Licencia PT4

10 respuestas
29/08/2017 17:40
1
josiko
MTT Project
Nivel 30
683 mensajes

Buenas, tenia entendido que la licencia de PT4 era de por vida, he cambiado el disco duro, por un ssd, y cuando he tirado a instalarlo me dice que el codigo es erroneo, los 2, y obviamente no tengo ya usada ninguna de las 2, que puede ocurrir? Un saludo y gracias

29/08/2017 17:58
Cristiane…
Spin Project
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Hola josiko,

¿Has mirado si te estas logueando con la cuenta que esta asociada a tu correo electrónico o en su defecto a la cuenta con la que compraste la licencia?

La licencia de pt4 una vez adquirida no caduca.

Un saludo.

29/08/2017 22:26
josiko
MTT Project
Nivel 30
683 mensajes

Hola josiko,

¿Has mirado si te estas logueando con la cuenta que esta asociada a tu correo electrónico o en su defecto a la cuenta con la que compraste la licencia?

La licencia de pt4 una vez adquirida no caduca.

Un saludo.

Hola, gracias cristian, si claro, en la cuenta con la que logueo me aparecen los 2 codigos que he puesto, que tenia guardados en otro sitio pero aun asi he entrado a comprobarlo, y los he copiado de ahi por si acaso y me sigue dando error, aunque ya he enviado un ticket a soporte, un saludo y gracias

31/08/2017 13:31
josiko
MTT Project
Nivel 30
683 mensajes

Me dicen que son codigos de una beta gratis que expiro en agosto de 2012, cuando he estado utilizando el pokertracker hasta hace unas semanas, y en su día pague 90€, no se muy bien que hacer, solo se me ocurre hacer una captura de pantalla del pokertracker, pero me tocaria volver a instalar de nuevo el disco duro antiguo, que por suerte no esta formateado, no es mucho problema, pero me toca la moral andar con estas cosas, cuando he jugado las ultimas microseries por ejemplo y lo he utilizado a full, si se os ocurre algo que hacer, me serviría de gran ayuda, un saludo

31/08/2017 14:20
AceNoMercy
Cash Project
Nivel 45
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La licencia está en la web de PT4.

My Account - Registration Codes - PokerTracker 4 code

También hay una copia de tu pago en Order History, con la fecha, el código de confirmación y el método con el que está hecho la transacción.

31/08/2017 15:26
josiko
MTT Project
Nivel 30
683 mensajes

La licencia está en la web de PT4.

My Account - Registration Codes - PokerTracker 4 code

También hay una copia de tu pago en Order History, con la fecha, el código de confirmación y el método con el que está hecho la transacción.

Muchas gracias ace, el problema es en que la propia pagina me pone que los codigos han expirado, lo cual digo es imposible, y en el historial de pedidos tengo el pago y pone 0€, cuando en su dia lo pague, vamos que si lo pague...dicen que les aparece una compra con mi nombre pero no esta asociada a el correo que tengo en la cuenta, cuando nunca he usado otro correo, yo creo que ahi debe de estar el problema, porque si no no lo entiendo, un saludo y gracias

31/08/2017 17:14
AceNoMercy
Cash Project
Nivel 45
6.757 mensajes
60 premiados

Busca en tu bandeja de entrada la copia.

Los datos están completos igual que la web de PT4.

Tiene que ser el mismo e-mail, donde realizaste la compra en su día.

PokerTracker Orders - Your PokerTracker Order (orders@pokertracker3.com)

31/08/2017 18:32
josiko
MTT Project
Nivel 30
683 mensajes

Busca en tu bandeja de entrada la copia.

Los datos están completos igual que la web de PT4.

Tiene que ser el mismo e-mail, donde realizaste la compra en su día.

PokerTracker Orders - Your PokerTracker Order (orders@pokertracker3.com)

Despues de 5 años no tengo el correo de entrada, como no caducaba la licencia nunca pensaba que iba a tener estos problemas, de todas formas gracias acenomercy, pero creo que si no tengo el correo de la compra ando jodido, y la tarjeta con la que la realice, tampoco uso ya ese banco, asique es imposible pedir un estracto bancario o algo similiar, un saludo

01/09/2017 17:33
josiko
MTT Project
Nivel 30
683 mensajes

Busca en tu bandeja de entrada la copia.

Los datos están completos igual que la web de PT4.

Tiene que ser el mismo e-mail, donde realizaste la compra en su día.

PokerTracker Orders - Your PokerTracker Order (orders@pokertracker3.com)

josiko wrote:

Despues de 5 años no tengo el correo de entrada, como no caducaba la licencia nunca pensaba que iba a tener estos problemas, de todas formas gracias acenomercy, pero creo que si no tengo el correo de la compra ando jodido, y la tarjeta con la que la realice, tampoco uso ya ese banco, asique es imposible pedir un estracto bancario o algo similiar, un saludo

 

Muchas gracias por la ayuda, ya esta todo solucionado, había habido un problema con el correo, un saludo y gracias

01/09/2017 19:20
AceNoMercy
Cash Project
Nivel 45
6.757 mensajes
60 premiados

Una historia con FINAL FELIZ!

De nada hombre, intento ayudar lo mejor que puedo.

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