Tu cuenta va a ser bloqueada
Hola,
He recibido un correo de la sala diciendo que, según la nueva regulación de juego española, las cuentas sin actividad durante más de 6 meses serán bloqueadas. En mi caso, si no juego en los próximos 30 días mi cuenta será bloqueada. En el correo pone también que para mantener mi cuenta activa necesito enviar una copia de mi DNI, por lo que no supone un mayor problema.
Mi duda es sobre el bloqueo:
Si queda bloqueada, se puede reactivar en un futuro?
En caso negativo, podría abrir una cuenta nueva en la sala con mis mismos datos?
En caso afirmativo, debería volver a trackear la sala con educapoker?
A ver si el nuevo representante Pàmies se pasa y nos aclara las dudas.
Muchas gracias!
Buenos Días ambystomamex,
Como veo acabas de recibir el correo que te avisa de los plazos previstos en cumplimiento de la Ley del juego. Se trata de una formalidad con el fin de regularizar las cuentas que últimamente han estado inactivas. Así que no te preocupes.
Vamos a ver:
- Si tu cuenta queda bloqueada, se podrá reactivar siempre y cuando nos envies la copia de tu DNI y la contrastemos con nuestra base de datos.
- No se puede abrir otra cuenta usando los mismos datos puesto que sólo se permite una cuenta por usuario.
- Una vez reactivada tu cuenta en caso de que quede bloqueada, el trackeo debería seguir funcionando correctamente.
Espero haber podido ayudar a resolver tus dudas y disculpa la demora en la respuesta.
Cualquier otra duda aquí estaremos para tratar de resolverla.
Recibe un cordial saludo,
Alex Pàmies
Queda clarísimo, muchas gracias!