Alguien sabe como ponerse en contacto con soporte???

1 respuesta
16/05/2015 00:16
1
ENGLISH_BT
MTT Project
Nivel 31
153 mensajes

Buenas a todxs,

A ver si alguien me puede dar una ayudita. Necesito poder contactar con soporte de PartyPoker. Ya no sé que hacer. Hace unos días, fui a jugar desde otro pc y no tenía la contraseña guardada, lógicamente. Al ir a restaurarla, introduje mal la respuesta a la pregunta de seguridad tres veces, por lo que mi cuenta ha quedado bloqueada. La situación es un poco frustrante. El chat en vivo no está disponible, el 902602500 tampoco. El 008072789100 está siempre ocupado y, tras conseguir hablar con una amable operadora en el 0080072789100 y conseguir entendernos ("in english, of course"...vaya tela para conseguir decirle "guión bajo"..xD), me indica que es un número exclusivo para .com (cuando aparece publicitado para poder ponerse en contacto desde el .es) y que ella no dispone de ningún medio de contacto alternativo, aparte de los que trae la web. También he mandado un email a ts@pay-pro.com y efax@pay-pro.com, recibiendo un mensaje automático del sistema de "out of office" y otro a info@partypoker.es y tecnologia@partyaccount.es, de los cuales no he recibido contestación alguna.

Alguien sabe algún método para poder contactar con ellos?. Le he mandando un email a Pablo a ver si me lo puede solucionar.

Un saludo y gracias por adelantado,

22/05/2015 09:45
Pablo Sop…
Cash Project
Nivel 0
97 mensajes

Hola

Entiendo que ya está solucionado por los mensajes privados.

Para el que quiera contactar con atención al cliente, esta es la dirección:

info@partypoker.es

Un saludo

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