Problema al recuperar la contraseña sportium-cirsa

A ver si me podeis ayudar, yo cree hace ya tiempo la cuenta en cirsa, bien trackeada con educa. Pero ahora con el cambio a sportium no puedo entrar, la contraseña se me olvido y al intentar recordar contraseña me sale siempre:

Tu contraseña no ha sido cambiada. Comprueba que la información que has introducido es correcta y prueba de nuevo.

No se muy bien que hacer, me puedo hacer otra cuenta nueva en sportium o tengo que contactar con sportium a ver cual es el problema, si es asi me podeis pasar algun correo, que en la pagina oficial no veo ninguna direccion.

Graciiiias