Pregunta al interlocutor Winamax

Anoche hice un depósito con Skrill y aun no aparece en mi cuenta. En mi cuenta de Skrill si que me lo han cobrado. Por favor solucionad esto con la mayor brevedad posible porque asi es imposible jugar en vuestra sala.

para cuando estaran disponibles las apuestas deportivas?

Hola, para cuando tendrán disponible Neteller?

Gracias, un saludo.

Hola Nithron

Todavía no podemos anunciar una fecha oficial pero trabajamos para que sea lo antes posible.

Un saludo

para cuando estaran disponibles las apuestas deportivas?

Hola Gillesman

Por el momento no podemos anunciar una fecha oficial para el lanzamiento de nuestra oferta de apuestas deportivas.

Un saludo

Sabéis si Tiene la Sala la opción Run it Twice?

Hola NicolasVelic

El Run it Twice no está permitido por la legislación francesa, y por ello, es algo que en Winamax no nos hemos planteado nunca ofrecer.

Un saludo

Cuando se van a unificar lo sits de niveles bajos (5-10), que manana es uno De agosto joder el último mes pa el VIP acelerado, y primero Guillermo me mintió a la cara y después el nuevo no me aclaro nada.

POR FAVOR MANIFESTAOS AL RESPETO

Voy a realizar ahora mi primer deposito y queria aprovechar el maximo bono depositando 500 Euros pero al jugar solo NL10-20 tardare bastante semanas en poder liberar el bono completo y no queria estar tanto tiempo sin poder retirar,

por eso queria saber si es posible realizar un retiro a skrill teniendo un bono pendiente de liberar, o el bono pendiente se anula si hago el retiro?

Voy a realizar ahora mi primer deposito y queria aprovechar el maximo bono depositando 500 Euros pero al jugar solo NL10-20 tardare bastante semanas en poder liberar el bono completo y no queria estar tanto tiempo sin poder retirar,

por eso queria saber si es posible realizar un retiro a skrill teniendo un bono pendiente de liberar, o el bono pendiente se anula si hago el retiro?

Todavía no han puesto retirar por skrill, solo depositar.

Todavía no han puesto retirar por skrill, solo depositar.

Gracias por responder sheldon73, ya aprovecho para preguntar al interlocutor de winamax si nos puede decir si los retiros a skrill es una cosa que van a tener en breve o si va para largo?

Te sigue quedando la duda de si se pierde el bono, que imagino que sí

Buenas Guillermo.

Voy a empezar en la escuela y quiero empezar en winamax con microlímites. Al crear la cuenta no la realicé por medio del link de la escuela, por lo tanto no está vinculada y ahora no sé que puedo hacer para solucionar este problema.

¿Otra cuenta con otro email?

¿Borrar la cuenta y hacerme una nueva?

Un saludo y muchas gracias por todo.

Guillermo (o alguien que ya lo haya hecho): ¿cuánto tarda en hacerse efectivo un retiro a cuenta bancaria? En las demás salas siempre he retirado con Paypal y tardaban unas 24 horas.

Perdón por el off típico pero me genera mucha curiosidad el tema de skrill.

Porque lo usa tanta gente?

Qué ventajas tiene y en qué contexto?

Gracias!

Guillermo (o alguien que ya lo haya hecho): ¿cuánto tarda en hacerse efectivo un retiro a cuenta bancaria? En las demás salas siempre he retirado con Paypal y tardaban unas 24 horas.

Solucionado. Acabo de solicitar un retiro para las vacaciones y según el email tarda de dos a tres días laborables.

Perdón por el off típico pero me genera mucha curiosidad el tema de skrill. Porque lo usa tanta gente? Qué ventajas tiene y en qué contexto? Gracias!

Hace mucho, servía para no pasar dinero por los bancos. Hace años no estaba tan controlado, ahora esta razón ya no existe. Pasan informes a hacienda.

Ahora para mí es inútil exceptuando que es en ocasiones más inmediato que otros métodos de pago, quizás para pasar entre salas si que tenga sentido... 

Ya es dia 1 y sigo platinium a q.hora.se actualiza? Alguien a pasado a diamond?

Ya es dia 1 y sigo platinium a q.hora.se actualiza? Alguien a pasado a diamond?

Estoy en la misma situación, es más, esta madrugada jugué, y me han contabilizado las millas como platinum

A mi ya me pasaron a Diamond.

Hola a todos, ayer me registré y estuve jugando bastante, hice unas 400 millas, pero no me han subido a diamond, leí este hilo y decidí esperar a hoy. Pero nada, no estoy en diamond, mandé email a soporte pero no me han contestado. ¿hay que hacer algo más?

Otra duda que me surge es si con diamond las millas cuentan para el bono, es decir, si ayer hice 400, ¿siendo diamond serían 400x12? ¿o el multiplicador no cuenta para liberar el bono?

Gracias a todos

Voy a realizar ahora mi primer deposito y queria aprovechar el maximo bono depositando 500 Euros pero al jugar solo NL10-20 tardare bastante semanas en poder liberar el bono completo y no queria estar tanto tiempo sin poder retirar,

por eso queria saber si es posible realizar un retiro a skrill teniendo un bono pendiente de liberar, o el bono pendiente se anula si hago el retiro?

Ya es dia 1 y sigo platinium a q.hora.se actualiza? Alguien a pasado a diamond?

Buenas, a mi sigue sin aparecerme el estado del bono, es esto normal?

Gracias Guillermo, no saía que había que llegar a Platinum, no lo leí en ningún lado. sigo en ello entonces.

Gracias.

Hola Guillermo, ¿los bonos vip cuándo se nos acreditan? Gracias. 

¿A los que hemos pasado a Diamond hoy,cual es el tipo de bono mensual que se nos ha de asignar?

A mi no me sale ningún bono nuevo asignado.

¿A los que hemos pasado a Diamond hoy,cual es el tipo de bono mensual que se nos ha de asignar?

A mi no me sale ningún bono nuevo asignado.

Si estáis desbloqueando bono de bienvenida no hay bonos VIP hasta que termineis de desbloquear el otro. No se si es tu caso, pero por dejarlo claro.

¿A los que hemos pasado a Diamond hoy,cual es el tipo de bono mensual que se nos ha de asignar?

A mi no me sale ningún bono nuevo asignado.

¿A los que hemos pasado a Diamond hoy,cual es el tipo de bono mensual que se nos ha de asignar?

A mi no me sale ningún bono nuevo asignado.

Perdón por el off típico pero me genera mucha curiosidad el tema de skrill. Porque lo usa tanta gente? Qué ventajas tiene y en qué contexto? Gracias!

Hola JaviV , queria hablar contigo mandame tu skype  por privado please , a mi no me permite mandar privados . gracias.

Hola, 

Cual es el horario de actualización de las millas?

Un saludo.

¿A los que hemos pasado a Diamond hoy,cual es el tipo de bono mensual que se nos ha de asignar?

A mi no me sale ningún bono nuevo asignado.



Hola richi, obtendrás tu primera bonificación de 20€ cuando acumules 7.500 millas durante el mes (siendo Diamond 1*), y otra bonificación de 20€ cuando acumules 2.500 millas adicionales en ese mismo mes.

De la misma forma que obtuviste 15€ al acumular 7.000 millas y y 20€ al acumular 1.500 millas adicionales cuando eras Platinum el mes pasado.

Buenas, a mi sigue sin aparecerme el estado del bono, es esto normal?

Hola jorferreb00,

Te he enviado un MP, debería estar solucionado.

Un saludo.

Hola, 

Cual es el horario de actualización de las millas?

Un saludo.

Hola sN1k, normalmente suele llevar una hora. Pero a veces tarda algo más, como cuando hay un cambio de mes.

Un saludo.

Buenos días Guillermo,

Alguna novedad sobre cuando estarán disponibles los satelites para los torneos??

Y ya puestos para el resto de juegos OMAHA8,RAZZ,8GAME  etcétera.

Muchas gracias.

Habeis sacado los sng turbo 5-max de 10€? No me aparecen por ningun lado ahora

¿Soy el unico que pensaba que alcanzando el estatus diamond te acreditaban 40 euros en efectivo?

A parte de luego poder conseguir 20 + 20 en forma de bonus vip

El soporte por email me ha dicho que los 40 en realidad son eso, los 20 + 20 que se consiguen acumulando millas y son bonos vip.

No se si es que ellos en la web no lo dejan claro o yo no me entero. ¿soy el unico?

De la web de Winamax:

DIAMOND 1 QUILATE

De 50.000 a 99.999 millas anuales

Velocidad de acumulación de millas: 3 

Bono VIP Diamond*: 20€ tras acumular 7.500 millas durante el mes y 20€ tras acumular 2.500 millas adicionales.

Freeroll Diamond: 15.000€ en premios. El 2º domingo de cada mes a las 21:00 h.

Así que una vez que eres Diamond, tienes que hacer 10.000 millas al mes para que te den esos 40€. Al menos, es lo que entiendo yo. 

Edito para decir que serían unos 833€ de rake lo que hay que hacer para desbloquear esos 40€.

Copio pego

"Con el estatus Diamond 1* obtendrás una invitación mensual al Freeroll Diamond con 15.000€ en premios, un multiplicador de Millas por 3 y una bonificación de 40€ en efectivo. ¡Aprovéchalo, no va a durar para siempre!"

Mi confusion es debido a que yo entendia que habia una oferta especial de 40 en efectivo a parte de los bonos.

¿Soy el unico que pensaba que alcanzando el estatus diamond te acreditaban 40 euros en efectivo?

A parte de luego poder conseguir 20 + 20 en forma de bonus vip

El soporte por email me ha dicho que los 40 en realidad son eso, los 20 + 20 que se consiguen acumulando millas y son bonos vip.

No se si es que ellos en la web no lo dejan claro o yo no me entero. ¿soy el unico?

Hola abusseta, los 40€ de bonificación corresponden a las dos bonificaciones de 20€, 20€ por acumular las primeras 7.500 millas y otros 20€ tras acumular 2.500 millas adicionales

 

Buenos días Guillermo,

Alguna novedad sobre cuando estarán disponibles los satelites para los torneos??

Y ya puestos para el resto de juegos OMAHA8,RAZZ,8GAME  etcétera.

Muchas gracias.

Hola Dieguico81, aún no sabemos cuando la DGOJ nos dará la autorización para oferecer satélites, ni para ofrecer el resto de modalidades.

Lo comunicaré por aquí nada más lo sepamos.

Un saludo.

 

Habeis sacado los sng turbo 5-max de 10€? No me aparecen por ningun lado ahora

Hola Adancapaldi, efectivamente los habíamos quitado de la oferta hace un tiempo. Acabamos de añadirlos de nuevo :)

Un saludo.

Guillermo, el tráfico de MTT está a día de hoy unido todos los torneos de todos los buyins los mismos jugadores o siguen habiendo torneos para los franceses qeu no han validado su cuenta? Los extranjeros están jugando todos los mismos tonrneos que nosotros?

¿Soy el unico que pensaba que alcanzando el estatus diamond te acreditaban 40 euros en efectivo?

A parte de luego poder conseguir 20 + 20 en forma de bonus vip

El soporte por email me ha dicho que los 40 en realidad son eso, los 20 + 20 que se consiguen acumulando millas y son bonos vip.

No se si es que ellos en la web no lo dejan claro o yo no me entero. ¿soy el unico?

Guillermo, el tráfico de MTT está a día de hoy unido todos los torneos de todos los buyins los mismos jugadores o siguen habiendo torneos para los franceses qeu no han validado su cuenta? Los extranjeros están jugando todos los mismos tonrneos que nosotros?

Hola EraUnCrass,

Existen unos pocos torneos entre 2€ y 10€ reservados a los franceses. Toda nuestra antigua parrilla de torneos la ofertamos en la liquidez compartida pero hemos añadido ciertos torneos para los jugadores franceses que se encuentran en mitad del proceso de validación por correo postal.

¿Los que estamos liberando el bono de bienvenida que se supone que perdemos esas bonificaciones?

Hola richi, no perdéis esas bonificaciones VIP pero las millas que acumuléis durante el desbloqueo del bono de bienvenida no contabilizarán para las bonificaciones VIP. Una vez desbloqueado el bono de bienvenida, las millas que acumuléis empezarán a contabilizar para las bonificaciones VIP.

Antes de nada.. aprovecho este primer post en Educa para saludar a la comunidad.

..El motivo del mensaje es apuntar que tras quedar eliminado de un torneo con recompra, el primero de este tipo que juego en Winamax, apareció un pequeño pop up justo en el centro de la mesa, y que, al parecer, este ofrecía la posibilidad de realizar la recompra con un solo click. Tenía varias mesas abiertas y clické en algún punto del pop up de modo que, sin ningún tipo de solicitud de confirmación, con un solo click, quedó descontado el importe de la recompra y repartido el pack de fichas en mi stack. Como no tenía intención de seguir jugando el torneo, lo primero que hice fue poner mi avatar en ausente, sin llegar a jugar una sola mano. Ya después, cuando comprobé qué había pasado en detalle, envíe un email a soporte pidiendo una aclaración. No tenía activada la casilla de recompra automática, y el pop up, como digo, era de pequeñas dimensiones, apenas cubría el logo central de Wina, y apareció de repente, para desaparecer tan deprisa tras el click involuntario, que no me dió tiempo ni a leer lo que decía. Por otro lado, he estado buscando entre las opciones de configuración del Software y no he encontrado ninguna que permita desactivar su aparición.

No es una tragedia, vamos, ni mucho menos, pero claro, tampoco es algo que esté mejorando la experiencia de uso; a mí me ha creado alguna sensación de inseguridad. La respuesta de Wina es que ellos no pueden hacerse cargo del reembolso de la reentrada. Tampoco se han disculpado o lamentado el hecho en ningún momento, ni han sugerido la posibilidad de que en futuras actualizaciones vayan a implementar alguna modificación que evite que eso continúe sucediendo. Se han limitado a ser rápidos y cordiales. El torneo era de micros, no juego otra cosa, pero supongo que el soft debe estar diseñado para que suceda lo mismo en torneos de 20, 50, o 100€, así que me ha parecido interesante destacar por aquí que esto pasa, y que una vez clickeado el pop up, el gasto no tiene vuelta atrás.

Por lo demás, no tengo queja alguna de ellos. Al soft le falta poco para estar al nivel del de PS, es muy completo, y hay muy buena oferta para micros, tanto en cash como en MTT, así que.. un lujo ternerlos ahora por aquí. El bono de primer depósito, está claro que no es posible liberarlo jugando mi nivel, pero bueno, tampoco es que me decepcione el tema, no me anda llendo mal y ya he doblado los 100 que metí. Así que... bienvenidos y que sea por muchos años.

Habeis sacado los sng turbo 5-max de 10€? No me aparecen por ningun lado ahora

¿Los que estamos liberando el bono de bienvenida que se supone que perdemos esas bonificaciones?

En el torneo llamado "La Fiesta" no funciona el hud del pokertracker 4, podéis arreglarlo? es el único torneo que pasa.

En el torneo "Select" y "El Dorado", si ya te has clasificado para el día 2 y juegas de nuevo el día 1 y te clasificas, qué ocurre?

Gracias