Cuenta nueva y bono de bienvenida

12 respuestas
27/06/2012 15:13
1
mavsp
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Sera la mayor sala pero la mas "ladrona" el resto han dado bonos de bienvenida y tal y esta nada de nada.

Buenas, en PS tenia cuenta en .com y ahora me hice una cuenta nueva en .es con un nuevo afiliado, sin hacer migración ni nada simplemente registrándome de nuevo y recibo esta contestación.

Hola Miguel,

Tras una revisión, hemos identificado que tú has creado más de una cuenta en PokerStars.

MAVSP
M.A Villa159

Tu cuenta MAVSP permanecerá activa como única cuenta que puedes utilizar.

Asimismo, debido a que tu antigua cuenta no estaba ligada a EducaPoker en el momento en que fue abierta, esto significa que no eres elegible para recibir ningún beneficio asociado.

Lamentablemente no podemos hacer excepciones a esta regla, independientemente de si tu cuenta original se encuentra cerrada o no, no puedes ser considerado un jugador nuevo.

Por favor evita el crear más cuentas duplicadas, de lo contrario, podrías perder tu privilegio de jugar en nuestro sitio.

Los términos de servicio de PokerStars se encuentran disponibles en nuestra página:

http://www.pokerstars.com/es/poker/room/tos/

Agradecemos tu comprensión acerca de este asunto y si podemos asistirte en alguna otra cosa, por favor contáctanos.

Saludos,

Matthew
Departamento de Seguridad de Marketing de PokerStars.

También respecto al bono de bienvenida.

Heola Miguel Ángel:

Gracias por ponerte en contacto con nosotros.

De acuerdo con los términos de nuestro bono por primer depósito, únicamente se puede aplicar el código de bono a 3 depósitos realizados dentro de un plazo de 90 días desde tu depósito inicial. En tu caso, podemos comprobar que ya has aprovechado esta promoción pues posees otra cuenta con nombre de usuario "M.A Villa159" en .COM y utilizaste el bono de depósito de 600 dólares. Por lo tanto, ya no es posible aplicar la promoción a tu cuenta nueva en .ES.

Hemos procedido a la cancelación de tu bono en .ES.

Puedes verificar esos términos en nuestra página web:

http://www.pokerstars.com/es/poker/promotions/bonus/

Por favor, haznos saber si hay algo más en lo que podamos ayudarte y gracias por jugar en PokerStars.

Saludos,

Edurne
Servicio al cliente de PokerStars
---
¡Somos Poker!

Si supuestamente no se pueden pasar los datos del .com al .es como saben que ya tenia cuenta?

Gracias, saludos.

29/07/2012 00:40
snowordie
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Pues me la iba a hacer ahora mismo.

Que los follen, aunque se que los da igual voy a mandarles un e-mail.

Si tienes nuevas noticias haz el favor de comentarlas

saludos mavsp

29/07/2012 15:15
kontry
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Son así, este correo lo hemos recibido muchos. Curiosamente a mí me han dicho que no estoy afiliado pero sigo sumando educapuntos xD

29/07/2012 16:19
torcuat
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Yo todavía no he jugado ni migrado nada, aunque me lo estoy planteando. Les mandé un mail a soporte de PS preguntándole sobre si estaría afiliado a EP si creaba una cuenta nueva, y sobre si recibiría bono de bienvenida. Me contestaron esto:

Gracias por contactarnos
Por favor nota que si creas una cuenta completamente nueva en la plataforma de PokerStars.ES, esta será tomada como tal. En el caso de EducaPoker por ejemplo, podrás afiliarte a EducaPoker cuando crees tu nueva cuenta. Sin embargo, toma en cuenta que perderás todo tu historial en esta cuenta, incluyendo los puntos de EducaPoker.
Ahora, ya que la cuenta sería completamente nueva, esta será elegible para recibir el bono del primer depósito sin ningún problema.
...

29/07/2012 21:05
vfp714
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torcuat si finalmente te la haces informa de como te queda todo. Gracias por adelantado

30/07/2012 12:58
torcuat
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Ok, ya informaré haber con qué me salen xD, pero ya te digo que me lo estoy planteando. Aun así, que quede claro que yo en la .com ya estaba afiliado a Educa.

30/07/2012 20:01
DanielAfo…
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Es la mejor sala, tiene torneos y sits sin esperar 1 hora para que se llene y sobretodo es un mar en donde abundan los pescados frente a los tiburones xD. Y lo peor es que ellos lo saben (es como esa tia buena que sabe que está buenísima) O juegas sin educa o esperas, no creo que educapoker y similares se queden de brazos cruzados viendo como se pasan las leyes por el forro. Yo esperaré a ver que pasa..

31/07/2012 19:04
KanarioCJCJ
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@torcuat: en tu caso, hagas cuenta nueva ó migres la .com, seguirás igualmente afiliado a educapoker, ya que ps.es dice que siempre mantienen al Afiliado.

31/07/2012 21:30
torcuat
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@torcuat: en tu caso, hagas cuenta nueva ó migres la .com, seguirás igualmente afiliado a educapoker, ya que ps.es dice que siempre mantienen al Afiliado.

Sí, eso lo tenía claro. Lo que me parece curioso es que dicen que me conceden bono de bienvenida si creo una cuenta nueva, cuando a MAVSP le dicen que como él ya había aprovechado el bono en la .COM, ahora en la .ES no puede disfrutar del bono de bienvenida.

31/07/2012 22:59
mavsp
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A mi me han vacilado, e probado a volver a mandarlo y ahora no me dicen que sea xq tenia la cuenta en ,com ahora es por

PokerstarsHola MAVSP,

Gracias por tu correo y por permitirnos asistirte.

Lamentablemente, tu cuenta de PokerStars no está vinculada a EducaPoker y por lo tanto no eres elegible para participar en su promoción de EducaPuntos a través de nuestra sala.

Para poder estar afiliado a EducaPoker, debiste haber creado tu cuenta de PokerStars a través de uno de los enlaces o vallas publicitarias (banners) disponibles en su página web y posteriormente haber ingresado el código de Marketing de EducaPoker. Lamentablemente una vez creada la cuenta, no es posible vincularla de forma retroactiva.

Asimismo, tampoco es posible cerrar tu cuenta existente de PokerStars para permitirte crear una nueva con el propósito de vincularla a EducaPoker. La creación de cuentas múltiples en nuestra sala es una violación a nuestros términos de servicio.

Agradecemos tu comprensión en este asunto y si podemos asistirte con alguna otra consulta, por favor no dudes en contactarnos.

Saludos,

Natalie C.
PokerStars Partners Team

Les digo que si borre cookies y todo eso y me contestan.

Pokerstars

Hola ,

Gracias por su correo.

Existen varias razones por las que una cuenta de PokerStars no este vinculada correctamente a un sitio web afiliado y puede ser cualquiera de las siguientes:

• Cookies están deshabilitados
• Software Firewalls está habilitado
• Programas Anti-virus.
• El código de Marketing no se ingresó correctamente en el momento de registro
• El jugador visitó otro sitio antes de registrarse en PokerStars

Lamentablemente, no podemos ser considerados responsables por referencias de nuestros afiliados que esten incorrectas o incompletas por las razones mencionadas anteriormente.

Asimismo, tampoco es posible cerrar tu cuenta existente de PokerStars para permitirte crear una nueva con el propósito de vincularla al afiliado que te interesa. La creación de cuentas múltiples en nuestra sala es una violación a nuestros términos de servicio.

Agradecemos tu comprensión en este asunto y si podemos asistirte con alguna otra consulta, por favor no dudes en contactarnos.

Saludos,

01/08/2012 02:14
snowordie
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estoy exactamente igual que bazofiaaaaa

01/08/2012 03:33
mavsp
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Lol, vaya post, mñn le echo un ojo.

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