Actualmente, su cuenta no está disponible

Yo creo que debes enviar tu DNI a través de mail con una factura del banco donde se vea reflejado tu nombre completo.

Un saludo.

eso creo que es para cuando pida la tarjeta.

A ver por lo que me ha pasado a mí: Si te dice que tienes que actualizar a extended es enviar DNI y factura, sino, puedes tratar de que te llamen si no te contestan al correo electrónico.
Actualizar a extended no solo es para la tarjeta, tambien cuando empiezas a hacer movimientos algo grandes (no he buscado mucho pero realmente no sé cuanto es algo grande, en mi caso 1000$ y me pidieron que me pasara a exended).
Por lo que dices no te piden confirmar tus datos sino protegerlos, creo que deberías tratar primero de que te aclarasen las cosas, oséase, ponte en contacto con ellos. Ya te he dicho, al menos para hacerte extended en la página verás que existe la posibilidad de que te llamen.

Oks, ya tengo la cuenta en funcionamiento, tenía el correo en no deseado desde hace un par de dias.
Gracias