08 y esperamos poder hacerlo ya de forma normal.
- Inicie sesión o registrese para enviar comentarios