22/01/2020 11:03
flisman
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estoy hasta los cojones de vosotros partypoker. sois unos estafadores me acaba de contestar el equipo de soporte por correo diciendo que he usado los tickets. esto no va a quedarse aqui pienso averiguar como denunciaros

partypokerES wrote:

Buenas nasri_ como te he dicho en varias ocasiones lo puedes comprobar tu desde tu cuenta en transacciones. Si sigues sin localizarlo por favor enviame un DM, escríbeme por Twitter o pidele por el chat a atencion al cliente que te ayuden a localizarlo. Un saludo

El problema de esto es que no queda reflejado en ningun sitio.

23/01/2020 15:32
partypoke…
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estoy hasta los cojones de vosotros partypoker. sois unos estafadores me acaba de contestar el equipo de soporte por correo diciendo que he usado los tickets. esto no va a quedarse aqui pienso averiguar como denunciaros

partypokerES wrote:

Buenas nasri_ como te he dicho en varias ocasiones lo puedes comprobar tu desde tu cuenta en transacciones. Si sigues sin localizarlo por favor enviame un DM, escríbeme por Twitter o pidele por el chat a atencion al cliente que te ayuden a localizarlo. Un saludo

Localizado está. En ningún sitio está el ingreso en mi cuenta. O torneos a coste 0



Pues entonces lo unico que me queda es aconsejarte que vuelvas al chat pidas hablar con un supervisor y pidas una CAPTURA de PANTALLA de lo que ve atencion al cliente que no concuerdo con lo tuyo.

Un saludo

23/01/2020 16:40
josediolas
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Buenas. A mi me han dicho día y hora del ingreso de la promo de la última semana y en mis transacciones no sale reflejado. No lo podemos comprobar por nuestra cuenta o no lo han ingresado.

Saludos.

 

23/01/2020 17:02
nasri7_
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Buenas. A mi me han dicho día y hora del ingreso de la promo de la última semana y en mis transacciones no sale reflejado. No lo podemos comprobar por nuestra cuenta o no lo han ingresado.

Saludos.

 

No te lo creas. a mi me han dicho dos horas e incluso días distintos del supuesto ingreso. Tengo las pruebas en dos correos distintos, con dos días distintos.

23/01/2020 17:29
El Elegido
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Como dicen flisman y josediolas no queda reflejado en 'My transactions'. A mí sí que me lo han ingresado y no aparece.

27/01/2020 13:46
nasri7_
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supongo que otra semana que no pagarán la carrera.

27/01/2020 17:21
El Elegido
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La pagan a final de día, nasri. Desde que hicieron los cambios es así.

27/01/2020 19:20
flisman
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O el martes, yo lo suelo ver el martes. Puede ser porque lo paguen el lunes por la noche como dice El Elegido.

27/01/2020 20:47
ah9514
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A mi me la dieron tarde, de hecho la puedo ver pero al darla con 3 días de retraso ya no estaba en territorio Español en .es y no las puedo gastar, supongo que expirarán y no me harán el favor... 25€ out

28/01/2020 10:14
partypoke…
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Buenos días chicos, 

Las clasificaciones tanto MTT como SNG son clasificaciones automatizadas y duran del lunes al domingo.

Los pagos se hacen los lunes después de que acabe el periodo promocional a las 23:59 yo si que veo reflejado aquí: https://myaccount.partypoker.es/es/mobileportal/transactions

Pero si que es verdad que no dice nada que es de la promoción simplemente que son T€ (eso os lo arreglo en breve para que esta semana lo veais mejor).

Lo que tengais dudas mandarme un privado os hago unas preguntas de seguridad y os lo miro yo a ver que ha pasado. Un saludo.

29/01/2020 01:30
Ohsi
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Yo diría que suelen ponerlo martes. El problema es que como sabéis no queda reflejado en ningún sitio.
Lo único que os puedo recomendar es quitar lo de hidden balance ya que también se esconden los tickets de torneos ( que es el formato en el lo pagan)

30/01/2020 16:13
montannna
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ahora se cae el soft con mil spin abiertos en plena happy hour, si es que somos inutiles por jugar en este software de verdad. Suerte con la devolución del dinero

30/01/2020 16:15
nasri7_
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la ultima vez que pasó:

Lamentamos la cancelación de 5€ SIT'N GO JAQKPOT (249483375) por motivos técnicos. Se ha procedido a la liquidación de pagos del torneo y se le ha reembolsado un total de € 6.17 EUR. 



Los pagos se calculan de la siguiente manera: 

 

Si el siguiente jugador que iba a clasificarse en el torneo iba a ganar un premio, la cantidad de dicho premio se paga a todos los jugadores que quedaban en el torneo. Si no se iba a ganar ningún premio, el valor es cero.

Si hubiera cualquier otro premio restante no pagado del torneo, se transferirará a los jugadores de la siguiente manera:

Un 50 % del premio restante se divide equitativamente entre todos los jugadores que seguían en el torneo.

El otro 50 % del premio  se divide entre los jugadores según su recuento de fichas en el momento de la cancelación.

El importe predeterminado del bounty formará parte de la bolsa total de premios si aún no se ha ganado.

Cuando el torneo se canceló, usted tenía 1100 fichas. 



A continuación le indicamos información detallada del reembolso: 

Valor del premio ortorgado al siguiente jugador: € 0.00 EUR

Su parte equitativamente dividida del 50 % de cualquier premio restante: € 5.00 EUR/2 = € 2.50 EUR

Su parte del 50 % de cualquier premio restante según el recuento de fichas: € 5.00 EUR * (1100/1500) = € 3.67 EUR

Para obtener más información sobre nuestras reglas de torneo, haga  clic aquí.

30/01/2020 16:19
montannna
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si se ha caido party españa solo, tu competidor en la carrera está rakeando mientras nosotros estamos mirando un lobby colgado día tras día por incompentencias de la sala. Es increible esto no pasa ni en ipoker. De lejos el peor soft. Los de criptomonedas van mejor

30/01/2020 16:23
Ohsi
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Se ha caído Party no? Me estoy intentando loggear y no entra . Me salen los carteles de las promociones pero no se mete al cliente.

Bueno por lo que leo parece que así es.

30/01/2020 16:31
montannna
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los franceses están jugando, vaya que me han adelantado en la carrera. Party te hace perder dinero

30/01/2020 16:46
nasri7_
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la happy hour afecta a la carrera? primera noticia. ni había caído que podía afectar.

30/01/2020 16:49
montannna
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la happy hour afecta a la carrera? primera noticia. ni había caído que podía afectar.

Claro, puntúas el doble

30/01/2020 16:50
Wizardo7
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Pero las carreras no funcionan ya en base al rake generado no? Ahora creo que funcionan según los spins que ganes y el multiplicador que sea. Me suena que lo cambiaron hace poco.

30/01/2020 16:52
nasri7_
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Pero las carreras no funcionan ya en base al rake generado no? Ahora creo que funcionan según los spins que ganes y el multiplicador que sea. Me suena que lo cambiaron hace poco.

si claro,  eso pensaba yo, al ser ahora en base a las wins y al buy in no debería afectar la hora feliz.

30/01/2020 16:55
montannna
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que si. que a las 00:00 me he fijado y se suman los puntos

03/02/2020 12:29
partypoke…
Cash Project
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Yo diría que suelen ponerlo martes. El problema es que como sabéis no queda reflejado en ningún sitio. Lo único que os puedo recomendar es quitar lo de hidden balance ya que también se esconden los tickets de torneos ( que es el formato en el lo pagan)

buenas por temas de regulacion hay que separa el dinero real de los bonus/T€ por eso no podemos ponerlo todo en una misma bolsa.

03/02/2020 12:31
partypoke…
Cash Project
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ahora se cae el soft con mil spin abiertos en plena happy hour, si es que somos inutiles por jugar en este software de verdad. Suerte con la devolución del dinero

Buenas! Antes que nada, sentimos mucho las molestias, se cayeron todos los servidores de la empresa afectando a todos los productos incluidos bwin y todos los casinos. Tengo entendido que los chicos del servicio técnico lo solucionaron lo antes posible. De nuevo sentimos las molestias.

18/02/2020 17:10
Arnold_po…
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Ya se que nos repetimos mucho, pero por si las moscas pregunto. ¿Puede ser qué me hayan ingresado el T.Money de las carreras (que sí lo he visto reflejado) y no me hayan ingresado el rakeback? (que más que nada por los dígitos en los que termina mi bank NO lo han ingresado)

Un saludo!

21/02/2020 11:29
partypoke…
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Ya se que nos repetimos mucho, pero por si las moscas pregunto. ¿Puede ser qué me hayan ingresado el T.Money de las carreras (que sí lo he visto reflejado) y no me hayan ingresado el rakeback? (que más que nada por los dígitos en los que termina mi bank NO lo han ingresado)

Un saludo!

 

Hola Arnold_poker,

Puedes ver en tu cuenta accediendo a "mis transacciones" todos tus movimientos. Si aquí ves que no está reflejado el ingreso del rakebake, podrías tomar una captura de pantalla y mandárselo a atención al cliente explicando que no te lo han ingresado.

si ves que no te ayudan, mandanos un privado

 

saludos

21/02/2020 15:54
Arnold_po…
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Se me olvido decir que hablé con el soporte y me lo solucionaron rápido. Sorry y gracias!

21/02/2020 19:02
montannna
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Ahora va todo perfecto, la mejor sala sin duda, partypoker. Muchas ballenas y enorme rakeback

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