No cargan los vídeos desde el PC

45 respuestas
14/04/2021 08:16
1
Lalefa23
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Buenos días. 

El caso esque desde google crhome a veces se me quedan pillados los videos y ya no los puedo reproducir es como si estuvieran congelados, no hacen nada, si estoy viendolos e intento ir hacia adelante o hacia atras me sucede lo mismo, se quedan pillados siempre.

Sin embargo desde la tablet no tengo este problema.

Un saludo

03/05/2021 23:47
Jose.ES
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¡Hola! Algunos compañeros tenían problema con la velocidad de los vídeos por causa de su conexión a internet que auqnue era buena en teoría, le terminaba llegando muy poca velocidad real. ¿Has hecho una prueba de velocidad?

Por otro lado, ¿Con otros reproductores también te pasa?

 

25/04/2021 11:41
Lalefa23
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Perdon por la demora, desinstale el navegador y lo volvi a instalar y se soluciono pero ya esta dando otra vez el mismo problema, no se a que se debe por velocidad de internet no es por que voy sobrado. El video se queda congelado y no me deja hacer nada con el

03/05/2021 23:49
MarkNyet
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¿Puedes probar si te ocurre también, por ejemplo, con Firefox o Microsoft Edge?

04/05/2021 10:20
Jose.ES
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La verdad que todos los casos que hemos mirado sobre esto es por temas de conexión, pero eso no hace que sea seguro, a mi mismo me pasaba. No era por la "cantidad" de internet, mas bien por la latencia. Pero tenemos buenas noticias al respecto de eso, estabamos esperando una actualización del reproductor que usamos desde hace meses (llevaban mas retraso que la 5.0) y por fin ha salido. Es una actualización que incluye mejoras importantes en rendimiento y baja latencia, por lo que esperamos que en unos días el rendimiento mejore para algunos de los que estabáis con problemas de este tipo :-)

07/05/2021 19:07
kbzita88
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Hola Jose! Alguna novedad de esto?

Te cuento mi caso. Vivo en un pueblo, tenía internet por antena con 6mb y con eso podía ver perfectamente antes de la nueva versión. .. Hice la actualizacion a fibra optica y 12mb a ver si mejoraba, y este mes pedí que me suban a 30mb, sé que no es muchísimo tampoco pero es lo maximo que se consigue aquí, los videos no cargan nada, nisiquiera empiezan😢. En youtube puedo ver 4 o 5 a la vez en super HD. 

 

08/05/2021 21:36
kbzita88
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Paso a comentar como sigue todo, estuve hablando con el servicio tecnico de la empresa de internet, hicieron muchos test y aparentemente llega perfecto todo el ancho de banda, le pregunté a un amigo que tiene el mismo internet y le pasa lo mismo, pero a la madrugada si le cargan los videos, muy raro todo. Fui a lo de mis padres que tienen internet de otra empresa y solo 6mb y sorpresa que los videos cargan enseguida ! Así que me comuniqué denuevo con la empresa de internet y quedaron en que el lunes un tecnico mayor va a revisar todo, dice que puede llegar a ser un problema de IPs y no se que cosas.

En fin, estoy un poco más tranquilo, me estaba desesperando, a ver si lo resuelven sino tendré que cambiar de empresa, no queda otra.

08/05/2021 22:06
kbzita88
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No me van a creer, ya que había comprobado que cargaban los videos en lo de mis padres volví allí para ver algunos pero esta vez no volvieron a cargar 😵 me va a explotar el cerebro. No se qué hacer ya 😭

Otro dato interesante es que los videos mas antiguos me cargan perfectamente y rapidísimo aquí y en cualquier lado.

08/05/2021 22:15
kbzita88
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Nuevo dato, los vídeos mas antiguos efectivamente cargan rapidísimo pero solo el primer minuto o así, luego se quedan clavados 😵😵. Que maldición. Por el momento voy a esperar al lunes a ver si encuentran algún problema.

09/05/2021 07:43
mike_777
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A ver, en mi caso veo los videos desde el móvil porque mi pc tiene el audio dañado. Mi problema es la velocidad con la que cargan los videos, me llegan entre 8/14mb de velocidad pero con 4mb basta para que vaya fluido. Últimamente es raro cuando tengo problemas que no quieren cargar, pero si hay fallas en momentos del día. Si hay errores CRC, mucho lag (alta latencia), etc todo eso influye. Algunas veces reinicio el módem y cargan bien...son muchos factores pero si que en la 4.0 cargaban más rápido siempre...ojala y mejore esto!

09/05/2021 18:53
Jose.ES
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Hola! Muchas gracias por la info, toda es buena y útil. 
 

Por nuestra parte estamos ultimando la integración de la actualizacion que os comenté del reproductor. Las pruebas han sido muy buenas esta semana, espero que esté online a lo largo de la que entra. Tenemos buenos outs de que se solucione para los que os da problemas 😉

11/05/2021 04:55
Y4KO
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Yo estoy intentando ver videos ahora mismo desde el móvil y no me funciona ninguno. Es la primera vez que me pasa.

Saludos

11/05/2021 06:45
TheEscali…
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A mi tampoco me deja ver ningún vídeo, ni desde el móvil ni desde el PC, y tengo fibra de 600 mb por lo que internet no creo que sea el problema

11/05/2021 07:50
mike_777
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No funciona el botón de play...no puedo ver nada tampoco.

11/05/2021 08:11
Pokermon
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mike_777

11/05/2021 07:50

No funciona el botón de play...no puedo ver nada tampoco.

+ 1. Hasta ayer, incluido, me funcionaba todo perfectamente.

11/05/2021 09:03
Esquiu
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Probad de nuevo.

11/05/2021 09:25
TheEscali…
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Esquiu

11/05/2021 09:03

Probad de nuevo.

Si, a mi ya me funcionan perfectamente :) 

11/05/2021 11:48
CanarioDe…
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mike_777

11/05/2021 07:50

No funciona el botón de play...no puedo ver nada tampoco.

+1, estoy intentando ver los videos de adristinson en diplo, me cargan y los veo un rato pero luego se pausan y no puedo darle al play otra vez. He intentado usar otros navegadores cuando me pasa esto pero no me deja verlos tampoco.

Saludos

11/05/2021 18:14
kbzita88
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Buenas !!!! Desde ayer estoy viendo videos sin parar, cargan rapidídimo sin trabarse. 👍😊

11/05/2021 18:37
mike_777
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Hace poco más de una hora funcionaban, acabo de intentar ver uno y de nuevo no funciona el botón de play...

11/05/2021 18:49
6antuan9
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mike_777

11/05/2021 18:37

Hace poco más de una hora funcionaban, acabo de intentar ver uno y de nuevo no funciona el botón de play...

me ha pasado lo mismo, estaba viendo uno se ha parado y ya no arranca ningun video

11/05/2021 18:50
mike_777
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mike_777

11/05/2021 18:37

Hace poco más de una hora funcionaban, acabo de intentar ver uno y de nuevo no funciona el botón de play...

6antuan9

11/05/2021 18:49

me ha pasado lo mismo, estaba viendo uno se ha parado y ya no arranca ningun video

Será que están probando la nueva versión del reproductor no lo se...

11/05/2021 19:04
aLoNe
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debe ser un fallo de educapoker porque he probado desde varios navegadores, y desde el pc de mi hermano y nada..y ayer estaba viendo videos sin problemas.Saludos

11/05/2021 21:19
MarkNyet
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Creo que ha sido un fallo temporal y ya funciona todo ok

11/05/2021 21:37
aLoNe
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MarkNyet

11/05/2021 21:19

Creo que ha sido un fallo temporal y ya funciona todo ok

cierto, gracias

12/05/2021 10:38
Esquiu
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Hola, sí, por la tarde volvió a caerse de nuevo. Pero debe ya ir todo bien y rápido :)

12/05/2021 12:21
CanarioDe…
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Buenas, me está pasando ahora el problema de los videos, estaba viendo a TQ, se ha parado y ya no me deja ver niguno.

12/05/2021 12:27
Malaleche
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Me pasa igual, no puedo ver ningun video ni con Mozilla ni con Chrome en el pc, he intentado con diferentes videos y nada, es como que no responde al darle al play

12/05/2021 12:43
PIOKARI
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Arreglado family, echad un ojo ahora please,

Saludos!

12/05/2021 12:51
Malaleche
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PIOKARI

12/05/2021 12:43

Arreglado family, echad un ojo ahora please,

Saludos!

Ya me funciona, muchas gracias

12/05/2021 13:53
Jose.ES
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Si, con el cambio de reproductor estamos teniendo caidas intermitentes, pero me alegra saber que cuando funciona, os funciona bien :-)

13/05/2021 10:33
PIOKARI
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Hola, el primer video es de una clase invalida, el enlace correcto es el segundo y ya debe funcionar.

Saludos

13/05/2021 16:40
Yeyeyeyeah
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Ya se ve perfectamente ¡Gracias!

17/05/2021 09:02
Pokermon
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Hola.

Parece caído de nuevo. 

17/05/2021 09:03
Landerik
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Yo dias atrás no tuve problema en ver videos, incluso desde el movil.

Hoy mismo he probado y  no puedo verlo ni en pc ni en movil.

17/05/2021 10:13
Landerik
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Chicos, a mi ahora ya me permite ver los videos.

17/05/2021 10:18
Jose.ES
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Si! Somos conscientes, parece que la actualización del reproductor traía incorporado un bug que nos cuelga el server cada poco. Estamos viendo como arreglarlo. Gracia por la paciencia!

20/05/2021 15:11
Malaleche
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Se me estropeo el video mientras Maikelfull me contaba como los recres paga con caca de vaca...

25/05/2021 11:09
Garu
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Error mio. Las rehago.

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