FAQ Hold'em Manager - Fallo al intentar establecer la conexión con la BDD

Reservado

Buena falta hacia un profe de sofware, haciendo lo que pones se me a solucionado el problema que me a aparecido después de irse la luz y no se si al reiniciar se actualizaría algo o ke o que se volvió loco, que no me dejaba entrar, me apareció lo del .pid lo borré y todo perfecto.

Gracias

yo acabo de instalar el holdem de pruebas de 15 dias, y al darle al conectar tal y como se instaló el programa me aparecen una ventana con el siguiente mensaje de error:

Connection Error: FATAL: 28000: role "postgres" does not exist

se soluciona llevando a cabo alguno de las acciones que nos comentas en este foro??

Parece que no hayas instalado la base de datos con el Hold'em Manager, prueba a reinstalar y asegúrate en el paso correspondiente de que instalas postgree junto al HM.

Dime si esto te lo soluciona o seguimos probando.

Un saludo!

Os cuento una cosa mosqueante que me ha pasado: despues de actualizar a la última versión, me daba error para conectar con la base de datos. Al intentar arrancar manualmente el servidor me decía que "error 5, no tienes permiso" Amén de que mi ordenador me diga que no tengo permiso para hacer el qué (mamón) ya me irrita un poquito... cerré el programa y no había vuelto a abrirlo hasta hoy (hace un par de días). Me disponía a seguir las indicaciones del hilo cuando abro el HM... Y arrea la perra, que funciona, él solito sin haberle hecho nada. Bueno, antes tampoco le había hecho nada para que dejase de hacerlo, XD

Esto contradice profundamente las leyes de murphy y del sentido común, las cosas normalmente derivan de mal a peor, no se arreglan solas. En fin, ¿estas tontunas son normales? Tengo instalado el HM desde hace cosa de medio año, más o menos, y nunca había hecho algo así.

Saludos

La magia de la informática que decide hacer cosas cuando quiere.

Recuerdo que hace años cuando no te iba el PC le arreabas un tortazo y volvía a funcionar...

Hola, tengo un problema, instalo tanto el postgres y el holden manager sin problemas, e importo documentos sin problemas tb, pero cuando le doy a empezar a autoimportar, no me sale la ventanita auxiliar y por lo tanto luego en las salas no me salen las stadisticas de los jugadores......tengo un pc fijo con el HM instalado y todo bien, pero aora lo instales en el portatil porque es al que le doy uso y me encuentro con este problema.

Alguna solucion ??

Edit: y el caso es que me autoimporta las manos porque luego entro en HM y me guarda las manos y puedo analziar mi juego, pero no se reflejan las stats en la mesa, vamos que no me salen y la ventanita auxiliar tampoco me sale....

Hola Full HD,

Has configurado correctamente los autoimport folders?

En el nivel 11 de la escuela hay un tutorial sobre como hacer que el HM funcione correctamente.

Si tu problema es que no aparece el HUD en las mesas pero si te guarda los datos, necesito algo más de info, que sala juegas y que sistema operativo tienes.

Un saludo!

Esta FAQ puede serviros de utilidad si tenéis alguno de los siguientes problemas al conectar a la base de datos:

• Error: Failed to establish a connection to ‘127.0.0.1’ Service 'PostgreSQL Database Server 8.x' (pgsql-8.x) failed to start. 
• Error: Unable to read data from the transport connection: An existing connection was forcibly closed by the remote host.
• Postgree se paró derrepente.
• Actualizaste windows y Postgree dejó de funcionar.
• Cualquier error de Postgree al iniciar el Hold'em Manager.

El 99% de estos errores son a causa de un firewall o antivirus y de una actualización de windows.

1.- A continuación enumeraré una serie de pasos que nos pueden solucionar nuestros problemas:

• Instala la última versión del Hold'em Manager, puedes hacerlo desde aquí: http://www.holdemmanager.com/store/downloads-manuals.php 
• Actualiza tu sistema operativo, incluyendo .Net Framework.
• Reinicia tu equipo.

2.- Si esto no ayuda:

• Pincha en: Inicio > todos los programas > PostgreSQL 8.x > Stop Server
• Inicio > todos los programas > PostgreSQL 8.x > Start Server 

3.- Seguimos:

• Entra en C:\Program Files (x86)\PostgreSQL\8.4\data y borra el archivo > postmaster.pid si aparece.

4.- Añade excepciones al firewall de windows, windows defender o cualquier antivirus / firewall que tengas:

• Lo primero es desinstalarlos completamente y ver si entonces funciona Postgre. Si lo hace ya sabemos donde estaba el fallo. Recordad DESINSTALARLOS, no sirve sólo desactivarlos.
• Para que el firewall deje de darnos problemas añadiremos excepciones al puerto 5432 en los siguientes archivos: 

Dentro de C:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager:

> DBControlPanel.exe

> Holdemmanager.exe

> HMhud.exe 

Dentro de C:\Program Files\PostgreSQL\8.x\bin:

> Pg_ctl.exe

> Postgres.exe 

5.- Desactiva el account control de windows, para hacerlo (abriendo estos archivos como administrador no es necesario > DBControlPanel .exe, HoldemManager.exe, HMHud.exe):

En inicio busca UAC:

Pincha en "Cambiar configuración de cuentas de usuario".

Bájalo al mínimo:

Si te pide reiniciar, hazlo.

--- Estos son los primeros pasos a seguir cuando tenemos este error, seguiremos añadiendo soluciones en breve. ---

Yo he hecho todo eso y sigue dándome el mismo problema

lo he vuelto a desinstalar y lo he vuelto a instalar y me dice que no se pudo instalar el postgres

lo que no he podido realizar es el punto 4º.2.

Para que el firewall deje de darnos problemas añadiremos excepciones al puerto 5432 en los siguientes archivos:
Dentro de C:\Program Files\RVG Software\Holdem Manager:

> DBControlPanel.exe
> Holdemmanager.exe
> HMhud.exe

Dentro de C:\Program Files\PostgreSQL\8.x\bin:

> Pg_ctl.exe
> Postgres.exe

no se como se realiza

Hola amavis,

Tienes instalado algún antivirus o software de protección?

Si el karpesky, pero lo he desinstalado y he vuelto a instalar el hm después de reiniciar

Te a dejado instalar la BDD?

no, no se completa la instalación.

Prueba a desinstalar postgree si lo tienes en el equipo e instalarlo de forma separada mediante este enlace:

http://www.holdemmanager.com/downloads/Postgres_8.3.9-v1.0.7.exe

Dime que tal te funciona, un saludo!

creo q ahora si funciona, por lo menos ya arranca, muchas gracias.

Genial :)

Campa, tengo un problema con el HM. Ayer actualizé Windows y hoy no me va... Ya he desinstalado el antivirus y desactivado el firewall, y tambien he seguido los pasos que has puesto arriba pero nanai. Solo se me ocurren 3 cosas que hacer, desinstalar e instalar el PostgreSQL, desinstalar e isntalar el HM, o desinstalar las actualizaciones de Windows. Que piensas tu que deberia hacer?

Te adjunto una imagen con el error que me sale por si te dice algo, y perdona por las molestias!

Muchas gracias de antemano! fallohm.png (103KB)

Bueno, esto me pasa por ponerme a pedir ayuda antes de buscarme yo la vida. Por lo visto es un problema de Windows 7 que algo han hecho mal en una actualizacion, simplemente hay que desinstalarla y ya está, eso es lo que han dicho los de HM.

Dejo el enlace del post aquí pues nos ha pasado a varias personas que utilizamo Windows 7 y jbouuuuuu ha abierto este post para hablar del tema.

http://www.educapoker.com/foros/general/comunidad/programas-software/hm…

Perdon por las molestias Campa!

Jeje, estáis todos igual, ya busqué la solución en el hilo que compartes creo.

A ver si lo de windows dejan de darnos estos sustos.

me uno para no perderlo

A mi ultimamente me esta dando este error de que no conecta, problemas con el transporte,etc, no se si sera problema del Windows 7 y alguna actualizacion,yo lo soluciono reiniciando el servicio del PostGree SQL, por si sirve de algo, no me pasa a menudo, pero es algo que antes no me pasaba.

Crystall Ball imagino que diras NTFS, los ultimos SOs de Mocosoft vienen "de fabrica" con el, es mas no funcionan con FAT32, al instalarlo te obliga a ello. Otra cosa es que quieras tu ponerlo en alguna particion o disco duro FAT32 para datos,pero vamos teniendo NTFS no hay color.

no tiene nada k ver con el tema del hilo pero es una preguntita para Lando76 simplemente: Lando, sueles jugar a un juego online que se llama EVE? supongo k no pero ske hay uno ahí k se llama Landa70 y digo, ostia, mucha casualidad deberia ser xD xD xD

No, que va, me suena el juego, pero no soy yo, sera mi alter-ego femenino :P

Respecto al error tb da en el HM2, otra posible solucion es poner en programas permitidos en el firewall de Windows -si lo teneis activado o si teneis otro firewall-, el HM1 y el 2, casi me ha funcionado mejor eso que lo anterior.

Saludos.

hola buenas,tengo este mismo problema,sabeis si es por alguna actualizacion nueva de windows?

no me deja entrar en la base de datos ni del hm1 ni del pt4,probe a desinstalar el postgre e instalarlo desde el enlace que pusisteis arriba y nada

tambien quite los cortaguegos y el antivirus y sigue sin irme....

alguna idea?

campa muchas gracias por todo, me ha solucionado un problema de 2h en 2 min, simplemente descargando el postgreSQL 8.3. En una semanita o 2 cuando me haya puesto al dia, te pillo un coach por la tienda :)

Nos vemos pues ^^

Buenas, tengo un problema con el postgres del hm2, a ver si sabeis que puedo hacer

saludos error_postgres_hm2.jpg (60KB)

Mírate este hilo:

http://www.educapoker.com/node/59656

Mírate este hilo:

http://www.educapoker.com/node/59656

Gracias por la cnt, pero me envias a este mismo hilo xD.
He probado a darle permisos al firewall y nada; he desinstalado el AVG e intentado abrir el HM sin antivirus y tampoco; ya por último acabo de desinstalar el Postgres (por cierto yo tenia la version 9.1) y despues de bajarme la versión que pusiste, he conseguido que arranque el HM, pero... he tenido que crear una nueva base de datos.

Ahora el problema es que tengo 3 BBDD, dos antiguas (una de las .com, otra de las .es) y quiero recuperar los datos de la anterior BBDD, ¿como puedo hacerlo?

Saludos y gracias por la ayuda ;)

Prueba a conectar a las antiguas y exportar las manos, luego las importas a las nuevas y eliminas la bdd vieja.

¡TENGO UNA MUY BUENA!
Inicio > todos los programas > PostgreSQL 8.x > Stop Server > BOTÓN DERECHO > EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR
Inicio > todos los programas > PostgreSQL 8.x > Start Server > BOTÓN DERECHO > EJECUTAR COMO ADMINISTRADOR

De nada ;)

Vaya dolor de cabeza instalar el progress este, voy a intentar explicar mi situacion a ver si se puede solucionar, por que por mucho que hago los pasos de la lista o los de la web de holdem manager que son casi los mismos nada de nada.

Me he comprado un portatil nuevo y cuando he ido a instalar el holdem manager me ha dado error con el postgresql, he desisntalado el antivirus entero, desconetcado el firewall de windows, he actualizado el holdem, actualizado todo el ordenador, bajado el uac al minimo, lo unico que no me deja es volver a instalar el postgress ya que se me queda trabado a la mitad, alguien sabe que puede pasar?

Pd: decir que el ordenador es windows 8 no se si eso puede afectar algo

decir tambien que de me olvido poner antes que me salta un error que pone "prerunscript.command.line.error"

hola a todos no puedo instalar el holdem manager.

lo he descargado desde su pagina principal
lo ejecutado como administrador
y despues no se instala nada y me sale los problemas de la imágenes.

*un error ocurrio ejecutando el instalador del runtime de microsoft VC++.
*sorry could not install postgresql.

y por ultimo esto.

Output folder: C:\Program Files (x86)\PSQLINSTALL
top level install dir -->C:
Is admin account
fs=NTFS
.NET found
Extract: TestFirewall.exe... 100%
Extract: TestFirewall.exe.config... 100%
Antivirus Installed: False
test antivirus returned 0
seclogon error status: 0
seclogon status: 4
firewall enabled: 0
firewall not enabled
postgresql error status: 1060
postgresql status: 0
starting pgsql-8.3
postgresql error status: 1060
postgresql status: 0
postgresql error status: 1060
postgresql status: 0
starting postgresql-8.4
postgresql error status: 1060
postgresql status: 0
postgres installdir: C:\Program Files (x86)\PSQLINSTALL
==================== running PsqlTestClient
try userid: postgres
try pass: postgrespass
try pass: postgrespass
Connection to database failed: -->could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)
Is the server running on host "127.0.0.1" and accepting
TCP/IP connections on port 5432?
<--error
1
testclient return status: 1
testclient return from file: 1
==================== finished PsqlTestClient
granting write permission on top level postgres directory
found dir
try rename C:\PostgreSQL --> C:\PostgreSQL-prev-2013-01-Mar-16-37-26
Create folder: C:\PostgreSQL-prev-2013-01-Mar-16-37-26
Moving files: C:\PostgreSQL\*.* to C:\PostgreSQL-prev-2013-01-Mar-16-37-26\
Remove folder: C:\PostgreSQL\
renamed dir
wrote testfile
Create folder: c:\postgreSQL
Execute: "C:\Program Files (x86)\PSQLINSTALL\postgresql-8.4.15-1-windows.exe" --mode unattended --superpassword postgrespass --prefix c:\postgreSQL --datadir c:\postgreSQL\data
postgres installdir: C:\Program Files (x86)\PSQLINSTALL
==================== running PsqlTestClient
try userid: postgres
try pass: postgrespass
try pass: postgrespass
Connection to database failed: -->could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)
Is the server running on host "127.0.0.1" and accepting
TCP/IP connections on port 5432?
<--error
1
testclient return status: 1
testclient return from file: 1
==================== finished PsqlTestClient

espero me puedan ayudar. saludos. hm01.png (419KB) hm02.png (503KB) hm03.png (3MB)

¡Hola!

Deberías enviar todo esto al soporte de HM. Suelen responder bastante bien.

Salu2!

Si te fijas, a simple vista parece que hay un error con la contraseña. Prueba 2 veces "postgrespass" y no consigue conectar.
hola a todos no puedo instalar el holdem manager.
==================== running PsqlTestClient
try userid: postgres
try pass: postgrespass
try pass: postgrespass
Connection to database failed: -->could not connect to server: Connection refused (0x0000274D/10061)
Is the server running on host "127.0.0.1" and accepting
TCP/IP connections on port 5432?
<--error
1
testclient return status: 1
testclient return from file: 1
==================== finished PsqlTestClient

Desinstala todos los postgresql que tengas instalados siguiendo este tutorial y reinstala también teniendo en cuenta lo que menciona. Mayormente se trata de instalar desde los ejecutables del postgresql y no desde el del hm.

Ya solucione el problema, descargue la version postgresql 8.3 y se instalo, porque los versiones mas actuales no se ejecutaban. gracias a todos por su colaboración.

Buenas!

Sigo con el HM1... llevaba dos mesecillos sin jugar y hoy he ido a abrir el HM (obv despues de actualizaciones del equipo y demas) y me da el error al intentar establecer la conexion 127.0.0.1

He estado mirando, desactivado el antivirus y el firewall del antivirus y nada.

He hecho instalacion de la sala tb hace nada, alguien sabe alguna alternativa y/o si puede ser por las actualizaciones del equipo?

Gracias

Buenas!

Sigo con el HM1... llevaba dos mesecillos sin jugar y hoy he ido a abrir el HM (obv despues de actualizaciones del equipo y demas) y me da el error al intentar establecer la conexion 127.0.0.1

He estado mirando, desactivado el antivirus y el firewall del antivirus y nada.

He hecho instalacion de la sala tb hace nada, alguien sabe alguna alternativa y/o si puede ser por las actualizaciones del equipo?

Gracias

Asegúrate de que tengas el servicio postgres corriendo (botón Inicio, escribes "services.msc" y buscas ahí el servicio).

Lo más "fácil" sería desinstalar el postgresql siguiendo el tuto que hay en el foro de software y reinstalar desde 0.

¿No aparece nada en los servicios? Ningún "Motor de bases de datos postgresql" o algo así?

El directorio de instalación suele ser C:\Archivos de programa o Archivos de programa (x86)(Porgram files o Program files (x86) en el caso de lo que lo tengas en inglés)\postgresql y ahí tienes que tener varios ejecutables. Por lo que dices uno es el psql.exe. Al pincharle no hace nada porque se ejecuta en consola pero bueno saber que está ahí ;)

Prueba a conectar con el pgadmin 3 a ver si te deja o te da el mismo error.

Gracias, si vemos que de esta no resuelvo, creo que me pongo a ello…

No, como motor solo aparece motor de filreado de base :S

Y como te comentaba, no encuentro ni postgres ni PSQL ni nada que a priori pueda estar relacionado a simple vista… pero no descartes que sea un poco zote.

Te paso en los adjuntos lo que me sale en
1.- Dentro de la carpeta postgres

2.- Dentro de 8.4

3.- Dentro de bin

No veo por ningun lado eejecutables ni manera de hacerlo…

Haciendo esto que comentas se me abre PgAdmin III, ejecuto como administrador y cuando le doy a conectar, me pide el pass de postgres. Juraria (99%) que meti la contraseña por defecto.

He probado con postgre, postgres, postgrepass y postgrespass y no hay manera, me salta la ventana que te dejo en

4.- Ventana

Muchas gracias por todo... si tu que parece que controlas no encuentras el error, creo que le doy un dia mas y desinstalo. Me mata bastante por la bbdd, porque llevo una temporada que casi no puedo jugar y voy a paso de tortuga para tener manos, pero es lo que hay....

Gracias!!! 1.-_dentro_de_postgres.jpg (88KB) 2.-_dentro_de_8.4.png (107KB) 3.-_dentro_de_bin.jpg (253KB) 4.-_ventana.jpg (200KB)

Y como te comentaba, no encuentro ni postgres ni PSQL ni nada que a priori pueda estar relacionado a simple vista… pero no descartes que sea un poco zote.

Sí, los ejecutables están en la carpeta "bin" sólo que no tienes activado que te muestre las extensiones de los archivos y sólo ves el nombre, en este caso, psql, etc., pero están ahí, se ve en las capturas ;)

Haciendo esto que comentas se me abre PgAdmin III, ejecuto como administrador y cuando le doy a conectar, me pide el pass de postgres. Juraria (99%) que meti la contraseña por defecto.

He probado con postgre, postgres, postgrepass y postgrespass y no hay manera, me salta la ventana que te dejo en

4.- Ventana

Da igual la contraseña que pongas, no conecta. Suele ser problema o del firewall de windows y/o el antivirus que están capando la conexión al server de BBDD o de un archivo que se suele modificar, pero si ese es el caso, te recomiendo reinstalar desde 0. Pero primero desactiva el antivirus, completamente y el firewall de windows también completamente a ver si así te deja conectar. Si no, pues eso, desde 0, pero antes de desinstalar y borrar nada, guárdate la carpeta "Data" que está dentro de "8.4" que ahí es donde están las BBDD ;)

PD.: Si quieres, mándame un privado y te propongo otra posible solución ;)

Perfect, pruebo y mp enviado!

Ty ty ty!!

Lo cuelgo aqui por si puede servirle a alguien. Yo al final (gracias Kong357!!!) he conseguido apañarlo.

Al final desinstale (porque la bbdd la tenia en HMArchive) y cuando estaba reinstalando me daba un problema de que no activaba la bbdd, creo que era por lo mismo... foreando un poco me encontre con un tio que decia que le diera a inicio>servicios>inicio de sesion secundario para activar la cuenta de postgre cuando el servidor no respondia.

Total, que lo he hecho, he reinstalado todo y cuando voy a entrar en el HM me sigue dando el mismo error. Por unas cosas que me comento kong357, he probado a darle a inicio de sesion secundario para pararlo, ponerlo a andar otra vez y parece que va perfectamente!!!!

Buenas noches :)