Salas en espera

Buenos días, en el apartado salas de mi perfil, me indica en la parte de winamax que está en espera. Juego a diario. La última actualización de la sala es del día 22 de este més y aún sigue en espera. Que tengo que hacer para que me ponga como en la sala de Pokerstars que pone Verificada?

El nombre de usuario está puesto y lo ha reconocido, no me deja hacer nada más que ticket de soporte y escribir a winamax. 

muchas gracias