Problema con pago de neteller
Buenas,
Día 10 hice un retiro de 484 eur de Bwin.com a una cuenta de Neteller, donde han aparecidom 444.55 eur a la vez que me dicen que no me han cobrado nada por la transacción. Evidentemente debe tratarse de un error ya que no veo normal que me cobren alrededor de un 10% por operación.
Tenéis alguna idea de cómo solucionar el problema?
Gracias de antemano.
PD. adjunto imágenes que lo prueban.
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Hola,
supongo ya lo sabrás pero por si acaso te digo. El dinero que a llegado a Neteller ha sido en dolares australianos. Así que lo que ha pasado es que te han hecho un doble cambio de divisas de EUR a AUD y vuelta a EUR. Supongo que no podrás hacer nada. Lo único dejar de jugar en esa sala si no quieres pagar un 10% de 'rake' adicional.
No he hecho cashout nunca en bwin.party y no se si te da opcion (supongo no) a elegir la divisa del retiro.
Siento no poder ayudarte.
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¿No leéis las cosas ni cuando depositáis o retiráis?
Al retirar te sale la divisa con la que quieres hacerlo y te deja elegir. Tu al no leer, no cambaste la divisa y retiraste en AUD que esta la primera.
Y si, has perdido 40€ por el cambio de divisa.
Mejor aprender ahora que cuando puedan ser más dinero.
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De acuerdo, fallo mío. Gracias por avisar.
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