Ayuda!! Problemas de incompatibilidad
Hola a todos, hace unos días me compré un nuevo portátil y e instalé pokerstars y jugué de forma normal, pues bien, ayer por la noche cuando fui a jugar stars no habría, hoy por la mañana tampoco, he desinstalado el antivirus y tampoco.
Pues bien, le doy a solucionador de problemas y me dice que la aplicación de pokerstars es incompatible, sin embargo en mi anterior portátil que tiene el mismo sistema operativo si que funciona sin ningún problema, no sé como solucionar esto ya que me parece rarísimo que en un principio funcione sin problema y luego me diga que es incompatible.
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Buenas Casti185
Pokerstar no arranca o te da algun error. Dudo que sea el antivirus o firewall ya que la comunicación va por los puertos estandar 80 HTTP, 443HTTPS, 22 SSH, puede que tengas bloquedado el siguiente puerto 26002 que no indican su uso pero seguramente será la conexión a los servidores de pokerstar el resto de control y autentificación.
Otra de las cosas es que tengas la hora o fecha mal en el sistema o se caducara el certificado, revisa la fecha y hora. Si es tenma certificados es necesario reinstalar pokerstar.
Espero haberte ayudado, un saludo
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El tema es que no tengo ni idea de informática, he restaurado el sistema pero nada sigue dando problemas, no lo entiendo por que con el otro portátil no tengo problema, pero con este no tengo ni idea como configurarlo para que esto no pase
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Si en el otro portatil te funciona por conexiones dudo que sea.
Supongo que el sistema operativo será WindowsXP, 7, 8, 8.1 o 10
vete a panel de control -> Fecha y hora y mira que te ponga la hora y fecha de hoy y que la ubicación sea bruselas, copenhague, Madrid, París. UTC +01:00
Sino mira de reinstalar pokerstar, ejecutarlo como administrador dando boton derecho siempre que sea de windows 7 o superior. Por compatibilidad dudo que sea ya que me funciono en todos los windows.
Mira de no tener más de un antivirus porque bloquea las conexiones, yo te aconsejo Sophos home para windows en casa es free
Si el antivirus es simple y no tiene el control sobre el Firewall
Si desinstalaste el antivirus mira que el Firewall este activo, si lo desactivas desde windows 8 o superior bloque el sistema, es mejor administrarlo. Para ello vete a panel de control -> Firewall de windows -> mira que la red privada y re publica esten activas es decir en verde. Si está en rojo en el panel de la izquierda Activar o desactivar Firewall de windows y selecciona activar y notificar.
Poco más te podría decir con la información que tengo, únicamente te podría decir que me enviaras un mensaje privado y si te fias y no te importa que me conecte por skype o teamviewer cuando tengamos un momento los dos lo miramos.
Un saludo
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