cuenta bloqueada neteller,pasos a seguir

A mi también me la bloquearon y me metí a la página de neteller y solicité que me llamaran.Me llamaron en menos de 2 horas me hicieron un par de preguntas y todo listo.
Respecto a los documentos yo estoy igual que tú,no tengo nada a mi nombre y después de rechazarme mil cosas fui al banco y pedí un extracto sellado por el banco donde apareciese mi nombre y mi dirección y por fin me lo aceptaron.

pero te la desbloquearon cuando llamastes o cuando enviastes los documentos?

yo estoy entre pedir el extracto del banco o el empadronamiento

Me la desbloquearon cuando me llamaron.Me preguntaron mi nombre dirección y pregunta secreta y todo listo,la llamada no duró más de 2 minutos

A mi también me la bloquearon y me metí a la página de neteller y solicité que me llamaran.Me llamaron en menos de 2 horas me hicieron un par de preguntas y todo listo.
Respecto a los documentos yo estoy igual que tú,no tengo nada a mi nombre y después de rechazarme mil cosas fui al banco y pedí un extracto sellado por el banco donde apareciese mi nombre y mi dirección y por fin me lo aceptaron.

primero dices que te la desbloquearon llamando y despues que enviastes los documentos
pero para que te la desbloqueen no debes enviar documentos?

A mi me la bloquearon porque tenía el teclado roto y metí la contraseña mal varias veces y entonces llamé y me la desbloquearon.
Lo de los documentos es para hacer la cuenta extended y solicitar la tarjeta

ah vale,esque a mi me la han bloqueado orque tengo que hacer la cuenta extended si o si jeje

A mi me ha pasao lo mismo que a tí y no veas el FOLLÓN que estoy liando pa que me actualicen la puta cuenta. Primero mandé la factura del móvil y no sirve, por si tienes pensao hacerlo, sirven toas las facturas menos las del móvil. Luego averigué un papel de esos del banco y resulta que no pusieron mi dirección y tampoco sirve xD. Así que ahora he ido otra vez al banco a por el papelito pa que me pongan también la dirección, y a la espera de que me contesten estoy. A ver que me dicen... porque llevo ya un mes casi así xD

Al final podremos montar un club todos juntos, yo estoy igual!

Me bloquean la cuenta porque en una transacción me pase del limite y ahora esta bloqueada hasta actualizar a extended, llevo un par de semanas con los documentos, el penúltimo el famoso papel del banco que lo tenia todo.. menos la fecha vengaaaa a volver al banco otra vez les envie hace 10 dias el definitivo y estan tardando un montón en responder.
La verdad es que este sitio me esta dando bastante asco, les das tu dinero, no te dan intereses y encima tienes que darles todo lo que te pidan que parece que estes pidiendo una hipoteca para tener cuatro euros ahi metidos.

Cuando resuelva todo esto, esperemos que pronto, quitaré todo el dinero y ya está, lo que no puede ser es que en un sitio que se supone que tienes que tener el dinero seguro se pasen estos agobios, esta pérdida de tiempo constante y encima que el dinero es nuestro y todo esto de los bloqueos da una sensación de pérdida de control sobre el dinero que no me gusta nada.
Yo haré cashouts como he hecho casi siempre desde 2008 y si algun dia viene hacienda pues mala suerte pero estos ya han colmado mi paciencia.

Saludos!

Al final podremos montar un club todos juntos, yo estoy igual!

Me bloquean la cuenta porque en una transacción me pase del limite y ahora esta bloqueada hasta actualizar a extended, llevo un par de semanas con los documentos, el penúltimo el famoso papel del banco que lo tenia todo.. menos la fecha vengaaaa a volver al banco otra vez les envie hace 10 dias el definitivo y estan tardando un montón en responder.
La verdad es que este sitio me esta dando bastante asco, les das tu dinero, no te dan intereses y encima tienes que darles todo lo que te pidan que parece que estes pidiendo una hipoteca para tener cuatro euros ahi metidos.

Cuando resuelva todo esto, esperemos que pronto, quitaré todo el dinero y ya está, lo que no puede ser es que en un sitio que se supone que tienes que tener el dinero seguro se pasen estos agobios, esta pérdida de tiempo constante y encima que el dinero es nuestro y todo esto de los bloqueos da una sensación de pérdida de control sobre el dinero que no me gusta nada.
Yo haré cashouts como he hecho casi siempre desde 2008 y si algun dia viene hacienda pues mala suerte pero estos ya han colmado mi paciencia.

Saludos!
Entiendo tu mosqueo,yo estaba igual que tú,pero ten en cuenta que todo es por seguridad.Yo tardé un montón en que me aceptaran los documentos y les envié mil y más hasta que aceptaron,pero lo prefiero así,ten en cuenta que las estafas por internet son cada vez más comunes.
Yo una vez aceptado los documentos no he tenido ningún problema con ellos.
Un saludo y espero que se resuelva pronto tu situación

seguridad para ellos,no para ti

si te roban la cuenta no se hacen responsable,si quiebra neteller tampoco se hacen responsables y te quedas sin dinero(articulos que debes aceptar cuando te registras xd)

pero vamos,lo tipico,para meter en 3 seg para sacar un infierno

Me refiero a que yo prefiero que sean tan estrictos en estos término antes de que sean unos pasotas y acepten cualquier cosa como documento válido

Entiendo lo que quieres decir Yulof, pero es la sensación de pérdida de control total sobre tu dinero, una vez ingresas para sacarlo tienes que seguir sus reglas del juego si o si. Les interesa mantener nuestro dinero bloqueado el mayor tiempo posible para sacar rendimiento de él y por eso nos rechazan los documentos una y otra vez hasta que no tienen absolutamente nada a lo que agarrarse para rechazarlo. Además una semana mínimo entre que lo envías y te dicen que es válido o no...realmente se tardan 7 días en mirar si un documento es válido o no? Si les interesara de verdad que les enviaras los documentos que necesitan o fuera necesario para poderles ingresar dinero a ellos en menos de 2 horas te dirían si es válido o no.

A mi me bloquearon la cuenta y me pidieron la documentación y después de enviarsela seguía bloqueada. De esto hará más de un año.

Hace 2 días me enviaron un correo que me van a quitar 30 euros por tener la cuenta bloqueada desde hace 15 meses...

AcojonantE!!!

Me ha tocado hoy a mí,entro neteller y dice:Su cuenta ha sido bloqueada porque ha excedido su límite de depósito de fondos de por vida.
Digo y ahora que?,estoy cansado de mandarle los documentos,pues me meto en el facebook-neteller y en menos de una hora me estaban llamando en español,verifique la cuenta y ahora esta desbloqueada.

a mi me paso igual pero por twitter,me lo hice aposta y todo pero funciono xd

¿Cómo hacéis para que te extiendan la cuenta mediante facebook o twitter? Podriais explicarlo, please.

Escribe en su muro exponiendo el problema que tienes,ella te manda un mensaje privado.

Escribe en su muro exponiendo el problema que tienes,ella te manda un mensaje privado.

De acuerdo, muchas gracias, voy a intentarlo, que llevo ya 2 semanas con mi bank retenido ahí. :(

En general neteller funciona despacio hasta que llamas su atención, contactar con ellos vía twitter o facebook agiliza mucho las cosas, el truco es solicitar siempre una llamada en español. Te suelen llamar en menos de una hora.

Una vez estas hablando con el agente no lo sueltas hasta que te soluciona todos tus problemas jeje

A través de la misma página de neteller también puedes solicitar esta llamada.

Amigos necesito ayuda, soy menor de Edad, Soy Mexicano y mi cuenta Neteller se congelo por un transpaso de 100 Dolares no se que hacer me urge el dinero, ayudenme.

Muchas Gracias

@Norberto98 http://www.neteller.com/es/condiciones-de-uso-de-neteller/

4. Calidad de miembro

4.1 Para convertirse en Miembro debe:

i. tener como mínimo 18 años y ser mayor de edad (la edad que sea superior) en su país de residencia.

EDITO: Tienes soporte en la misma pagina web.

http://www.neteller.com/es/soporte/

Osea que de ninguna manera podre recuperar mi dinero?

- FAQ: Qué hacer si su cuenta ha sido congelada.

https://help.neteller.com/app/answers/detail/a_id/740/

Amigo e leido eso mis veces, sabras si podre recuperar mi dinero?

Amigo e leido eso mis veces, sabras si podre recuperar mi dinero?

Tienes que contactar con soporte para verificar tu cuenta, sin esos pasos no tienen la costumbre de volver a habilitar los fondos por medidas de seguridad y condiciones que estan en el contrato que aceptas en el registro.

Sorry! por la ayuda al no ser lo que te gustaría escuchar...(tanto que repites la pregunta) LOL

GL!

Por Correo electrónico puedes enviar preguntas acerca de los motivos del bloqueo de tu cuenta o para mayor eficacia Ayuda telefónica, con atención en español.

https://help.neteller.com/app/answers/detail/a_id/2538/session/L2F2LzEv…