Pregunta al interlocutor Winamax

OK.

A partir de ahora ya puedo participar yo también.

Los no residentes siempre han podido jugar en las .es. Quizá el único problema que tuvieran fuera la forma de retiro. 

Lo que la ley prohíbe, pero no sanciona, es que los residentes españoles jueguen en las .com. La ley lo que sanciona es a las salas que acepten españoles.

Aceptarlos o no depende de las políticas de las salas .com. Por eso en las salas asiáticas sí los aceptan. Porque se pasan la legislación española por los forros.

De lo que trata la ley española es de cómo exprimir más y mejor a los jugadores vía impuestos. Hubiera bastado con que se concentraran en cobrar en el IRPF los beneficios del juego y dejar que cada cual jugara donde quisiera. Pero no. Eso era demasiada libertad para los sacrificados ciudadanos. 

Yo dudo mucho que con el IVA+IRPF+Rake abusivos que hay que pagar sea rentable jugar en las salas españolas. Aún con el aumento de liquidez.

Hola Guillermo,no hay manera de quitar ese fondo de mesa que hace daño a la vista,he hecho todo lo que he leido por aqui,ir a mesas,elegir tapete y fondo darle al customize y aceptar y nada de nada,las mesas siguen igual,que pasa que solo es para cash?.

Otra cosa a lo mejor estas en 6 mtt y como todos los vuestros tienen una reentrada,no sabes donde has hecho un reentry,eso condiciona la manera de jugar,acaso hay alguna forma de saberlo.

Para acabar,yo ya he hecho un reintegro a mi banco,puedo cambiar como preferencia a la Mastercard de Neteller sin haber ingresado con ella y cuanto tardaria el reintegro por Neteller.

Gracias y un saludo.

Yo lo cambié en: Tools/ Option/ Table/ Themes... Y donde pone apply to: eliges que modalidad quieres y algun stake en concreto o todos... Eliges el tema y color. Save y listo :DD

Gracias RuslaanDJ,ya lo hize y cambias el tapete,pero en el fondo sigen saliendo las fichas con el color que le has puesto al tapete.

Hola se puede cambiar de cuenta favorita facilmente editandolo en mi cuenta,cambie a neteller y he hecho un cashout pensando que iba a tardar lo mismo que en stars como mucho 20 minutos y recibo email que me certifica cashout y me dicen que el mismo se hara efectivos en 2 o 3 dias,lo mismo que si fuera a tu cuenta bancaria,para mi eso es un suspenso en atencion al cliente y se lo he hecho saber a traves de email.

Bueno al Cesar lo que es del Cesar y a Dios lo que es de Dios,ayer a las 00 h 30 hice cashout y hoy a las 12 h estaba ingresado en mi banco,debo decir que eso es efectividad y rapidez.

Hola castillo23,
Correcto, si pinchas el millón, no habría problema en retirarlo el mismo día.

Podéis aumentar vuestros límites de depósito (diarios/semanales/mensuales) desde aquí: https://www.winamax.es/account_mi-cuenta_limites-de-juego

Un saludo.

Hola,hasta ahora contestabas a las preguntas correlativamente,pero veo que te has saltado las mias,eso puede ser el comienzo de una gran amistad.

Saludos.

Hola Guillermo,

No sé si ya habrás contestado a esta pregunta, pero me gustaría saber ¿si hay algún tipo de seguridad adicional para el acceso a la cuenta, bien sea mediante un token (como tiene pokerstars) o acceso mediante verificación de 2 pasos? He estado viendo en la web y no veo nada.

Gracias, un saludo.

Ya lo pregunte a soporte,de momento no hay nada mas,estan trabajando en ello para implantarlo en un futuro.

Muy buenas,

Ya hice esta pregunta hace unos días y nadie me contestó. La vuelvo a poner. 

Existe algún programa para calcular spr, estilo starshelper y 888caption, para Winamax???

Gracias!!!

Hola, 

Que yo sepa no hay ningún programa de este estilo para Winamax.

Un saludo.

Buenas Guillermo, sabeis algo de la DGOJ sobre la licencia de los satelites? Hoy en visto en vuestra pagina anunciadas las Winamax series, y la verdad sin satelites, se va a hacer complicado jugar torneos de +50€ de buy-in dentro de bank, un saludo

buenas guillermo llevo una semana con problemas al loguearme   dia  si dia no y en el mismo dia a ratos no me deja loguearme intenta entrar y al final me pone  server time out y hay dias que no me deja ni entrar sabes a que se debe? llevo asi desde hace una semana y me e vuelto a descargar el software y aun asi...

Hola Nithron,
No, solamente existe la contraseña.
Un saludo.

Hola asturix7, no existe ningún programa estilo 888 caption o starshelper.
Un saludo.

Hola josiko,
Seguimos sin novedades sobre la autorización para ofrecer satélites :(
Te mantendré informado por aquí.
Un saludo.

Hola pieza8977, entiendo.
¿Podrías decirme por Mensaje Privado: tu nombre de usuario, versión del software y el sistema operativo que utilizas?
Un saludo.

Hola, debes ir a: [Herramientas / Opciones / Mesa / Temas] y seleccionar el formato en el que deseas aplicar el cambio en "Aplicar en: ".
Luego, debes hacer clic en "Personalizar" (este botón debería llamarse "Aplicar", va a ser corregido en la próxima actualización). Por último, debes hacer clic en "Guardar" para guardar los cambios.
 

Puedes verlo en: [Herramientas / Estadísticas / TORNEOS]

Debes haber depositado antes con tu cuenta Neteller. Suele tardar 48 horas.

Un saludo.
 

está permitido usar tablescanturbo?

Muy buenas.

Estoy jugando 3 Expresso y se han parado diciendo:

The tournament is on pause due to a technical problem. Please wait a few moments. Ya lleva varios minutos así. 
Hay que preocuparse?

En otras salas he seguido jugando sin problemas, por lo que no es la conexión.

Después de un rato han suspendido para siempre los torneos y me harán reembolso de acuerdo a los términos y condiciones.

Hay problemas de red, a mi se me ha quedado colgado el cash un par de veces y llevo unos días que cuando me logueo me pone SERVER TIME OUT, cuando lo intento cinco o seis veces ya entra. Pero le cuesta cargar My bonuses y demás pestañas.

Saludos

hola guillermo se acaban de anular todos los torneos que habian en marcha en la sala

como es el reparto por fichas?????

estaba 10 de 79 en el coffee time de las 10,00

Llevo días igual y ahora mismo parece que ha petado. 

Si, ha petado, que oportuno... Hoy es el ultimo día que cuenta para las carreras y estamos peleando los 3 primeros por el top1 y desde España petado... seguro que mis rivales están sumando cajas :( 

Hola Guille,

Me gustaría saber si vais a poner el freeroll por equipos Kings5 en España también.

Muchas gracias.

Un saludo

Hola guillermo para cuando los reembolsos de los buy de los torneos anulados hoy por la mañana en la sala.....

Gracias un saludo

Buenas

Se puede en cash jugar la mano dos veces, como en PS ??

Seguramente,pero segun los terminos y condiciones y nadie se los lee,a mi me paso en el anterior corte de conexion que hubo,estaba jugando un mtt de 5 € one day,estaba el 10º y quedabamos 30 players.la conexion peto cuando estabamos en la ultima ciega para le clasificacion al 2º day y segun terminos y condiciones no me clasifique y me abonaron 17,5 € en cuenta.

Te pagarán por ICM lo que te corresponda. Mañana o pasado recibirás un email con todos los detalles.

No lo creo si ha petado,lo ha hecho para todos.

Hola montannna, no está permitido en Winamax.

Hola krixtian, las condiciones del reembolso en torneos debido a la desconexión de los servidores se encuentran aquí: https://www.winamax.es/respecto-a-winamax_terminos-y-condiciones-genera…  (ver punto 3.2.1)

Entre hoy y mañana, procederemos a reembolsar a los jugadores afectados por las anulaciones de hoy. Siempre indemnizamos en un plazo de tres días hábiles.
Un saludo.

Hola heymaldo,
Sí, está previsto ofrecer la promoción King5 con sus respectivos freerolls. Comienza en febrero del próximo año.
Un saludo.
 

Gracias Guillermo,todo solucionado.

Buenas Guillermo ya van varios días en el software tarde en conectarse, pero al final acababa haciéndolo,  hoy llevo casi como 1h sin poder entrar, está el server caído? Adjunto imagen de lo que me pone al intentar logear, un saludo

https://ibb.co/emUu0z

Claro que son nuestras conxiones el servidor de winamax esta rechazandolas!!

He enviado ya varios emails a soporte y me han pedido pantallazos y demas pero no creo que eso sirva para mucho, ojala y lo arreglen, como comento en pokerstars paso tambien esto ya hace varios años y nunca fueron capaces de arreglarlo, esperemos que esto sea algo distinto y los de winamax si que consigan arreglarlo.

estaba jugando dos expresso y se me a quedado colgado, que hago? porque no tengo toda la noche, me pone que hay problemas tecnicos que espere, pero llevo mucho esperando, y no es la primera vez que pasa, si me voy me rembolsaran el dinero o como? encima era uno con multiplicador,,,, vaya tela

Yo tambien estaba en plena sesion de sits, llevan ya media hora. Lo que no se es que esperan para cancelarlos.

Cancelados. Espero que lo arreglen de una puta vez, el otro dia igual.

y el dinero el otro dia te lo devolvieron al cajero? o hay que reclamarlo?

que alegria parece que ya funciona !!!!! Ya podemos entrar a la pagina web otra vez.

me alegro un monton haberme equivocado y que winamax lo haya arreglado tan rapido, en menos de 24 horas, pense que no lo iban a arreglar.

Buen trabajo Winamax !!!!

reconnecting... en medio de sesion y dos mesas con botes 3beteados :/

Mecagoenlaputa yo igual :(

ídem, bote river con full, lol