Tiempo de respuesta de soporte

8 respuestas
17/03/2020 13:40
1
Chabi
Cash Project
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Buenas, me gustaría saber en cuánto tiempo os han respondido aprox. las consultas que hayáis hecho a soporte, rellenando el formulario de su web. Porque live chat no hay, ¿no? Las únicas maneras de ponerse en contacto con ellos hasta donde yo sé es a support@starsaccount.es y con el formulario ese. Les he contactado de las dos formas posibles e incluso escribiendo al formulario en inglés, por si la respuesta fuese más rápida.

Me corre bastante prisa que me manden los resultados, por tema de Hacienda. Ya hace 5 días y no me responden, no sé qué hacer.

Gracias, un saludo.

17/03/2020 18:23
jotxar
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Yo la última vez que les pregunté algo fue el año pasado y todavía no me han respondido.

17/03/2020 22:19
Chabi
Cash Project
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69 mensajes

Joder, pues vaya tela... Entonces no sé qué hacer ¿Alguno más?

Gracias por responder.

18/03/2020 09:46
hoscaragu…
Cash Project
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Me corre bastante prisa que me manden los resultados, por tema de Hacienda. Ya hace 5 días y no me responden, no sé qué hacer.

Gracias, un saludo.

No creo que este año el período de la renta sea como los otros años. Con calma.

18/03/2020 11:27
Chabi
Cash Project
Nivel 59
69 mensajes

No es de este año, me reclaman de hace 5 años y se me acaba el plazo sin responder los de Stars :(

18/03/2020 13:16
hoscaragu…
Cash Project
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Joder qué putada.
¿no se suspendieron los plazos de los procedimientos?

18/03/2020 13:45
maiguisanta
Cash Project
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1 mensaje

ami no me contestan con la verificcion de la documentacion y no puedo seguir jugando hasta que no lo hagan que puedo hacer?

 

18/03/2020 14:08
Chabi
Cash Project
Nivel 59
69 mensajes

Joder qué putada. ¿no se suspendieron los plazos de los procedimientos?

¿A qué te refieres?

Se supone que prescribe a los 5 años, y cuando faltan 3 meses, se ve que se han acordado xD

18/03/2020 15:05
hoscaragu…
Cash Project
Nivel 47
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Supongo que tendrás un plazo límite para alegar o presentar documentación.

Se que suspendieron unos plazos de hacienda pero no sé si te afectan.

Algo vi en el periódico y aparece en la página web agenciatributaria.es

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