No me han sumado el dinero!!

Hola,queria comentaros un problema que he tenido con 888 ,a ver si me ha pasado solo a mi por algun fallo ó ha pasado mas veces.
Es en limites bajos pero bueno para el caso es igual,el otro dia me registre en un freeroll de un euro,anule mi suscripción al momento y me quitaron de la mesa si,pero el euro y pico restante no me lo sumaron.Hoy ha sido peor ya que han sido algo menos de 5 euros,he acabdo de jugar en cash y al salir de la mesa no me ha sumado el dinero en el cajero.
Pues eso.
Saludos.