problema de trackeo con sportium y pocas ganas de solucionarlo

Acabo de abrirme una cuenta con sportium,meto todos mis datos y cuando pregunto a ayuda en linea para hacer un ingreso les digo que no recuerdo haber visto donde meter el codigo promocional de educa me dicen que estaba abajo en el formulario de registro y que lamentan mucho pero ya no pueden cambiarlo,cuando no han pasado ni tres minutos desde que me registre.al final me dice que mande email para solucionarlo.entiendo estas cosas si me he abierto la cuenta hace un mes pero no cuando me acabo de registrar tres minutos antes me parece bastante ridiculo.