Cuenta de pokerstars bloqueada

Si, por seguridad la sala siempre se asegura que el titular de la tarjeta/monedero con el que se ingresa o retira dinero es el mismo que el de la cuenta de poker para evitar problemas.

Es normal, no te preocupes es un tema de seguridad.

Lo que no es normal es que tengamos el mismo avatar :P

Jajajajaja. Pues me tienen mosca porque me han pedido muchisimos documentos y sigo sin obtener respuesta. Mi dni y el del titular de la tarjeta. Un formulario rellenado a mano y firmado por ambos. Fotocopia de la tarjeta. Movimientos de la cuenta del titular de la tarjeta. Una factura a mi nombre donde aparezcan mis datos .... es brutal la cantidad de documentos enviados. Y mi cuenta sigue congelada/bloqueada.

Es normal.

Se tienen que asegurar que la tarjeta os pertenece y que te han dejado hacer el ingreso con ella.

Todo lo que sea para evitar fraudes en estos temas bienvenido sea. Si presentas todo no tardarán en desbloquearla.

Es normal.

Se tienen que asegurar que la tarjeta os pertenece y que te han dejado hacer el ingreso con ella.

Todo lo que sea para evitar fraudes en estos temas bienvenido sea. Si presentas todo no tardarán en desbloquearla.

+1, espero que la recuperes pronto!!

Hola.

A mi me ha pasado exactamente lo mismo. Actualmente estoy residiendo en Belgica, y al hacer el ingreso con la tarjeta de mi pareja, me han congelado la cuenta.

Me han solicitado unos documentos, y cada vez que se los envio, se inventan uno nuevo. Me han lllegado a pedir un documento legal que pruebe que habito en Belgica, y les he mandado hasta e contrato de trabajo de aqui. Como era de esperar, tampoco les ha valido. Alguien sabe que hacer? Porque lo siguiente que se me ocurre es cagarme en todos sus "m" (aunque solo valga para quedarme agusto y expulsar el tilt).

Quedo a la espera de alguna respuesta que me pueda ayudar.

Porcierto, les he enviado tambien el documento bancario donde se ve la apertura de una cuenta belga y tampoco les ha valido.

Necesita que aparezca tu dirección a tu nombre y no suelen poner más pegas. Si no sale la dirección no les vale. Por mucho que ponga que trabajas en Bélgica, solo les vale que aparezca tu dirección.

Ya he conseguido que me la descongelen. Gracias

Yo ayer quise hacer un ingreso con mi tarjeta a mi cuenta de pokerstars y no me dejaba y tuve que usar otra tarjeta mia tambien con la que no me puso ninguna pega.

Sinceramente en todo lo que es tema de seguridad referente al dinero lo veo estupendo.

Leyendo tu post, lo puedo llegar a entender por parte de pokerstars, que segun tu si TIENES DINERO y te hacen DOS reintegros desde una misma tarjeta de credito y encima DIFERENTE al titular de la cuenta de poker....

Yo sospecharia algo raro.

Espero que no te moleste mis sospechas pero es para intentar darte alguna razon razonable al bloqueo.

No hombre, claro que no me molestan. Si el hecho de que sospechen no me importa. Es normal, y cuanta mas seguridad haya, mejor. Lo que me parece una vergüenza es que después de haber mandado 12 documentos diferentes, todavía me siguieran pidiendo mas.
Pero bueno, el tema ya se solucionó asique no voy a darle mas vueltas.

Ahora a seguir disfrutando del poker