No se cargan las manos ni se suben en el HUD de Winamax

Buenas. 

Llevo un tiempo con problemas con el traker en Winamax. He intentado todo lo que se me ha ocurrido pero no acierto a solucionar el problema.

El HUD se ve pero no suben las manos. ES decir si tengo un jugador con hud con 10 manos siempre me aparece con 10 manos no recoge más. y en PT4 no se recogen las manos en el histórico del día.

Me funciona bien en todos. en pokerstars, en 888 pero en Winamax no. 

¿Sançbe alguien porqué puede ocurrir y como solucionarlo?

Muchas gracias de antemano y un saludo