CasinoBarcelona.es no me devuelve mi dinero
Pues nada chicos, hace un par de semanas hice un ingreso mediante Paypal de 50€ para ver que tal era la sala. Al ver que no hay movimiento, hace un par de de días decidí retirar el dinero.
Pues el tema es que no me lo quieren devolver con la excusa de que hace años hice unos depositos con tarjetas de debito y tienen que comprovar todas las tarjetas que utilizado con ellos. Dicen que les mande una foto de cada una de las tarjetas, escondiendo los números del medio. El tema está que yo hace años que no trabajo con esos bancos ni tengo las tarjetas.
Vamos a ver, a mi ya me ha pasado con Poker Stars que me dicen que tengo que hacer los movimientos de dinero con el mismo modo que ingreso y reintegro, lo he hecho y ningún problema.
Yo lo que veo, es que Casino de Barcelona pone inpedimentos para quedarse la pasta de la peña.
Espero que esto sirva para próximos depositantes de esta sala. Para poner dinero ningún problema pero.... Luego lo podrás sacar?
Estas equivocado ahora necesitan todos los datos de los jugadores en todas o casi todas las salas así que si quieres retirar manda los documentos.
Suerte
Yo no puedo dar los datos de una tarjeta de hace 10 años. No la tengo y el banco no me da los datos. A parte, yo ingreso con pay pal y retiro de la misma manera. Al final me dieron la razón.
Thanks!!!
Hola, pues estaba pensando en ngresar en Casino BARCELONA PERO EMPIEZO A BUSCAR INFORMACON Y LO PRIMERO QUE ME ENCUENTRO ESTO.
Entonces no hay movimiento?? Pero esta red no compparte trafico con Sportium, Bet 365, Betfair?? como puede ser que no haya trafico??
Les agradeceria una respuesta. Gracias
El tráfico de casino barcelona es el mismo que sportium y bet365 comparten sofware.
oK. Gracias
Buenos días, acabamos de ver este hilo... 18 meses después 😅
Desde luego no puede ser que no te devolvamos tu dinero. Espero que se haya resuelto hace tiempo tu caso. Si no fuera así, contacta por favor con el equipo de soporte (otra vez) y diles que has hablado con un compañero del Casino a través del foro de Educa. Haremos un doble seguimiento del caso para que no haya malentendidos.
¡Gracias y disculpa las molestias!
28/07/2021 10:12
Buenos días, acabamos de ver este hilo... 18 meses después 😅
Desde luego no puede ser que no te devolvamos tu dinero. Espero que se haya resuelto hace tiempo tu caso. Si no fuera así, contacta por favor con el equipo de soporte (otra vez) y diles que has hablado con un compañero del Casino a través del foro de Educa. Haremos un doble seguimiento del caso para que no haya malentendidos.
¡Gracias y disculpa las molestias!
A ver si me podéis solucionar algo mi cuenta está suspendida y no me contestan a los mails ni nada tengo 1000 euros dentro y he mandado los documentos de verificación, cuando me metí para sacarlos me bloquean la cuenta. No entiendo nada y no me responden.
28/07/2021 10:12
Buenos días, acabamos de ver este hilo... 18 meses después 😅
Desde luego no puede ser que no te devolvamos tu dinero. Espero que se haya resuelto hace tiempo tu caso. Si no fuera así, contacta por favor con el equipo de soporte (otra vez) y diles que has hablado con un compañero del Casino a través del foro de Educa. Haremos un doble seguimiento del caso para que no haya malentendidos.
¡Gracias y disculpa las molestias!
Pues yo también veo el vuestro tiempo después. Al final quedo todo aclarado pero os tengo que decir que la atención al cliente deja un poco que desear. Espero que con el tiempo mejore.
Saludos y gracias por la preocupación.
28/07/2021 10:12
Buenos días, acabamos de ver este hilo... 18 meses después 😅
Desde luego no puede ser que no te devolvamos tu dinero. Espero que se haya resuelto hace tiempo tu caso. Si no fuera así, contacta por favor con el equipo de soporte (otra vez) y diles que has hablado con un compañero del Casino a través del foro de Educa. Haremos un doble seguimiento del caso para que no haya malentendidos.
¡Gracias y disculpa las molestias!
27/12/2021 14:18
A ver si me podéis solucionar algo mi cuenta está suspendida y no me contestan a los mails ni nada tengo 1000 euros dentro y he mandado los documentos de verificación, cuando me metí para sacarlos me bloquean la cuenta. No entiendo nada y no me responden.
Hola enkrny77,
Hemos intentado contactarte pero no ha habido suerte. Seguiremos intentándolo en los próximos días.
Saludos y feliz año