Problemas retiro

Buenas, a lo mejor no es el lugar indicado para esto, pero he contactado  con soporte y no obtengo respuesta, resulta que he realizado 3 retiros por un montante total de unos 5k el viernes y ni si quiera me han aprobado el retiro, tengo los retiros en espera desde el viernes y ni siquiera me ha llegado el correo previo de confirmación, se que los findes de semana no suelen gestionar retiros, pero la semana anterior retire viernes y el sabado me llego el dinero, lo que me preocupa es que ni siquiera el correo de la transferencia aprobada me ha llegado, lo cual ya me parece raro siendo lunes, contacte con soporte y sin respuesta, no se si alguien mas ha tenido problemas ultimamente con eso, un saludo y gracias