Soporte Winamax - ¿Necesitas ayuda? - Mira primer mensaje

En fin, acojonante...

El rake que generamos por lo menos va parte a educa para seguir recibiendo Educapuntos o tampoco¿

El rake también baja la parte proporcional no?

Ah no..

En serioooo??? Vaya país de mrd

Políticos negligentes y aprovechaos. Espero que sea circunstancial.

He recibido este e-mail el sábado pasado:

"Tras un control de seguridad efectuado para asegurar que tu información de pago es correcta, te agradeceríamos que nos enviaras el certificado de titularidad de cada uno de los medios de reintegro declarados en tu cuenta Winamax (cuenta bancaria, Skrill o Neteller).

Puedes hacernos llegar estos documentos de alguna de las formas siguientes:

- Por email a soporte@winamax.es

- Por correo postal a:

WINAMAX

BP 20464

75327 PARIS CEDEX 07

Ten en cuenta que el tratamiento de los documentos enviados por correo postal puede tardar más. Por ello, para acelerar el proceso, te recomendamos enviárnoslos por email.

Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.

Atentamente,

Víctor Moa

Equipo de soporte cliente Winamax"

La fecha y el remitente.

De: [Winamax] - Víctor Moa <soporte@winamax.es>

Enviado: sábado, 6 de junio de 2020 5:13

Parece legítimo, pero prefiero preguntar por aquí a ver si alguien ha recibido algo parecido estos días y no es phishing o algo similar.

Gracias.

Acabo de ver que ya hay apuestas deportivas en winamax. ¿Las apuestas generarán millas y servirán para subir de status vip?

@AlexWinamax

Esto es lo que he empezado a escribir:

"Siendo que llevamos algunas horas con la ley anti rakeback, me gustaría saber si me dará tiempo a liberar el bono ...."

Pero antes me dió por mirar mi cuenta. Siendo que he rakeado una puta mierda estos meses, muchas gracias Wina.

platinum_ec17fcaa1e2507f02d2fde15d1c7f4226118ecac.png (100KB)

He recibido este e-mail el sábado pasado:

"Tras un control de seguridad efectuado para asegurar que tu información de pago es correcta, te agradeceríamos que nos enviaras el certificado de titularidad de cada uno de los medios de reintegro declarados en tu cuenta Winamax (cuenta bancaria, Skrill o Neteller).

Puedes hacernos llegar estos documentos de alguna de las formas siguientes:

- Por email a soporte@winamax.es

- Por correo postal a:

WINAMAX

BP 20464

75327 PARIS CEDEX 07

Ten en cuenta que el tratamiento de los documentos enviados por correo postal puede tardar más. Por ello, para acelerar el proceso, te recomendamos enviárnoslos por email.

Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.

Atentamente,

Víctor Moa

Equipo de soporte cliente Winamax"

La fecha y el remitente.

De: [Winamax] - Víctor Moa <soporte@winamax.es>

Enviado: sábado, 6 de junio de 2020 5:13

Parece legítimo, pero prefiero preguntar por aquí a ver si alguien ha recibido algo parecido estos días y no es phishing o algo similar.

Gracias.

Es legítimo

Acabo de ver que ya hay apuestas deportivas en winamax. ¿Las apuestas generarán millas y servirán para subir de status vip?

Sí. Más info:



https://www.winamax.es/zona-vip_reglamento_zona-vip

Hola. Ayer gane 27 euros en Winamax. y el miércoles gane unos 10. y no he recibido ningún punto.

Abri la cuenta el mismo miércoles. Mi Nick es Charlieuanke tanto en winamax como en Educapoker.

Hola.

Pensáis hacer alguna promoción para atraer antiguos jugadores?

Y el que implantó los cambios en los challenges, iba borracho ese día?

Gracias!

Hola. Ayer gane 27 euros en Winamax. y el miércoles gane unos 10. y no he recibido ningún punto.

Abri la cuenta el mismo miércoles. Mi Nick es Charlieuanke tanto en winamax como en Educapoker.

Yo me trackeé en la sala el miercoles y también hice rake y tampoco he recibido puntos así que imagino que será que aún no han mandado los informes de rake...

Hola, simplemente no habéis llegado al mínimo diario hasta el último día de actualziación. Está explicado aquí: https://www.educapoker.com/foros/general/salas-poker/winamax/duda-no-me… Hoy recibiréis cuando actualicemos desde el 11 hasta el 14. Un saludo.

Ok, gracias.

Hola buenas. La semana pasada, el martes 9 de junio me di de alta en winamax a través de Educapoker. Ese día ya generé rake y al día siguiente gané como 30 euros en un torneo de entrada 2. No he recibido ni los puntos por haberme registrado y depositado, ni por generar rake. Solo he recibido puntos por Sportium que también me di de alta al día siguiente y he generado menos rake, pero si me han dado mas de 1000 puntos. Entonces no entiendo porque en Winamax no me ha dado ningún punto todavía.

Mi nick tanto en la sala de winamaz como en educapoker es Charlieuanke.

Un saludo y gracias.

Hola. Te he respondido justo arriba... En tu perfil puedes ver como te diste de alta en la sala el día 11 y la última actualización es del día 10. Te recomiendo que pases por la sección de ayuda y el foro de la sala, donde puedes ver respuesta a estas preguntas. Y si es posible, mis respuestas, como la que hay justo arriba en la que digo que se actualizará hoy desde el 11 al 14. Un saludo.

Ok perdona. Pero no lo había entendido. Como ya se me habían sumado los de Sportium y no los de Winamax, esa era mi duda. 

Un saludo y gracias por tu paciencia.

Hola buenas. Parezco mongolo pero me gustaría aclarar todas mis duda. Me inscribi hace dos semanas en Winamax a través de Educapoker. El lunes pasado recibí los 50 mil puntos y 2500 d otro día. Pero desde el lunes pasado no he vuelto a recibir puntos. He leído que se recibirían diariamente pero no ha sido así en mi caso. Por el rake generado no creo que sea, porque el la semana pasada gané un torneo de 575 euros. Tampoco he recibido este fin de semana los tickets para participar en los freeroll. No se si puede haber algo mal en mi trackeo o que simplemente no me entero como funciona. Un saludo. Mi nick es Charlieuanke en winamax y aquí. GRACIAS Y MIL GRACIAS.

Hola.

Hay alguna forma de saber si los franceses siguen teniendo la opción de jugar en mesas exclusivas para ellos además de en las internacionales?

Gracias.

Hola, acabo de ver en una pagina que se encargan de vender bots los resultados de uno de ellos que juega mtts y lleva 25k en ganancias desde que empezó 2020. Piensan hacer algo con este tema? No se si se puede poner el link, por eso mejor no lo pongo.

Buen día.

Solicito muy amablemente sea revisada mi cuenta de winamax vinculada con educa ya que en mi perfil de educapoker, en la pestaña salas, he visto que ya está perfectamente vinculada mi cuenta pero solo tengo los 3000 EP iniciales. 

Muchas gracias

Hola. No está vinculada. Los 3.000 se dan solamente por poner el alias. Mira el primer mensaje, donde se explica lo que hay que hacer para solicitar la vinculación.

Hola. La verdad seguí los pasos que están en el link. Escribí mi alias en el paso dos y omití el primero ya que mi cuenta no la abrí directamente con ustedes. Espero me puedas ayudar. Muchas gracias de antemano por la respuesta. Alias: deyacos2011

hola.

sabeis cuanto demoran en verificar papeles en la sala?

esque mande mis documentos hace rato y nada de noticias y nose si estoy esperando en vano

saludos

hola.

sabeis cuanto demoran en verificar papeles en la sala?

esque mande mis documentos hace rato y nada de noticias y nose si estoy esperando en vano

saludos

Hola, te contestaron? Yo envié el 1 de julio a 2 salas .es y ninguna me contestó todavía ni me verificaron los documentos

hola.

sabeis cuanto demoran en verificar papeles en la sala?

esque mande mis documentos hace rato y nada de noticias y nose si estoy esperando en vano

saludos

hola.

sabeis cuanto demoran en verificar papeles en la sala?

esque mande mis documentos hace rato y nada de noticias y nose si estoy esperando en vano

saludos

Perfecto, gracias

Hola! Estoy consiguiendo varios tickets para el Summet Freeroll de 100k actualmente tengo 4. Me gustaría saber si son acumulables o son completamente inútiles a partir de ya tener uno, es decir si caigo eliminado en el day 1C tengo otra bala para el mismo dia para el day 1C?. En otras ocasiones recuerdo que habéis dado más fichas de inicio por cada entrada que te sacabas. Si alguien pudiera clarificar...

Gracias de antemano

buenas.

tengo skrill y neteller  en dollares para hacer deposito en wina.

sabeis si la sala hace la conversion? esque tengo problemas para depositar.

me sale un cartelito diciendo: fondos insuficientes.

¿puede ser que no detente euros en el monedero al ser de dollares'?.

que puedo hacer?

saludos

buenas.

tengo skrill y neteller  en dollares para hacer deposito en wina.

sabeis si la sala hace la conversion? esque tengo problemas para depositar.

me sale un cartelito diciendo: fondos insuficientes.

¿puede ser que no detente euros en el monedero al ser de dollares'?.

que puedo hacer?

saludos

solucionado.

saludos

soluciondo

hola, alguien sabe donde puedo encontrar la estructura de expressos? niveles de ciegas y fichas por subida, muchas gracias un saludo

Hola. Pensáis hacer alguna promoción para atraer antiguos jugadores? Y el que implantó los cambios en los challenges, iba borracho ese día? Gracias!

porque comentas lo de los challenges? estan peor ahora los de los expressos?

Hola, queria hacer un consulta. Yo habia creado una cuenta que estaba vinculada a winamax, pero esa cuenta fue cerrada ya que en su momento no tenia como validar mi direccion. Hace un tiempo me he creado una  nueva cuenta. Mi pregunta es; ¿el procedimiento para vincular mi cuenta es el misma?

Buenos dias,

He tenido un problema usando el hud de HM3 en winamax,

todo me sale descuadrado, 

aparece como si la ventana fuese mucho mas grande de lo que es por lo que el hud sale descuadrado desproporcionado del tamaño y en el showdown igual.

No se si puede ser un problema de Winamax o de mi aplicacion pero en otras me funcuiona bien y hasta ahora en winamax tambien.

Un saludo.

Hola buenos días mi pregunta es si las millas hay que canjearlas antes de final de año.O puedo seguir año tras año acumulando.
Gracias saludos

Hola buenos días mi pregunta es si las millas hay que canjearlas antes de final de año.O puedo seguir año tras año acumulando. Gracias saludos

Puedes seguir. Un saludo

Gracias alex

Buenas el ticket para el freeroll semanal deberia recibirlo todas las semanas o solo la primera?

Muchas gracias.

Todas. Se recibe en fin de semana, a veces el mismo domingo.
Hola, soy de .com, como puedo abrir y vincular winamax con educa para generar educapuntos?

Al loguearme en el cliente me aparece "Cuenta Cerrada". ¿Alguien sabe a qué se debe y cómo puedo solucionarlo?

Buenas Noches y Feliz Año.!
Al desbloquear el día 25 del calendario adviento. Me anunciaban que recibiría como premio.Vip Boost 1 Enero.Un cambio al nivel superior de estatus VIP al que finalizará en Diciembre. Es decir si soy Silver,me decían que en Enero ascendería automáticamente a Gold.
He entrado en mi cuenta
Y en Enero sigo siendo Silver.
No se cuánto tardan en aplicarlo o que ha podido pasar.
Espero que me ayuden. Gracias.
Mi nick en Winamax es Indomitus.

Buenas Noches y Feliz Año.!
Al desbloquear el día 25 del calendario adviento. Me anunciaban que recibiría como premio.Vip Boost 1 Enero.Un cambio al nivel superior de estatus VIP al que finalizará en Diciembre. Es decir si soy Silver,me decían que en Enero ascendería automáticamente a Gold.
He entrado en mi cuenta
Y en Enero sigo siendo Silver.
No se cuánto tardan en aplicarlo o que ha podido pasar.
Espero que me ayuden. Gracias.
Mi nick en Winamax es Indomitus.

He mandado un correo y me lo han solucionado.
Cierro el caso.Gracias.

Al loguearme en el cliente me aparece "Cuenta Cerrada". ¿Alguien sabe a qué se debe y cómo puedo solucionarlo?

A mí me sale que mi email está inactivo.

Hola, no se si os ha pasado antes. Resulta que consegui un ticket de 125 euros, para un torneo que ha empezado hace 10 minutos. Anoche jugue normalmente, y cuando voy a acceder me dice que mi cuenta esta bloqueada.

Sigo el link para resetear el pass y el mail no me llega. He enviado un mail a soporte pero la respuesta no creo que llegue.

¿Puede haber pasado que alguien haya tratado de usar mi cuenta y este todo bloqueado?

Gracias

Mi nick en winnamax es Cetmito