Problemas con el software de CasinoBarcelona

Cuando hago login el primer spin en el que me intento registrar siempre da este error: "System error ocurred". Cierro el aviso y luego ya si me deja registrarme.

¡Hola jotxar! Por favor, envía un mail a soporte@casinobarcelona.es para que puedan escalar tu caso al dpto técnico. Si pasan varios días y no ha mejorado, avísame e intento averiguar qué sucede.

¡Saludos y disculpa las molestias!

Hara cosa de 1 hora y media ha habido problemas de conexion en la sala, el tema es que ahora me he vuelto a conectar y una de las mesas no se habra cerrado bien o yo que se y el dinero que habia en la mesa ha desapararecido del cajero, he enviado un mail a ver que me comentan no se si os habra pasado a alguno mas.

Buenas a todos.



A los que jugáis cash, ¿sabéis si el Software ha dejado de dar errores y de ponerte sit out cada vez que te salta el mensaje del balance de la sesión?



Es decir, que la sala es jugable



Un saludo 

a mi me lleva dando errores similares todo el día, se quedan las mesas como congeladas en desconexion

+ 1 a esto, es general yo creo

Eso me ha pasado en spprtium alguna vez, pero luego aparece el dinero en el cajero. 

Me ha pasado varrias veces asi que no te preocupes!

¿Porqué están paralizadas las mesas de nl25 y las de otros niveles funcionando?

Asi fue, el dia siguiente tenia el dinero en el cajero. Era la primera vez que me pasaba y ya me veia teniendo que mandar mails y demas batallas haha.

Buenas Isma.

Yo juego en CB, pero independientemente jueges en sportium o CB no me fiaría de que el dinero vuelve al cajero cuando hay estos errores, ya que en mi caso no me coincide con el historial de movimientos de mi cuenta.

Te dejo el enlace del otro hilo donde lo comenté por si le quieres echar un ojo:

https://educapoker.com/foros/general/salas-.es/casinobarcelona.es/rakeb…

Buenas tardes, gracias por compartir esta situación con otros jugadores. Todos los que creáis que habéis sido afectados, contactad con nuestro equipo de soporte, por favor. No tenemos muchos casos, así que estamos resolviendo 1x1 cada incidencia que no se resuelve automáticamente.

¡Saludos!

Y cómo podemos saberlo? Porque yo por ejemplo he jugado muchos torneos en días que ha habido errores pero estaba contando con que obviamente me lo devolvían al cajero ya que no miro el saldo casi nunca. Ahora ya no sé si ha habido algún error o lo tengo bien. 

Hola, desde el viernes no me deja iniciar sesion en el software de poker, me aparece el siguiente mensaje: "REFERENCEERROR: JSONPFETH IS NOT DEFINED"

Ya he borrado todo rastro del programa en mi PC y borrado cookies en Chrome y he vuelto a instalar, pero el problema persiste. Me he puesto en contacto con el SAT y me dicen que es problema de mi PC, pero no se cual exactamente, asi que si a alguno le ha pasado me vendria bien una mano.

Gracias.

Hola Pedri!

A mí eso me paso a principios de año y fue una movida... La única solución fue crearme otro usuario de windows y descargar ahí el soft de casino barcelona y todos los demás claro, además del tracker.

Pero cuidado que no te pase lo que a mí, que al cambiar de usuario tuve que copiar la base de datos desde un back up que cogí solo los últimos meses de mi base de datos porque era bastante grande e importarla en el pocker tracker del usuario nuevo de windows, pero cometí el error de no cambiar el nombre de la base de datos y al tirar ambos usuarios de windows de las mismas bases de dato se me sobreescribió y la perdí entera, años de juego que espero tenga alguna solución xD

Espero te funcione así, yo probé absolutamente de todo y el mismo soporte de Casino me comentó que era o eso o no usar tracker, es cómo un error de compatibilidad de su software y PT4.

Saludos! ;)

Pff pues menuda movida si. Bastante pereza ponerme ahora a pasar programas y demás. Me da que voy a aparcarlo una temporada CB.

Muchas gracias por la respuesta rápida tío.

Buenas, ¿que tal van las cosas por las mesas de cash de CB? Se puede o está el tema injugable? Estoy pensando en volver pero si la cosa es mas o menos decente..

Gracias

Me cierra el lobby, estaba en 4 mesas habiendo pagado la BB y sin completar la ronda, cosas que en el poker es bastante negativo pagar la BB y luego nio poder completar la ronda y luego para volver a loguearme me salta este mensaje que no me deja acceder, no se que cosas tocais en casino barcelona pero toca un poco las narices por no decir otra cosa, y más cuando estamos a viernes e intentas hacer rake para completar los niveles de rake y te pasen este tipo de cosas.

Bueno solo reportar este tipo de cosas para que puedan mejorar.

Hoy imposible jugar, tocará usar la carta de eliminar peor semana...

"Por suerte" me sobran cartas este año

No sé si a los demás os pasa igual o si habéis conseguido solucionarlo,

Si abro más de 2 mesas se me colapsa y tengo minidesconexiones y se me postea la ciega constantemente...

Me acaba de ocurrir lo mismo...a ver si mañana me llega el dinero...

Hola Wasmafull, envía por favor toda esta información por correo a soporte@casinobarcelona.es si todavía no lo has hecho.

Revisaremos tu caso e intentaremos compensar tu situación.

Gracias por informarnos y disculpa las molestias.