Ayuda

Hay varios motivos para no conseguir EducaPuntos en una sala. Los más habituales son:

• No has jugado con dinero real en esa sala
• Aún no hemos actualizado los EducaPuntos de esta sala
• No has dejado tu alias/ID en el cuadro de registro de la sala en la que juegas
• El alias/ID que has dejado en el cuadro de registro no es el correcto
• No has seguido los pasos de registro al crear la cuenta de poker y no estás vinculado
• Tenías una cuenta creada ya en la sala en la que estás jugando y no estás vinculado

Si tienes ya una cuenta de poker creada en una sala, tienes algunas opciones de vincular la ya existente con nosotros para conseguir EducaPuntos. Mira aquí.

Si crees que deberías haber recibido EducaPuntos en alguna sala y no lo has hecho, por favor contacta con Soporte.