No me suma puntos en la cuenta de winamax
Hola le escribo a soporte de winamax y me dice que mi cuenta está vinculada con educa sin problemas vengo a la página de educa y me dice que no está vinculada y los de winamax me dicen que si os adjunto dos imágenes para que podáis verlo
lala respuesta de winamax es siempre la misma y mi cuenta sigue sin estar vinculada un saludo si alguien sabe algo
Hola, ¿puede que sea por la nueva ley que impide que os demos Eps en los primeros 30 días? Hay un aviso en la página de educa de cada sala: "IMPORTANTE: El acceso a las ventajas de Winamax y EducaPoker sólo estará disponible para jugadores verificados y con más de 30 días de antigüedad en la sala."
Ya me dices, un saludo.
07/07/2021 11:18
Hola, ¿puede que sea por la nueva ley que impide que os demos Eps en los primeros 30 días? Hay un aviso en la página de educa de cada sala: "IMPORTANTE: El acceso a las ventajas de Winamax y EducaPoker sólo estará disponible para jugadores verificados y con más de 30 días de antigüedad en la sala."
Ya me dices, un saludo.
Llevo en la página más de 2 años...
Vale, pues en la pestaña ayuda tienes opción de enviarnos un ticket de soporte, mándanoslo con tu usuario en wina y así podemos ocuparnos por ese camino.
Si lo mandas ahora espero que lo tengas resuelto el lunes/martes.
Saludos!
Hola.
Veo que pusiste tu alias en el paso 2 el día 7. Es normal que entonces, hasta ese día no hyas tenido nunca EducaPuntos.
Te lo expliqué en un ticket de soporte ya y en un hilo (https://educapoker.com/foros/general/comunidad/fallos-errores-y-problemas/como-traketo-mi-cuenta-de-winamax).
Ya lo has peusto. Por otro lado, en lo que llevamos de mes nop has pasado ningún día del mínimo para recibir EducaPuntos:
Un saludo.