se me apaga un monitor cuando entro en educa

11 respuestas
19/07/2021 07:41
1
sinalmaa
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chicos tengo dos monitores uno por vga y otro por HDMI , la que esta por HDMI se cae la señal cuando abro educa, como puedo solucionar esto ?

19/07/2021 11:19
PIOKARI
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Hola sinalmaa, esto me parece que va a ser el más dificil todavía porque los que llevan estas cosas me han puesto cara de no tener ni idea de que puede pasar.

A diario miles de personas se conectan a Educa y un % altísimo lo harán con un cable HDMI, por lo que no se nos ocurre cual puede ser el motivo.

Doy por hecho que solo te pasa con Educa y que en el resto de sitios no te ocurre con ninguno, pero confirmame si es así, aunque ya te digo, no tienen ni idea de la posible causa.

Un saludo.

 

19/07/2021 21:52
DveGa
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Por curiosidad:

- ¿Te ocurre cuando tienes solo enchufado el monitor HDMI?

- ¿Te ocurre con otro navegador? (Si solo pasa con uno, ¿Qué versión tienes?)

- ¿Los monitores son el mismo modelo? ¿Te ocurre si enchufas el HDMI al otro monitor?

Un saludo!

20/07/2021 03:41
sinalmaa
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PIOKARI

19/07/2021 11:19

Hola sinalmaa, esto me parece que va a ser el más dificil todavía porque los que llevan estas cosas me han puesto cara de no tener ni idea de que puede pasar.

A diario miles de personas se conectan a Educa y un % altísimo lo harán con un cable HDMI, por lo que no se nos ocurre cual puede ser el motivo.

Doy por hecho que solo te pasa con Educa y que en el resto de sitios no te ocurre con ninguno, pero confirmame si es así, aunque ya te digo, no tienen ni idea de la posible causa.

Un saludo.

 

si solo con educa el resto todo bello

20/07/2021 03:42
sinalmaa
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DveGa

19/07/2021 21:52

Por curiosidad:

- ¿Te ocurre cuando tienes solo enchufado el monitor HDMI?

- ¿Te ocurre con otro navegador? (Si solo pasa con uno, ¿Qué versión tienes?)

- ¿Los monitores son el mismo modelo? ¿Te ocurre si enchufas el HDMI al otro monitor?

Un saludo!

tengo conectado los dos al mismo tiempo el HDMI+VGA

con todos

son distintos modelos, no puedo conectar en el otro monitor HDMI

20/07/2021 11:02
DveGa
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DveGa

19/07/2021 21:52

Por curiosidad:

- ¿Te ocurre cuando tienes solo enchufado el monitor HDMI?

- ¿Te ocurre con otro navegador? (Si solo pasa con uno, ¿Qué versión tienes?)

- ¿Los monitores son el mismo modelo? ¿Te ocurre si enchufas el HDMI al otro monitor?

Un saludo!

sinalmaa

20/07/2021 03:42

tengo conectado los dos al mismo tiempo el HDMI+VGA

con todos

son distintos modelos, no puedo conectar en el otro monitor HDMI

Por descartar, viendo que no es problema de un navegador (te ocurre con todos), yo probaría a usar solo el monitor HDMI (no los dos a la vez) y ver si te pasa. Si no te pasa igual es por la GPU.

En caso de que también te pasase solo con el monitor HDMI, probaría a usar solo el monitor conectado por VGA. 

Un saludo!

PD: La verdad es que rarisimo 😅. ¿Puedes reproducirlo siempre? ¿Subir un video? 

20/07/2021 12:29
Al3x
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A mí me pasa también. Y no siempre. Se me apaga y se enciende uno de mis monitores. Lo tengo con HDMI, pero creo que eso no tiene nada que ver porque también tengo otro con HDMI y ese no se apaga. Por lo que debe de ser alguna movida con el monitor. Es un Samsung del 2014 o así. Los otros dos que tengo son Benq más modernos y esos no se apagan.

Me he dado cuenta que ocurre sólo cuando entro en una sección donde haya un vídeo incrustrado. Y no pasa siempre.

Y no sólo me pasa en Educa, por lo que no creo que sea cosa de Educa. También me pasa a veces cuando entro en Amazon Prime vídeo. Y creo recordar que cuando tenía Netflix (me borré para dejar de procrastirnar. Spoiler: no ha funcionado) también pasaba ocasionalmente. Quizá en algún que otro sitio también me ha pasado pero ahora mismo no recuerdo cuál. En youtube NO me pasa, por ejemplo. Lo que es seguro que sólo me pasa cuando entro en una sección dónde hay un vídeo.

Tampoco es algo que me moleste en exceso. Es sólo un segundo de apagón. Preferiría que no pasase pero puedo sobrevivir con ello xd

Un saludo

20/07/2021 13:20
orion3
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Como el compañero indica que ha detectado que le ocurre al acceder a una página con vídeo:

¿Podría ser por la frecuencia de refresco de la pantalla? ¿por la resolución?

No se, lo digo por dar pistas.

20/07/2021 13:29
DveGa
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Había un bugs de Google Chrome con eso y a la gente le pasaba cuando tenía incluso tabs abiertas de netflix/prime video... pero como ha dicho que le pasa en todos los navegadores ya ni idea.

Se que en Chrome si le pasaba a alguna gente. Hay hilos de eso.

EDIT: Si es en Chrome, probad a entrar en chrome://flags y deshabilitar -> "Hardware-accelerated video decode" y "Hardware-accelerated video encode".



Saludos!

20/07/2021 14:43
Pelu69
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A mi me pasaba eso mismo pero se me apagaban los dos monitores, el que tengo por hdmi y el vga. Primero fallaba solo con Edge, la pasada semana empezo a fallar también Chrome.

Esto es lo que usé para solucionarlo:

Ejecutar Simbolo de sistema o Windows Powershell como administrador ( cualquiera de los dos) y usar este comando

sfc /scannow

(esto lo que hace es examinar y reparar los archivos de sistema de windows)

cuando termine reiniciamos el equipo.

De momento no he vuelto a tener problemas.

 

20/07/2021 16:37
Al3x
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Yo en otros navegadores no lo he probado la verdad. Voy a probar con lo que ha dicho DveGa de chrome flags a ver qué tal. Y si no me vuelve a pasar en unos días lo comentaré.

Thanks!

28/07/2021 12:28
Al3x
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Lo de chrome://flags y deshabilitar -> "Hardware-accelerated no es, porque me sigue pasando 🙇

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